第1章 小公司、小店铺为什么赚不了钱？ 1
日本企业中有8成是小公司 3
小公司、小店铺不能盈利的原因 6
第2章 虚假和真实的广告 9
为什么广告宣传效果不佳 11
资深广告人惊曝广告制作中的内幕 13
广告宣传的要点是抓住顾客的心 16
第3章 即学即用：捕捉顾客心理的15个广告宣传策略 19
打动人心技巧之一 权威效应 21
打动人心技巧之二 引起消费者的好奇 23
打动人心技巧之三 恐惧、魅力 25
打动人心技巧之四 “限定条件下的事实” 27
打动人心技巧之五 单一接触效果 29
打动人心技巧之六 外表 32
打动人心技巧之七 积极表现 35
打动人心技巧之八 少量限定原理 37
打动人心技巧之九 实用性优于物品本身 39
打动人心的技巧之十 积极沟通 41
打动人心技巧之十一 和自己境遇相似的人 43
打动人心技巧之十二 表象系统 45
打动人心技巧之十三 回报性原理 47
打动人心技巧之十四 利益诱惑 49
打动人心技巧之十五 视觉冲击效果 51
第4章 街头发现的有趣广告语 59
本日推荐 61
100万日元的扫帚 65
让人吃惊的广告语 67
成人线条画 69
看上去更肥大的金枪鱼 70
茶店的招贴广告 72
样品很重要 73
鞋店的时尚杂志 75
增加销量的“魔法购物筐” 77
第5章 抓住顾客心理的二步销售战略 81
二步销售策略，提高营业额和利润 83
只要给予，顾客就会回报 85
第6章 抓住顾客心理的网页制作秘诀 89
逆向思维法 91
成功的模式 104
第7章小公司、小店铺长期成功经营的3个法宝 109
小公司、小店铺长期成功经营的3个法宝 111
适合小公司、小店铺的经营战略 112
小公司、小店铺、网上商店应着手“解决烦恼型商业” 116
让潜在客户为之心动的战术 122
成功思考 124
第8章 勤奋努力的小公司和执著的中年经理领导的小店铺 131
后记 137
译者跋 139