第1部分 总论 1
第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的概念 1
1.1.1 什么是电子商务 1
1.1.2 电子商务的特性 2
1.1.3 电子商务分类 3
1.2 电子商务系统的框架结构及其组成 4
1.2.1 电子商务的一般框架结构 4
1.2.2 我国电子商务的总体框架结构 7
1.2.3 电子商务系统的组成 8
1.3 电子商务技术概述 9
习题1 10
第2部分 电子信息技术 11
第2章 电子商务安全技术 11
2.1 网络安全概述 11
2.1.1 网络安全的含义 11
2.1.2 影响网络安全的因素 12
2.1.3 网络安全模型 16
2.1.4 网络安全服务 17
2.1.5 基本安全技术 19
2.2 信息安全技术 20
2.2.1 密码技术 20
2.2.2 报文鉴别技术 29
2.2.3 数字签名 32
2.3 公开密钥体系结构 35
2.3.1 PKI的定义 35
2.3.2 PKI的内容 36
2.3.3 PKI服务 38
2.4 网络安全技术 40
2.4.1 防火墙技术 40
2.4.2 VPN技术 46
2.4.3 计算机病毒 48
习题2 57
第3章 EDI技术 58
3.1 EDI的概念 58
3.1.1 EDI的定义 58
3.1.2 EDI的组成要素 59
3.1.3 EDI的基本特征 59
3.1.4 EDI关键技术 60
3.1.5 EDI的分类 60
3.1.6 EDI的应用范围 60
3.1.7 EDI的收益 61
3.2 EDI系统的结构、组成与实现过程 63
3.2.1 EDI系统的结构 63
3.2.2 EDI系统的组成 64
3.2.3 EDI系统实现过程 66
3.3 EDI标准 67
3.3.1 EDI标准概述 67
3.3.2 UN/EDIFACT标准 70
3.3.3 ANSI X.12标准 71
3.3.4 UN/EDIFACT和ANSI X.12标准的比较 72
3.4 EDI的应用 73
3.4.1 零售行业的EDI应用 73
3.4.2 普通商品行业的EDI应用 84
3.4.3 金融业的EDI应用 90
3.4.4 运输业的EDI应用 94
3.4.5 海关的EDI应用 95
3.4.6 医疗卫生事业的EDI应用 95
习题3 99
第3部分 数据通信技术 100
第4章 数据通信 100
4.1 数据通信技术基础 100
4.1.1 模拟通信与数字通信的基本概念 100
4.1.2 数据通信系统的构成 102
4.1.3 数据通信系统的主要技术指标 103
4.1.4 数据传输原理 104
4.1.5 多路复用技术 106
4.1.6 差错控制 107
4.2 通信介质与介质访问控制方法 108
4.2.1 通信介质 108
4.2.2 介质访问控制方法 113
4.3 网络互联通信技术 115
4.3.1 数字数据网 115
4.3.2 综合业务数字网 118
4.3.3 宽带综合业务数字网与ATM 121
4.3.4 电缆调制解调器与非对称用户数字线ADSL 124
4.3.5 无线移动通信技术 126
习题4 131
第5章 电子支付 132
5.1 网上支付概述 132
5.1.1 网上支付系统分类 132
5.1.2 网上支付系统的构成 133
5.1.3 网上支付系统的功能 134
5.1.4 网上支付存在的问题 134
5.2 安全协议 136
5.2.1 安全套接层协议（SSL） 136
5.2.2 安全电子交易协议（SET） 140
5.3 电子现金支付技术 142
5.3.1 基本的电子现金协议 143
5.3.2 电子现金的支付流程 143
5.3.3 电子现金系统中使用的安全技术 145
5.3.4 电子现金应用中存在的主要问题 145
5.3.5 电子现金的研究热点 147
5.4 支付卡 147
5.4.1 支付卡的发展历史 147
5.4.2 支付卡的类型和特点 148
5.5 电子支票与电子支票系统 151
5.5.1 电子支票原理 151
5.5.2 电子支票的支付模型 152
5.5.3 电子支票的安全性要求 153
5.5.4 电子支票的安全技术 154
5.5.5 电子支票系统 155
5.6 网上银行系统 156
5.6.1 网上银行的概念 156
5.6.2 网上银行的特点 156
5.6.3 网上银行的形式 158
5.6.4 网上银行的业务种类 159
5.6.5 我国网上银行的现状 160
5.6.6 我国网上银行面临的问题 160
5.6.7 我国网上银行的发展对策 161
习题5 161
第4部分 网络与数据库技术 162
第6章 计算机网络技术 162
6.1 计算机网络技术基础 162
6.1.1 计算机网络的定义及其系统的组成 162
6.1.2 计算机网络的分类 162
6.1.3 计算机网络互联设备 166
6.2 计算机网络协议 169
6.2.1 计算机网络体系的结构与标准化 169
6.2.2 TCP/IP协议 171
6.3 Internet在企业中的应用 185
6.3.1 企业内部网（Intranet） 185
6.3.2 企业外部网（Extranet） 186
6.3.3 Internet/Intranet/Extranet三者之间的比较 188
习题6 188
第7章 数据库技术 189
7.1 数据库基本理论 189
7.1.1 数据库技术的产生与发展 189
7.1.2 数据库的基本理论 193
7.1.3 数据库系统 196
7.1.4 关系数据库 199
7.1.5 面向对象数据库 202
7.1.6 数据库应用系统的建设 204
7.2 数据仓库、联机分析处理与数据挖掘 205
7.2.1 数据仓库 205
7.2.2 联机分析处理（OLAP） 211
7.2.3 数据挖掘 217
7.3 电子商务系统数据层访问技术 219
7.3.1 数据层访问技术的发展过程 219
7.3.2 ODBC与JDBC 220
7.3.3 Microsoft的数据访问技术 221
习题7 225
第8章 物流与供应链管理系统 226
8.1 物流配送概述 226
8.1.1 物流的产生与发展 226
8.1.2 物流的概念 227
8.1.3 物流的功能 227
8.1.4 物流配送及其产业发展模式 228
8.1.5 电子商务与物流的关系 234
8.1.6 电子商务环境下全新的物流模型 235
8.1.7 我国物流企业目前存在的主要问题 237
8.1.8 解决电子商务环境下物流配送问题的对策 238
8.1.9 物流配送案例分析 240
8.2 物流与供应链管理系统 242
8.2.1 供应链管理概述 242
8.2.2 供应链管理的业务范围及其与物流的关系 247
8.2.3 电子化供应链 248
8.2.4 电子商务环境下供应链管理的发展对策 250
8.2.5 供应链管理相关案例分析 254
习题8 256
第5部分 实例 257
第9章 基于ASP环境的电子商务系统的设计实现 257
9.1 网站设计与网页制作基础 257
9.1.1 网站设计 257
9.1.2 网页制作 260
9.1.3 网页制作工具 262
9.2 Web数据库设计与实现 262
9.2.1 Web数据库 263
9.2.2 客户／服务器体系结构 264
9.2.3 ASP开发技术 266
9.2.4 .NET开发技术 267
9.2.5 JSP开发技术 269
9.2.6 Access数据库 271
9.2.7 可扩展标记语言 272
9.3 基于Web数据库的电子商务应用系统的设计与实现 275
9.3.1 问题定义 275
9.3.2 可行性研究 275
9.3.3 需求分析 276
9.3.4 总体设计 277
9.3.5 详细设计与编码实现 281
习题9 302
参考文献 303