第一章 知识员工管理概述 1
一、新经济时代的知识员工管理案例 1
二、什么是知识工作 8
三、知识员工的定义 10
四、知识员工的管理理念 13
第二章 知识员工的激励 22
一、知识员工激励因素的研究 24
二、知识员工激励策略的研究 32
三、知识员工激励的新趋势 42
第三章 知识员工的管理策略 51
一、知识员工的团队管理 52
二、知识员工管理的心理契约策略 74
三、基于组织承诺的知识员工管理 91
四、核心知识员工的风险管理策略 107
第四章 知识员工的发展 122
一、知识员工培训模式分析 122
二、青年知识员工的生涯规划 136
三、知识员工的压力管理 151
结束语知识员工管理研究的新趋势 173
一、知识员工管理研究的三个重要课题 173
二、知识员工管理研究趋势分析 178
参考文献 181