第1章 计算机网络必备知识 1
1.1 计算机网络基本概念 1
1．什么是计算机网络？ 1
2．计算机网络主要功能有哪些？ 1
3．计算机网络主要应用有哪些？ 2
4．计算机网络是怎样进行分类的？ 3
1.2 计算机网络常用的通信协议 3
5．什么是计算机网络通信协议？ 3
6．常用的计算机网络通信协议有哪些？ 4
7．什么是TCP/IP协议？ 4
8．什么是Net BEUI通信协议？ 5
9．什么是IPX/SPX及其兼容协议？ 5
10．怎样选择网络通信协议？ 6
1.3 计算机网络常用的IP地址 7
11．什么是IP地址？ 7
12．IP地址的物理含义是什么？ 7
13．IP地址是怎样分类的？ 7
14．怎样分配IP地址？ 8
15．什么是子网掩码？ 9
16．什么是域名？ 10
17．什么是主机名？ 10
1.4 局域网基本常识 11
18．什么是局域网？ 11
19．局域网主要特点有哪些？ 11
20．局域网标准是怎样的？ 11
21．局域网是怎样进行分类的？ 13
22．什么情况下需要组建局域网？ 14
23．什么是对等局域网？ 14
24．局域网有几种访问控制方式？ 14
25．什么是CD/CSMA访问控制方式？ 14
26．什么是令牌环访问控制方式？ 15
27．什么是令牌总线访问控制方式？ 15
28．什么是局域网仿真？ 16
29．局域网主要用途有哪些？ 16
1.5 常见局域网物理拓扑结构 17
30．常见局域网物理拓扑结构的形式有哪些？ 17
31．什么是网状物理拓扑结构？ 17
32．什么是环型物理拓扑结构？ 18
33．什么是总线型物理拓扑结构？ 21
34．什么是星型物理拓扑结构？ 22
35．什么是蜂窝型物理拓扑结构？ 23
1.6 宽带网基本常识 24
36．什么是宽带网？ 24
37．DDN是什么？ 24
38．ISDN是什么？ 24
39．视讯宽带网是什么？ 25
40．长城宽带网是什么？ 25
41．长城宽带网的技术特点是什么？ 25
42．ADSL是什么？ 25
43．ADSL的技术特点是什么？ 25
44．ADSL与传统Modem有什么区别？ 26
45．ADSL与DDN有什么区别？ 26
46．ADSL与ISDN有什么区别？ 26
47．ADSL与Cable Modem有什么区别？ 26
48．ADSL能为用户提供什么样的服务？ 26
1.7 相关常识 27
49．什么是网关？ 27
50．什么是公用网关接口？ 27
51．什么是ASP（Active Server Pages）？ 27
52．什么是网桥？ 28
53．网桥有哪些用途？ 28
第2章 组建局域网常用设备与传输介质制作方法 29
2.1 服务器 29
54．什么是服务器？ 29
55．服务器的作用是什么？ 29
56．服务器是怎样进行分类的？ 30
57．服务器与工作站的区别是什么？ 30
58．服务器的选购原则有哪些？ 30
2.2 工作站 31
59．什么是工作站？ 31
60．工作站的作用是什么？ 31
61．工作站的选购原则有哪些？ 31
2.3 RJ-45接头与插座 32
62．什么是RJ-45接头？ 32
63．RJ-45接头引脚是怎样排序的？ 32
64．什么是RJ-45插座？ 33
65．RJ-45插座引脚是怎样排序的？ 33
66．RJ-45接头与插座的选购原则有哪些？ 34
2.4 双绞线 34
67．什么是双绞线？ 34
68．双绞线的结构是怎样的？ 34
69．双绞线是怎样分类的？ 35
70．屏蔽双绞线和非屏蔽双绞线区别是什么？ 35
71．什么是3类双绞线？ 35
72．什么是4类双绞线？ 35
73．什么是5类双绞线？ 36
74．什么是超5类双绞线？ 36
75．什么是6类双绞线？ 36
76．什么是7类双绞线？ 36
77．双绞线的选购原则有哪些？ 36
2.5 双绞线的制作方法 37
78．制作双绞线需要哪些工具？ 37
79．双绞线的线序是怎样排列的？ 37
80．制作直通双绞线详细操作步骤有哪些？ 38
81．制作交叉双绞线详细操作步骤有哪些？ 39
82．检测双绞线详细操作步骤有哪些？ 40
2.6 同轴电缆 41
83．什么是同轴电缆？ 41
84．同轴电缆是怎样分类的？ 41
85．同轴电缆的选购原则有哪些？ 42
2.7 同轴电缆的制作方法 42
86．制作BNC接头详细操作步骤有哪些？ 42
87．检测BNC接头详细操作步骤有哪些？ 44
2.8 光纤 45
88．什么是光纤？ 45
89．光纤是怎样进行分类的？ 46
90．光纤的选购原则有哪些？ 46
2.9 网卡 46
91．什么是网卡？ 46
92．网卡的作用有哪些？ 47
93．网卡是怎样分类的？ 47
94．网卡的选购原则有哪些？ 50
2.10 集线器（Hub） 51
95．什么是集线器？ 51
96．集线器的作用有哪些？ 52
97．集线器是怎样分类的？ 52
98．集线器的技术指标有哪些？ 53
99．集线器的选购原则有哪些？ 54
2.11 交换机（Switch） 55
100．什么是交换机？ 55
101．交换机的作用有哪些？ 55
102．交换机是怎样分类的？ 55
103．交换机与集线器的区别有哪些？ 56
104．交换机的选购原则有哪些？ 57
2.12 中继器 58
105．什么是中继器？ 58
106．中继器的作用有哪些？ 59
107．中继器是怎样分类的？ 59
108．中继器的选购原则有哪些？ 59
2.13 路由器 60
109．什么是路由器？ 60
110．路由器的作用有哪些？ 61
111．路由器的选购原则有哪些？ 61
2.14 普通Modem 63
112．什么是普通Modem？ 63
113．普通Modem的功能有哪些？ 63
114．普通Modem是怎样分类的？ 64
115．普通Modem的选购原则有哪些？ 65
2.15 组建局域网必备的操作系统 67
116．什么是Windows NT Server？ 67
117．Windows NT Server的优缺点有哪些？ 67
118．什么是Windows 2000 Server？ 68
119．Windows 2000 Server的优缺点有哪些？ 68
120．什么是Unix？ 69
121．Unix的优缺点有哪些？ 70
122．什么是NetWare？ 70
123．NetWare的优缺点有哪些？ 70
124．什么是Linux？ 71
125．Linux的优缺点有哪些？ 72
126．怎样选择中小型局域网的操作系统？ 72
第3章 中小型办公局域网的组建方法 74
3.1 中小型办公局域网综述 74
127．为什么要组建中小型办公局域网？ 74
128．中小型办公局域网有哪些基本功能？ 75
129．中小型办公局域网建设应包括哪些主要内容？ 75
130．中小型办公局域网的基本组成有哪些？ 76
131．建设中小型办公局域网的准备工作有哪些内容？ 76
3.2 安装与配置中小型办公局域网服务器 77
132．服务器安装Windows NT Server 4.0有哪些基本要求？ 77
133．如何选择文件系统格式？ 78
134．确定服务器角色详细操作步骤有哪些？ 79
135．提供用户及计算机名称详细操作步骤有哪些？ 79
136．选择通信协议详细操作步骤有哪些？ 79
3.3 Windows NT Server 4.0的安装方法 80
137．安装Windows NT Server 4.0有几种命令格式？ 80
138．安装Windows NT Server 4.0有几种方法？ 82
139．安装Windows NT Server 4.0详细操作步骤有哪些？ 82
3.4 NT服务器其他相关软件的安装方法 101
140．安装Service Pack补丁程序详细操作步骤有哪些？ 101
141．安装显示卡驱动程序详细操作步骤有哪些？ 102
142．安装IIS 4.0 Internet信息服务程序详细操作步骤有哪些？ 105
3.5 NT服务器TCP/IP协议安装与设置方法 109
143．安装与设置TCP/IP协议详细操作步骤有哪些？ 109
144．测试TCP/IP协议详细操作步骤有哪些？ 113
3.6 安装与设置DNS服务器方法 114
145．什么是DNS服务器？ 114
146．安装DNS服务器详细操作步骤有哪些？ 114
147．添加DNS服务器详细操作步骤有哪些？ 116
148．设置DNS服务器详细操作步骤有哪些？ 118
149．用域名服务管理器新建主要区域详细操作步骤有哪些？ 119
150．用域名服务管理器新建反向查找区域详细操作步骤有哪些？ 121
151．用域名服务管理器创建辅助区域详细操作步骤有哪些？ 122
152．用域名服务管理器删除区域详细操作步骤有哪些？ 124
153．用域名服务管理器设置区域属性详细操作步骤有哪些？ 125
154．用域名服务管理器在主要区域中新建主机详细操作步骤有哪些？ 128
155．用域名服务管理器在主要区域中新建记录详细操作步骤有哪些？ 129
156．用域名服务管理器在主要区域中创建子区域详细操作步骤有哪些？ 130
157．设置DNS客户端的详细操作步骤有哪些？ 131
158．检测DNS客户端设置的详细操作步骤有哪些？ 132
159．删除DNS服务器详细操作步骤有哪些？ 133
3.7 安装与设置DHCP服务器方法 134
160．什么是DHCP服务器？ 134
161．安装DHCP服务器详细操作步骤有哪些？ 134
162．添加DHCP服务器详细操作步骤有哪些？ 136
163．设置DHCP服务器的IP地址范围详细操作步骤有哪些？ 137
164．设置DHCP选项详细操作步骤有哪些？ 139
165．设置保留客户地址的详细操作步骤有哪些？ 140
166．管理DHCP客户租用和保留地址的详细操作步骤有哪些？ 141
167．设置DHCP客户的详细操作步骤有哪些？ 143
168．检测DHCP客户的详细操作步骤有哪些？ 144
3.8 安装与设置WINS服务器方法 146
169．什么是WINS服务器？ 146
170．WINS名称登记详细操作步骤有哪些？ 147
171．安装WINS管理器详细操作步骤有哪些？ 147
172．添加WINS服务器详细操作步骤有哪些？ 149
173．设置WINS服务器基本信息详细操作步骤有哪些？ 150
174．设置WINS服务器复制伙伴详细操作步骤有哪些？ 152
175．设置WINS服务器首选项详细操作步骤有哪些？ 153
176．什么叫静态映射？ 155
177．添加静态映射详细操作步骤有哪些？ 155
178．查看WINS数据库详细操作步骤有哪些？ 156
179．设置WINS客户详细操作步骤有哪些？ 157
3.9 NT网络打印机的安装方法 159
180．安装本地打印机详细操作步骤有哪些？ 159
181．打印机属性设置详细操作步骤有哪些？ 164
182．打印机使用权限设置详细操作步骤有哪些？ 166
183．安装网络打印机详细操作步骤有哪些？ 168
3.10 Windows NT服务器功能应用方法 171
184．建立新用户账号详细操作步骤有哪些？ 171
185．用户账号加入组详细操作步骤有哪些？ 173
186．设置可登录时数详细操作步骤有哪些？ 173
187．设置可登录工作站详细操作步骤有哪些？ 174
188．设置账号信息详细操作步骤有哪些？ 175
189．设置拨入权限详细操作步骤有哪些？ 176
190．复制账号详细操作步骤有哪些？ 177
191．取消用户账号详细操作步骤有哪些？ 177
192．同时修改多个账号详细操作步骤有哪些？ 178
193．建立一个新的全局组详细操作步骤有哪些？ 179
194．建立一个新的本地组详细操作步骤有哪些？ 180
195．删除一个全局组详细操作步骤有哪些？ 182
196．删除一个本地组详细操作步骤有哪些？ 182
197．建立共享目录详细操作步骤有哪些？ 182
198．共享目录使用权限设置详细操作步骤有哪些？ 185
199．目录使用权限设置详细操作步骤有哪些？ 187
200．文件使用权限设置详细操作步骤有哪些？ 189
201．映射网络驱动器共享资源详细操作步骤有哪些？ 191
202．将计算机添加到域详细操作步骤有哪些？ 192
203．删除域中的计算机详细操作步骤有哪些？ 193
204．设置服务器管理器属性详细操作步骤有哪些？ 193
205．设置共享目录详细操作步骤有哪些？ 194
206．发送消息详细操作步骤有哪些？ 196
207．查看事件日志详细操作步骤有哪些？ 197
208．筛选事件日志详细操作步骤有哪些？ 198
209．查找事件详细操作步骤有哪些？ 199
210．设置事件日志详细操作步骤有哪些？ 200
211．打开事件日志文件详细操作步骤有哪些？ 200
212．保存事件日志文件详细操作步骤有哪些？ 201
3.11 工作站Windows 98 SE安装方法 202
213．安装Windows 98 SE有哪些基本要求？ 202
214．安装Windows 98 SE详细操作步骤有哪些？ 202
3.12 Office 2000的安装方法 212
215．安装Office 2000有哪些基本要求？ 212
216．安装Office 2000的详细操作步骤有哪些？ 212
3.13 Foxmail Server安装方法 216
217．安装Foxmail Server应该注意什么？ 216
218．安装Foxmail Server详细操作步骤有哪些？ 216
219．设置Foxmail Server详细操作步骤有哪些？ 218
220．卸载Foxmail Server详细操作步骤有哪些？ 221
3.14 超级兔子IE保护器2003专业版安装方法 223
221．安装超级兔子IE保护器2003专业版详细操作步骤有哪些？ 223
222．卸载超级兔子IE保护器2003专业版详细操作步骤有哪些？ 226
第4章 局域网接入Internet的方法 227
4.1 使用Modem接入Internet的方法 227
223．Modem硬件安装详细操作步骤有哪些？ 227
224．安装Modem驱动程序详细操作步骤有哪些？ 228
225．创建连接的详细操作步骤有哪些？ 229
226．拨号进入Internet的详细操作步骤有哪些？ 231
4.2 使用ISDN接入Internet的方法 233
227．安装ISDN需要什么设备？ 233
228．安装外置ISDN适配器的详细操作步骤有哪些？ 233
229．安装内置ISDN适配器的详细操作步骤有哪些？ 233
230．软件设置的详细操作步骤有哪些？ 234
231．配置ISDN拨号的详细操作步骤有哪些？ 234
232．ISDN建立连接的详细操作步骤有哪些？ 235
4.3 使用ADSL接入Internet的方法 235
233．怎样申请安装ADSL？ 235
234．安装ADSL需要什么设备？ 235
235．安装ADSL硬件设备的详细操作步骤有哪些？ 235
236．安装ADSL软件的详细操作步骤有哪些？ 236
237．设置ADSL软件的详细操作步骤有哪些？ 236
4.4 使用Cable Modem接入Internet的方法 236
238．怎样申请安装Cable Modem？ 236
239．安装Cable Modem需要什么设备？ 237
240．安装Cable Modem硬件设备的详细操作步骤有哪些？ 238
241．设置Cable Modem软件的详细操作步骤有哪些？ 238
4.5 使用Windows 98 SE接入Internet的方法 241
242．使用Windows 98 SE接入Internet的基本条件有哪些？ 241
243．安装和设置主机Internet连接共享内容有哪些？ 241
244．安装和设置主机Internet连接共享的详细操作步骤有哪些？ 241
245．安装和设置主机TCP/IP协议的详细操作步骤有哪些？ 245
246．配置Internet连接共享的详细操作步骤有哪些？ 246
247．安装和设置客户机Internet连接共享的内容有哪些？ 247
248．安装和设置客户机的网关和IP地址的详细操作步骤有哪些？ 248
249．安装和设置客户机浏览器的详细操作步骤有哪些？ 249
4.6 使用Windows 2000接入Internet的方法 250
250．建立拨号连接详细操作步骤有哪些？ 250
251．设置服务器端的Internet连接共享的详细操作步骤有哪些？ 254
252．设置客户端的详细操作步骤有哪些？ 256
4.7 使用SyGate接入Internet的方法 259
253．SyGate是什么？ 259
254．SyGate有什么功能？ 259
255．安装SyGate之前应做哪些准备？ 259
256．安装SyGate服务器详细操作步骤有哪些？ 259
257．安装SyGate客户端详细操作步骤有哪些？ 262
258．设置SyGate客户端详细操作步骤有哪些？ 263
259．使用SyGate上网详细操作步骤有哪些？ 263
4.8 使用WinGate接入Internet的方法 263
260．WinGate是什么？ 263
261．WinGate有什么功能？ 263
262．安装WinGate前应有哪些准备？ 264
263．安装WinGate服务器详细操作步骤有哪些？ 264
264．设置WinGate服务器详细操作步骤有哪些？ 269
265．安装WinGate客户端详细操作步骤有哪些？ 271
266．怎样进行测试连接？ 273
第5章 家庭双机局域网的组建方法 274
5.1 组建家庭双机局域网的必要性 274
267．组建家庭双机局域网的需求是怎样提出来的？ 274
268．组建家庭双机局域网有什么好处？ 275
5.2 组建家庭双机局域网的方案 275
269．组建家庭双机局域网需要什么设备？ 275
270．组建家庭双机局域网应具备什么功能？ 276
271．组建家庭双机局域网有几种实用方案？ 276
272．组建家庭双机局域网的步骤有哪些？ 277
5.3 组建家庭双机局域网同轴电缆直接连接方案 277
273．什么是双机局域网同轴电缆直接连接方案？ 277
274．同轴电缆直接连接需要什么硬件设备？ 277
275．同轴电缆直接连接详细操作步骤有哪些？ 277
276．同轴电缆直接连接的特点是什么？ 277
5.4 组建家庭双机局域网双绞线直接连接方案 278
277．什么是双机局域网双绞线直接连接方案？ 278
278．双绞线直接连接需要什么硬件设备？ 278
279．双绞线直接连接详细操作步骤有哪些？ 278
280．双绞线直接连接的特点是什么？ 279
5.5 组建家庭双机局域网Modem连接方案 280
281．什么是双机局域网Modem连接方案？ 280
282．Modem连接需要什么硬件设备？ 280
283．Modem连接详细操作步骤有哪些？ 280
284．Modem连接的特点是什么？ 281
5.6 安装网卡及网卡驱动程序的方法 281
285．安装网卡详细操作步骤有哪些？ 281
286．安装非即插即用网卡驱动程序详细操作步骤有哪些？ 282
287．检测网卡工作状态详细操作步骤有哪些？ 286
288．处理网卡资源冲突详细操作步骤有哪些？ 287
5.7 设置家庭双机局域网络功能的方法 288
289．安装通讯协议详细操作步骤有哪些？ 288
290．标识计算机详细操作步骤有哪些？ 290
291．设置登录方式详细操作步骤有哪些？ 291
292．设置文件与打印机共享详细操作步骤有哪些？ 291
293．设置共享目录详细操作步骤有哪些？ 292
294．设置共享网络打印机详细操作步骤有哪些？ 294
295．设置访问控制详细操作步骤有哪些？ 300
5.8 接入Internet 301
296．家庭双机局域网接入Internet应选择何种方案？ 301
5.9 家庭双机局域网应用技巧 301
297．远程开机详细操作步骤有哪些？ 301
298．利用Modem远程启动计算机详细操作步骤有哪些？ 303
299．利用家庭局域网打IP电话详细操作步骤有哪些？ 304
300．利用家庭局域网建个人网站详细操作步骤有哪些？ 305
5.10 家庭双机局域网必备软件 305
301．QQ是什么？ 305
302．QQ有哪些基本功能？ 305
303．怎样注册QQ？ 306
304．怎样进入QQ的操作界面？ 307
305．怎样用QQ收发消息？ 309
306．怎样用QQ分组？ 310
307．怎样用QQ查找朋友？ 310
308．怎样改变QQ状态？ 310
309．怎样利用QQ的公共聊天室聊天？ 311
310．怎样用QQ进行语音聊天？ 311
311．怎样用QQ向好友传送语音？ 311
312．怎样用QQ进入二人世界？ 312
313．怎样用QQ传送文件？ 312
314．怎样用QQ换皮肤？ 312
315．怎样用QQ向手机发送短信？ 312
316．怎样用QQ给网友的BP机留言？ 313
317．怎样使用QQ消息管理器？ 313
318．怎样使用QQ的资讯通？ 313
319．怎样在QQ中使用TE浏览器？ 314
320．什么是WinZip？ 314
321．怎样下载与安装WinZip？ 314
322．WinZip有哪些主要功能？ 317
323．怎样用WinZip创建自解压文件？ 317
324．怎样用WinZip创建分卷压缩文件？ 318
325．怎样用WinZip建立一个新压缩文件？ 318
326．怎样用WinZip打开已有压缩文件？ 320
327．怎样用WinZip向压缩文件中添加文件或文件夹？ 320
328．怎样用WinZip解压缩文件或文件夹？ 321
329．怎样用WinZip删除压缩文件中文件或文件夹？ 321
第6章 学生集体宿舍多机局域网的组建方法 322
6.1 组建学生集体宿舍局域网的必要性 322
330．为什么要组建学生集体宿舍局域网？ 322
331．组建学生集体宿舍局域网应具备什么功能？ 323
6.2 组建学生集体宿舍局域网的方案 323
332．组建学生集体宿舍局域网有几种实用方案？ 323
6.3 组建学生集体宿舍星型对等式局域网的方案 324
333．组建学生集体宿舍星型对等式局域网所需硬件设备有哪些？ 324
334．星型对等式局域网的特点是什么？ 324
335．组建学生集体宿舍星型对等式局域网方法步骤有哪些？ 325
6.4 学生集体宿舍星型对等式局域网的安装和设置 325
336．怎样制作网线？ 325
337．怎样正确地将计算机连接起来？ 325
338．安装网卡详细操作步骤有哪些？ 326
339．安装即插即用网卡驱动程序详细操作步骤有哪些？ 326
340．怎样设置TCP/IP协议？ 329
341．怎样标识计算机？ 329
342．怎样设置登录方式？ 329
343．怎样设置文件共享？ 329
344．怎样设置共享目录？ 329
345．怎样设置共享网络打印机？ 330
6.5 接入Internet 330
346．怎样使用SyGate接入Internet？ 330
6.6 学生集体宿舍局域网应用技巧 330
347．网上同时观看一张VCD详细操作步骤有哪些？ 330
348．怎样能够快速拨号上网？ 334
349．怎样清除上网留下的记录？ 336
350．怎样在局域网中快速传递文件？ 337
351．怎样玩在线游戏？ 337
352．利用学生集体宿舍局域网上Internet看电影详细操作步骤有哪些？ 341
第7章 网吧组建方法 345
7.1 组建网吧的准备工作 345
353．什么是网吧？ 345
354．组建网吧必备的条件有哪些？ 345
355．申办网吧需办理哪些行政手续？ 346
356．申办网吧工作流程有哪些？ 346
7.2 网吧的结构选型 347
357．常见网吧有几种结构形式？ 347
358．Windows 98对等式网吧的优缺点有哪些？ 347
359．Win NT-Win 98无盘工作站式网吧的优缺点有哪些？ 348
7.3 网吧硬件的选择 348
360．怎样选择网吧的计算机？ 348
361．怎样选择网吧的集线器？ 348
362．怎样选择网吧的网卡？ 349
7.4 Windows 98对等式网吧的安装 349
363．怎样规划网吧的用户？ 349
364．怎样选择接入Internet的方式？ 350
365．怎样安装网吧服务器与工作站？ 351
366．怎样安装网卡？ 351
367．怎样安装通信协议？ 351
7.5 网吧的管理与收费 355
368．美萍网管大师的主要功能有哪些？ 355
369．美萍网管大师安装条件有哪些？ 355
370．美萍网管大师安装详细操作步骤有哪些？ 355
371．怎样注册美萍网管大师？ 359
372．怎样设置系统密码？ 359
373．美萍网管大师基本管理功能有哪些？ 360
374．什么是最小计费时间单位？ 360
375．什么是最小计费金额？ 360
376．最小计费时间单位和最小计费金额的关系是怎样的？ 360
377．怎样处理限时时间到时需要提示？ 361
378．收费管理的功能是什么？ 361
379．怎样查看收费详细统计信息？ 361
380．怎样进行统一计费设置？ 362
381．怎样进行分别计费设置？ 363
382．怎样进行分时段计费设置？ 363
383．会员管理的功能有哪些？ 364
384．怎样进行商品管理？ 364
385．怎样查看操作历史记录信息？ 365
386．怎样锁定屏幕？ 366
第8章 局域网维护实例详解 367
8.1 网络常见综合故障排除方法 367
387．网络连通性故障的表现形式有哪些？ 367
388．网络连通性故障的原因有哪些？ 367
389．网络连通性故障的排除方法有哪些？ 368
390．网络协议故障的表现形式有哪些？ 369
391．网络协议故障产生的原因有哪些？ 369
392．网络协议故障的排除方法有哪些？ 369
393．网络配置故障的表现形式有哪些？ 369
394．网络配置故障的排除方法有哪些？ 370
8.2 网络常见硬件故障排除方法 370
395．网络故障检查基本步骤 370
396．网络常见的硬件故障 371
397．无法安装网卡 371
398．登录NT服务器时出现“某些网络功能受到限制”的提示 372
399．两台计算机直接连起来无法通信 372
400．得不到IP地址 372
401．无法登录网络 372
402．网络时好时坏，工作不稳定 373
403．在局域网内看不到本机和其他计算机 373
404．网卡安装后不能使用 375
405．在Windows 98网上邻居上只能找到本机的计算机名，看不到其他计算机 376
8.3 网络常见软件故障排除方法 376
406．在Windows 98网上邻居上能看到其他工作站，却看不到服务器 376
407．查看Windows 98网上邻居时出现“无法浏览网络”提示 377
408．能够访问服务器，无法访问其他工作站 377
409．能够Ping通IP地址，无法Ping通域名 377
410．网上其他计算机不能访问我的计算机 377
411．安装网卡后，计算机启动速度变慢了 378
412．在Windows 98网上邻居上看不到其他计算机 378
413．在网上邻居上可以看到其他计算机，却不能读取它的数据 378
414．不能选择“文件及打印共享” 379
415．不能在网络上共享文件和打印机 379
416．笔记本电脑与台式电脑之间无法使用电缆直接连接 379
417．在安装网卡后查看设备管理器时，出现“可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序”的错误信息 379
418．新计算机却不能安装NT Server 380
419．以普通用户或者超级用户都不能登录IIS的FTP 380
420．使用NT拨号上网经常无故掉线 380
421．不能删除NT 380
422．无法创建NT安装盘 380
423．在NT Server下无法安装调制解调器 381
424．NT服务器不能运行DOS 381
425．Windows NT不能识别FAT32分区 381
426．NT Server启动比较慢 381
427．NT服务器不能运行Windows 98 381
428．不能隐藏共享文件夹 382
429．不能通过“网络邻居”直接查看网络上其他计算机 382
430．无法检查网卡是否安装成功 382
431．网络不通 382
432．使用中出现如下提示：PXE-51:NO DHCP or Proxy DHCP offers-were received.PXE-OF:Exiting PXE ROM 383
433．在由三台电脑组成的局域网中，其中一台电脑上用过Windows优化大师后，就不能登录网络，并且还提示找不到拨号适配器 383
434．局域网中的QQ无法使用 383
435．在局域网中不能用NetMeeting进行通话 383
436．在局域网中打印机和扫描仪不能共享 384
8.4 上网故障排除方法 384
437．拨号后提示“已拨入的计算机没有响应，请稍后再拨” 384
438．上网后一会儿就断开连接 385
439．浏览网页速度很慢 385
440．拨号后在“验证用户名和口令”时自动断开连接 385
441．上网出现端口已经打开或端口无法打开错误信息 385
442．拨号上网检验用户名和密码时要等待很长时间才能通过 386
443．计算机提示检测不到Modem 386
444．Modem连接时没有提示拨号音 386
445．使用Modem卡上网后就无法使用鼠标 387
446．拨号时提示“Modem正被另一个程序使用”或者“其他程序正在使用该链接” 387
447．无法检测调制解调器是否运行正常 387
448．拨号上网的速度慢 387
449．Modem记不住口令。选择了“保存口令”的复选框，但下次使用还需要设置口令 388
450．拨号时提示“678拨入方计算机没有应答”错误信息 388
451．拨号时提示“680提示没有拨号音”错误信息 388
452．Modem经常掉线 388
453．系统托盘中的“猫眼”较长时间不眨，或下载软件显示的数据传输速率为0后断线 389
454．ADSL在拨号时拨号软件报超时错（Time out while trying to...） 389
8.5 无盘工作站故障排除方法 389
455．在“远程启动管理器”的“新建配置文件”中，无法在下拉菜单中找到该配置名 389
456．将PCI声卡插到工作站中就无法进行无盘启动 390
457．无盘工作站在启动时出现“PXE-E61:Media test failure,check cable”的提示 390
458．无盘工作站登录时出现“NET USEF:××××,the shared path not found”的提示 390
459．无盘工作站启动到DHCP时出现得不到IP地址的错误 390
460．无盘工作站运行较大软件时出现内存不足的错误 390
461．无盘工作站在登录后没有鼠标 390
462．无盘工作站无法进入MS-DOS方式 391
463．工作站启动到Downloading DOS boot diskette image时死机 391
464．工作站启动过程中出现“Error(Destination File):Permission denied”错误后死机 391
465．启动无盘DOS 6.22时，出现“High memory Area.NET 3506:A system error has occurred.DOS Error.”的错误 391
466．从一台有盘Win 95工作站向服务器执行“基于服务器的安装”时，提示“部分项目写入msbatch.inf出错” 391
467．启动DOS无盘工作站，屏幕显示“Non-system disk or disk error,Replace and press anv kev when readv” 392
468．Windows 95远程启动安装过程中，运行SETUP/T:G:TEMP时，出现“SETUP指令指定的命令行无效” 392
469．无盘工作站在DOS无盘引导过程中，出现“DOS can not load high memory”的提示 392
470．在安装Windows 95无盘工作站时，出现没有足够内存安装Windows 95 392
471．无盘启动时，按Shift+F10时，网卡的设置界面不能调出来，或者出现E-28提示BIOS结构与BOOT ROM不一致。最后提示Boot failure,insert system disk and press enter 392
472．启动无盘站时，报PXE-53错误 393
473．无盘启动时，下载映像文件后自动重启，如此反复 393
474．无盘工作站启动时，出现以下错误提示：PXE E55 Proxy DHCP Service did not ready to request on port 4011 393
475．工作站启动到最后，报KRNL386.DLL can not find or load required file krnl386.exe 393
8.6 NT服务器和工作站安全漏洞问题解答 394
476．NT服务器安全账户管理（SAM）数据库可以被用户复制 394
477．每次紧急修复盘在更新时，整个SAM数据库会被复制 394
478．SAM数据库和其他NT服务器文件，可能被NT的SMB所读取 395
479．他人可能获取访问SAM中的口令信息 395
480．利用某些工具程序可以获得Administrator级别的访问权 396
481．重新安装Windows NT软件，可以获得Administrator级别的访问权 396
482．Windows NT域中缺省Guest账户 396
483．Windows NT工作站上缺省Guest账户 396
484．所有用户可能通过命令行方式，试图连接管理系统的共享资源 396
485．可以被无限制地尝试连接系统管理的共享资源 396
486．当注册失败的次数达到设置时，该账户也不可能被锁住 397
487．具有管理员特权的账户30分钟后自动解锁 397
488．Windows NT在注册对话框中显示最近一次注册的用户名 397
489．Windows NT和Windows 95的客户可以保存口令于文件中，以便快速缓冲 397
490．Windows NT口令可能被非NT平台进行同步 397
491．管理员有能力从非安全的工作站上进行远程登录 397
492．NT上的缺省Registry权限设置有很多不适当之处 398
493．有可能远程访问NT平台上的Registry 398
494．通过访问其他的并存操作系统，有可能绕过NTFS的安全设置 398
495．文件句柄可能从内存中被读取到，然后用来访问文件，而无需授权 398
496．缺省权限设置允许所有人可以对关键目录具有改变级的访问权 399
497．打印操作员组中的任何一个成员对打印驱动程序具有系统级的访问权 399
498．通过FTP有可能进行无授权的文件访问 399
499．基于NT的文件访问权限对于非NT文件系统不可读 399
500．Windows NT文件安全权限的错误设置有可能带来潜在的危险 399
501．标准的NTFS读权限意味着同时具有读和执行 399
502．Windows NT总是不正确地执行删除权限 400
503．缺省组的权利和能力总是不能被删除 400
504．NT的进程定期处理机制有“Bug” 400
505．可能导致用户Profiles和其他设置的意想不到的损失 400
506．“所有人”的缺省权利是，可以创建公共GUI组，不受最大数目的限制 401
507．事件管理器中Security Log的设置，允许记录被覆写 401
508．审计文件是不完全的 401
509．Security Log不是全部集成的 401
510．屏幕保护器有“Bug”，它允许非授权用户访问闲置终端 401
511．可以查询任何一台NT服务器上的已注册的用户名 401
512．使用SATAN扫描可使Windows NT平台崩溃 402
513．Red Button允许任何人远程访问NT服务器 402
514．用Ping命令可能使一台NT机器系统崩溃 402
515．NT机器允许在安装时输入空白口令 402
516．某些系统程序的不适当使用 403
517．可使拒绝访问的攻击成为可能 403
518．随意地向Internet上发送用户的名字和口令 403
519．对身份验证的自动反应和发送，对用户来说是完全透明的 403
附录 网络常用软件简介 405
附录1 安全防护软件 405
520．“3721魔法石”软件的主要功能有哪些？ 405
521．“IE修复专家”软件的主要功能有哪些？ 405
522．“超级兔子IE保护器”软件的主要功能有哪些？ 405
523．“美屏安全卫士”软件的主要功能有哪些？ 406
524．“天网防火墙”软件的主要功能有哪些？ 406
附录2 常备实用软件 406
525．“网络伴侣”软件的主要功能有哪些？ 406
526．“南极星全球通”软件的主要功能有哪些？ 407
527．“Read Book”软件的主要功能有哪些？ 407
附录3 多媒体播放软件 407
528．“Win amp”软件的主要功能有哪些？ 407
529．“Quick Time”软件的主要功能有哪些？ 408
530．“Div Video Bundle”软件的主要功能有哪些？ 408
附录4 多媒体制作工具 408
531．“MP3 CD Converter”软件的主要功能有哪些？ 408
532．“Daemon Tools”软件的主要功能有哪些？ 408
533．“Batch It！”软件的主要功能有哪些？ 409
534．“Easy CD Ripper”软件的主要功能有哪些？ 409
附录5 网络浏览与聊天工具 409
535．“ICQ 2000”软件的主要功能有哪些？ 409
536．“Microsoft Net Meeting简体中文版”软件的主要功能有哪些？ 409
537．“Neo Planet”软件的主要功能有哪些？ 410
538．“MSN Messenger”软件的主要功能有哪些？ 410
附录6 网络提速与优化软件 410
539．“Cute FTP”软件的主要功能有哪些？ 410
540．“DASO Mail中华神差”软件的主要功能有哪些？ 410
541．“超级兔子网络优化”软件的主要功能有哪些？ 411
542．“快猫加鞭”软件的主要功能有哪些？ 411
附录7 网络下载工具 411
543．“网络骆驼（Net Camels）”软件的主要功能有哪些？ 411
544．“网络蚂蚁”软件的主要功能有哪些？ 412
545．“FTPDummy！”软件的主要功能有哪些？ 412
附录8 文件处理工具 412
546．“WinRAR V3.0简体中文版”软件的主要功能有哪些？ 412
547．“WinZip 8”软件的主要功能有哪些？ 412
548．“利和文档管理系统”软件的主要功能有哪些？ 413
549．“数据大师”软件的主要功能有哪些？ 413
附录9 系统清理与维护软件 413
550．“Ghost”软件的主要功能有哪些？ 413
551．“智能备份”软件的主要功能有哪些？ 414
552．“完美卸载XP”软件的主要功能有哪些？ 414
553．“DirectX 8.1”软件的主要功能有哪些？ 414
554．“Total Commander”软件的主要功能有哪些？ 415
附录10 系统设置与调整工具 415
555．“变速齿轮”软件的主要功能有哪些？ 415