第1章 社区实践：导论 1
社区实践 2
社会工作实践中的社区 3
所有社会工作者需要的社区实践技术 5
社会工作中社区和社会复兴的需要 10
社会工作的问题解决策略 12
伦理、倡导和社区实践 22
伦理与社会工作的信用责任 24
社区实践和信用责任 25
宏观的实践与社区实践的信用挑战 29
本书的结构 31
第2章 理论和模型为基础的社区实践 41
实践的概念框架 41
理解宏观实践的理论 42
其他的理论框架 59
社区实践的行动领域 64
社区的传统组织模式 67
理论和模型的价值与局限 72
第3章 社会和社区问题的性质 82
社会—社区问题的概念化 82
社会—社区问题的定义和建构 90
提出社会—社区问题 94
媒体和社会问题 101
世界观和社会问题 103
文化和社会问题 107
社会—社区问题的解决 111
第4章 社会工作实践中的社区概念 127
基本的社区概念 129
变迁中的美国社区 132
社区实践的视角 140
社区功能 144
结论 158
第5章 社区干预与项目：让我们将家庭扩展 168
社区工作 168
社区建设的内容 170
目前的社区干预：案例 172
目前的主题：基于资产的社区建设 175
关注联系和原则 183
实践和应用 186
结论：有关技能发展 189
第6章 发现和记载社区生活 203
我们生活的风景 203
田野研究 206
社区权力结构研究 213
社区分析 220
问题和服务研究 228
整合方法以适应项目 234
第7章 社区实践中的评估应用 244
作为基本社会工作程序的评估 245
社会评估中的个人 247
社区评估的形式 251
评估背后的哲学 261
传统评估：信息搜集法 266
有思想的评估 278
从评估到行动 280
第8章 社区工作中的自我运用：坚毅与自信 296
运用自我 296
提高意识 301
信念决定行为 305
坚毅性综述 310
行动者与应用 314
在社区工作中，自信心的目的与益处 318
更广义的自信心概念 323
自信行为的应用背景 327
自信交流的方式 330
自我测试：自信心评论的说明性案例 333
第9章 利用你的事务所 353
服务性组织的特征 354
透视组织如何起作用：一个简单的回顾 360
对正式结构及其运行的考察 365
非正式结构：没有出现在组织图表上 371
计算机资源及其在组织中的应用与实践 373
对系统施加影响 375
从内部改变机构 377
第10章 使用工作群体：委员会、团队和董事会 389
案例 390
小组 392
群体发展和社会工作者的角色 393
有效率的会议 398
处理群体问题 406
结论 414
第11章 利用网络和人际网络 417
什么是网络？什么是人际网络？ 417
为什么要结成网络和网络化？ 419
社会交换与网络 419
网络维度 420
建立、维持服务域与网络：实践挑战和任务 429
第12章 应用社会营销 456
市场与营销 457
社会服务与社会工作专业面临的营销挑战 459
专业的市场定向 465
营销与社区实践 467
战略营销和市场管理 473
营销：总结 495
营销稽核指南 495
第13章 使用倡导性系列方法 502
使改革发生 502
倡导的范围：遍及民众和政策 510
倡导的层次和形式 512
案主倡导者和其他实践角色 526
主要的倡导技巧 534
第14章 利用组织：共同行动 555
价值驱动的社区干预：一个例子 555
组织和动员传统 558
配合和参与传统 574
创新、叙事和解放的传统 583
联系的主题 595
第15章 社区社会个案工作 608
什么是社区社会个案工作？ 609
社区社会个案工作知识、技能和任务 612
社区社会个案工作协议 614
社区社会个案工作的有效性 624
总结：一种社区社会个案工作模式 624