前言 成为高明数字化老总的条件 8
步骤1把握经营的全局 13
抛弃经营中陈旧、固定的观念 13
公司靠毛利润生存 14
不把商品销售给顾客，就不能获得毛利润 14
无论哪个行业，经营中总会遇到很多竞争对手 15
步骤2弄清构成经营的重要因素 21
商品策略：以哪种商品为中心进行经营 21
营业地域策略：把哪里作为营业地域的中心 22
业界与客户层策略：卖给谁 23
营销策略：如何把商品卖出去 24
顾客维护策略：如何留住顾客 24
组织策略：如何发挥员工的能力 25
资金与费用的分配策略：怎样花钱才能使公司变得更强大 26
工作时间策略：有效利用时间 27
步骤3评估经营要素的重要性 28
三分商品，七分营销 29
八分开发顾客，两分内部相关工作 31
步骤4弄清利润率原则 37
制造毛利润本身就需要很多费用 38
毛利润的七成用于营销费用 39
主要行业的损益富余率也只有5％～10％ 41
将移动时间和公司内部业务时间减少10％，经常利润就会增加1倍 43
从结构上改善利润率的方法 46
通过上市公司的财务报表研究经常利润 49
不要只顾眼前利益，要以“成为第一”为目标 51
步骤5弄清构成实行的重要因素 57
用科学方法提高实行力 57
军队指挥员研究的实行顺序对经营的参考价值 58
步骤6评估实行要素的重要性 59
愿望、热情、决断力、进取心、忍耐力、积极的心态占整体实力的53％ 62
经营的目的不是追求利润，而是开发客户 66
经营的目标是“打造强项”和“成为第一” 68
步骤7制定并强力实施计划 69
何谓蓝彻斯特法则 70
不进行结构调整，就无法有效调动员工积极性 78
战术与战略的比例为1：6 79
有益的情报90％来自于公司之外 83
克服革新中的困难 86
竹田商业图表 88
公司业绩的好坏，98％由老总的个人实力决定 93
帕累托法则：在100名老总中，你必须进入前10名 103
学习的公式：将老总战略实力提升到前3名的方法 106
老总检查自身的素质 107
教材的内容应该是全方位的 109
从7个方面检查教材是否适合自己 112
CD、DVD教材最适合中小企业的老总 116
学习的预算计划：将公司教育经费的90％花在老总一个人身上 129
学习次数至少要达到20～50次 130
没有学习计划，就无法学习 134
学会思索 136
“差别化的学习”助你在激烈的竞争中求生存 142
向其他行业中的强者学习 145
没有实际效果的经营顾问正在增加 151
使用经营顾问失败的案例 152
我自己的失败案例 160
聘请经营顾问失败的6个原因 167
后记 老总“数字化” 174
作者简介 176