第一章 组织管理文书 1
第一节 规章制度文书 1
一、章程 1
二、条例 22
三、规定 29
四、办法 31
五、人事制度 33
六、考勤制度 51
七、奖惩制度 55
八、劳动保护制度 60
第二节 告示文书 64
一、通告 64
二、通知 68
三、通报 71
四、公告 74
五、简报 76
六、报告 78
七、指示 82
八、请示 84
九、批复 88
第三节 决议、纪要文书 90
一、决议 90
二、决定 94
三、会议纪要 96
四、国际商务谈判纪要 98
第二章 计划管理文书 103
第一节 发展规划与产销计划文书 103
一、发展规划 103
二、生产计划 106
三、销售计划 108
第二节 招标文书 113
一、招标公告 113
二、招标书 116
三、招标邀请书 121
四、招标章程 122
第三节 项目策划与投资计划书 125
一、项目策划书 125
二、投资计划书 134
第三章 市场管理文书 140
第一节 合同文书 140
一、劳动合同 140
二、购销合同 151
三、货物运输合同 153
四、企业承包经营合同 157
五、财产保险合同 162
六、技术开发合同 165
七、技术转让合同 171
八、商标权转让合同 174
九、注册商标使用许可合同 176
第二节 专用报告和总结文书 178
一、质量分析报告 178
二、市场调查报告 180
三、市场预测报告 187
四、可行性分析报告 190
五、企业工作总结 197
第三节 市场营销与广告策划文书 200
一、市场营销方案 200
二、广告策划方案 207
第四章 财务管理文书 217
第一节 财务调控文书 217
一、审计立项申请书 217
二、筹资方案的选择意见 219
三、确定生产批量的建议 223
四、确定经济订货量的建议 224
第二节 成本、收入与利润管理文书 225
一、成本管理文书 226
二、收入管理文书 230
三、利润管理文书 232
第三节 财务报告文书 235
一、财务报告 235
二、财务分析报告 243
三、财务决（预）算报告 247
第五章 管理通用文书 255
第一节 函电、新闻报道文书 255
一、普通函电 255
二、涉外函电 261
三、企业新闻 271
第二节 礼仪文书 279
一、邀请书 279
二、欢迎词 282
三、答谢词 283
四、欢送词 285
五、贺电 86
六、致敬电 286
七、慰问信 287
八、聘书 288
第六章 常用法律文书 290
第一节 专利、商标申请书 290
一、专利申请书 290
二、专利申请说明书 292
三、商标注册申请书 294
四、注册商标变更申请书 297
五、转让注册商标申请书 299
六、商标注册委托书 300
第二节 仲裁文书 303
一、仲裁协议 303
二、仲裁申请书 304
三、仲裁答辩书 306
四、仲裁裁决书 308
五、撤销仲裁裁决申请书 309
六、仲裁申诉书 312
第三节 诉讼文书 314
一、经济纠纷起诉状 314
二、经济纠纷上诉状 316
三、经济纠纷答辩状 320
四、经济纠纷申诉状 323
五、经济纠纷反诉状 325