前言 1
第一章 日本工业成功的两大法宝 1
一、品管圈（QualityControlCircle——QCC） 2
二、5S活动 3
第二章 5S活动基础知识 5
一、工厂中常见的不良现象 6
二、治疗疑难杂症的良药——5S 8
（一）整理 10
（二）整顿 13
（三）清扫 25
（四）清洁 33
（五）素养 36
三、5S活动的实施技巧 39
（一）红牌作战 39
（二）目视管理及看板管理 41
（三）推移图 51
（四）查核表 52
（五）物品整备的五个步骤 63
四、5S活动与ISO9000之区别 66
第三章 如何推行5S活动 69
一、5S活动推行之步骤 70
（一）5S活动推行的步骤（11-STEP） 70
二、办公室5S活动推行要点 78
三、服务行业的5S活动 82
第四章 漫谈5S 85
一、漫谈5S 86
（一）实施5S的意义 86
（二）何为5S 89
（三）为什么5S是特效药？ 90
（四）5S活动之着眼点 91
（五）巡视活动之“A、B、C”法 93
（六）未来的5S 95
（七）生产线“5S”活动推广技巧探讨与实践 99
（八）实施效果的左比右较——跟踪确认实施效果 104
二、5S活动征文实例 108
（一）我们需要5S 108
（二）搞好5S活动是良好素质的体现 108
（三）班组5S活动工作总结 109
第五章 5S活动问答 113
一、关于5S活动的50个问与答 113
第六章 5S活动的延伸——TPM 133
一、推行TPM可期待的效果 134
二、TPM的定义 136
三、TPM适合哪些行业 137
四、实施TPM需要什么样的条件 137
五、国外部分企业TPM推行成果 137
六、深圳TPM推行情况简介 138
七、深圳理光TPM推行成果简介 138
第七章 5S活动主要规章制度和表格 141
制度一 5S活动实施办法 142
制度二 5S推行手册 150
制度三 不要物处理程序 167
制度四 5S活动之安全作业基准 170
制度五 车间5S评分考核办法实例 173
制度六 看板管理事例 177
制度七 班组长5S基础知识测试题 180
制度八 加权系数计算方法 185
参考书目 188