上篇：社会工作综合能力 3
第一章 社会工作概述 3
第一节 社会工作的含义、目标与功能 3
第二节 社会工作的发展 6
第三节 社会工作构成要素 9
第四节 社会工作者的主要角色 10
第五节 社会工作的领域 13
第二章 社会工作价值观与专业伦理 19
第一节 社会福利思想对社会工作的影响 19
第二节 社会工作价值观的作用和内容 20
第三节 社会工作专业伦理 23
第三章 人类行为与社会环境 31
第一节 人类行为 31
第二节 社会环境 33
第三节 人生发展阶段的理论框架 34
第四节 人生发展阶段及主要特征 36
第四章 社会工作理论 44
第一节 社会工作理论的分类与功能 44
第二节 精神分析取向社会工作理论 45
第三节 认知行为理论 47
第四节 社会支持理论 48
第五节 生态系统理论 49
第六节 人本主义和存在主义理论 50
第七节 增能理论 51
第五章 个案工作方法 56
第一节 个案工作的本质 56
第二节 个案工作的主要模式 57
第三节 个案工作各阶段的工作要求 62
第四节 个案工作的技巧 64
第五节 个案管理 65
第六章 小组工作 71
第一节 小组工作的类型及特点 71
第二节 小组工作的主要模式 72
第三节 小组工作各阶段的工作要求 75
第四节 小组工作的过程与技巧 77
第七章 社区工作方法 82
第一节 社区工作的特点与目标 82
第二节 社区工作的主要模式 84
第三节 社区工作各阶段的工作要求 87
第四节 社区工作的技巧 90
第八章 社会工作行政 95
第一节 社会服务计划 95
第二节 社会服务机构的类型与运作 97
第三节 社会服务机构的领导 101
第四节 社会服务机构的人力资源管理和志愿者管理 102
第五节 社会服务机构的财务与筹资管理 105
第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 106
第七节 我国的社会福利行政体系 108
第九章 社会工作督导 112
第一节 社会工作督导的含义和对象 112
第二节 社会工作督导的功能与内容 113
第三节 社会工作督导的原则与过程 115
第四节 社会工作督导的方法 116
第五节 志愿者的督导 118
第十章 社会工作研究 124
第一节 社会工作研究概述 124
第二节 社会工作研究方法论 125
第三节 研究方法 127
第四节 社会工作研究的过程 132
中篇：社会工作实务 141
第一章 社会工作实务通用过程模式 141
第一节 通用过程模式的理论依据 141
第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 147
第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 149
第二章 社会工作实务通用过程 155
第一节 接案 155
第二节 预估 161
第三节 计划 170
第四节 介入 175
第五节 评估 181
第六节 结案 184
第三章 儿童社会工作 194
第一节 儿童社会工作概述 194
第二节 儿童社会工作的主要内容 198
第三节 儿童社会工作的主要方法 201
第四章 青少年社会工作 210
第一节 青少年社会工作概述 210
第二节 青少年社会工作的主要内容 214
第三节 青少年社会工作的主要方法 217
第四节 我国青少年社会工作实践 219
第五章 老年社会工作 227
第一节 老年社会工作概述 227
第二节 老年人的变化及社会工作的应对 230
第三节 老年社会工作的主要内容 232
第四节 老年社会工作的主要方法 234
第六章 妇女社会工作 242
第一节 妇女社会工作概述 242
第二节 妇女社会工作的理论基础 244
第三节 妇女社会工作的主要内容 245
第四节 妇女社会工作的主要方法 247
第七章 残疾人社会工作 254
第一节 残疾人社会工作概述 254
第二节 残疾人社会工作的主要内容 257
第三节 残疾人社会工作的主要方法 259
第四节 我国残疾人社会工作实践和实务经验 264
第八章 矫正社会工作 268
第一节 矫正社会工作概述 268
第二节 矫正社会工作的主要内容 271
第三节 矫正社会工作的主要方法 273
第四节 我国的社区矫正工作 275
第九章 优抚安置社会工作 282
第一节 优抚安置社会工作概述 282
第二节 优抚安置社会工作的主要内容 285
第三节 优抚安置社会工作的主要方法 286
第十章 社会救助社会工作 293
第一节 社会救助社会工作概述 293
第二节 社会救助社会工作的主要内容 296
第三节 社会救助社会工作的主要方法 298
第十一章 家庭社会工作 305
第一节 家庭社会工作概述 305
第二节 家庭社会工作的理论 307
第三节 家庭社会工作的主要内容 309
第四节 家庭社会工作的主要方法 311
第五节 我国家庭社会工作面临的挑战 314
第十二章 学校社会工作 319
第一节 学校社会工作概述 319
第二节 学校社会工作的主要内容 321
第三节 学校社会工作的主要方法 324
第十三章 社区社会工作 333
第一节 社区社会工作概述 333
第二节 社区社会工作的主要内容 337
第三节 社区社会工作的主要方法 342
第十四章 医务社会工作 348
第一节 医务社会工作概述 348
第二节 医务社会工作的主要内容 349
第三节 医务社会工作的主要方法 354
第四节 医务社会工作在我国的发展 355
下篇：社会工作法规与政策 363
第一章 社会政策的特点、目标及体系 363
第一节 社会政策的基本概念及特点 363
第二节 社会政策与社会需要及社会问题的关系 367
第三节 社会政策的目标、功能和基本原则 371
第四节 社会政策的体系与内容 375
第五节 社会政策的历史演变及当代的发展趋势 379
第二章 社会政策的运行 387
第一节 社会政策的构成要素 387
第二节 社会政策过程 388
第三节 社会工作者在社会政策制定与实施过程中的作用 391
第三章 我国社会救助政策法规 396
第一节 城市居民最低生活保障政策法规 396
第二节 农村五保供养政策法规 398
第三节 城乡医疗救助政策法规 400
第四节 住房救助政策法规 404
第五节 法律援助政策法规 407
第六节 流浪乞讨人员救助政策法规 411
第七节 自然灾害救助政策法规 414
第四章 我国特定人群的社会政策法规 427
第一节 老年社会政策法规 427
第二节 妇女社会政策法规 428
第三节 未成年人社会政策法规 430
第四节 残疾人社会政策法规 436
第五章 我国婚姻家庭政策法规 441
第一节 婚姻家庭关系政策法规 441
第二节 私有财产继承政策法规 445
第三节 收养关系政策法规 449
第六章 我国社区矫正与人民调解政策法规 454
第一节 社区矫正政策法规 454
第二节 人民调解政策法规 458
第七章 我国优抚安置政策法规 466
第一节 抚恤优待工作政策法规 466
第二节 退伍军人安置政策法规 472
第八章 我国社区建设与管理政策法规 478
第一节 居民自治政策法规 478
第二节 村民自治政策法规 480
第三节 城市社区建设政策 482
第九章 我国民间组织管理及公益慈善事业促进政策法规 486
第一节 社会团体管理政策法规 486
第二节 民办非企业单位管理政策法规 488
第三节 基金会登记管理政策法规 491
第四节 公益慈善事业促进政策法规 494
第十章 我国劳动就业及失业保险政策法规 503
第一节 劳动就业政策法规 503
第二节 工伤保险政策法规 507
第三节 劳动争议处理政策法规 509
第四节 失业保险政策法规 511
第十一章 我国医疗卫生与计划生育政策法规 516
第一节 医疗保障政策法规 516
第二节 社区卫生服务政策法规 521
第三节 公共卫生政策法规 522
第四节 计划生育政策法规 525
附录 533
后记 554