第一篇 基础知识 3
第一章 职业道德和相关法律、法规 3
第一节 职业道德基本知识 3
第二节 相关法律、法规知识 5
第二章 税控收款机国家标准 13
第一节 税控机 13
第二节 税控IC卡 16
第三节 税控器 18
第四节 银行卡受理设备 19
第五节 税控打印机 21
第三章 质量及生产许可证管理 24
第一节 质量管理概况 24
第二节 不合格品管理 25
第三节 质量统计 28
第四节 生产企业资质管理 35
第五节 生产许可证管理 37
第四章 安全生产 42
第一节 安全用电要求 42
第二节 检测仪器的安全操作和日常维护 44
第三节 防静电常识 46
第四节 元器件及部件的保管与使用 49
第五章 电子产品技术文件 52
第一节 常用技术文件 52
第二节 工艺文件的识读 53
第六章 电子与电工技术基础知识 56
第一节 电子元器件基础知识 56
第二节 电工基础知识 71
第三节 数字电路基础知识 82
第四节 模拟电路基础知识 101
第二篇 专业知识 113
第七章 初级专业知识 113
第一节 税控收款机的分类 113
第二节 税控收款机的组成 116
第三节 税控收款机的电源 119
第四节 税控收款机的主板 120
第五节 税控收款机的外设及接口 121
第六节 税控收款机的连接 123
第七节 税控收款机的软件 124
第八章 中级专业知识 126
第一节 税控收款机的基本工作原理 126
第二节 税控收款机电源的基本工作原理 136
第三节 税控收款机主板的基本工作原理 138
第四节 税控收款机显示器的基本工作原理 144
第五节 税控收款机打印机的基本工作原理 151
第六节 税控收款机键盘的基本工作原理 153
第七节 税控IC卡的基本工作原理 155
第九章 高级专业知识 160
第一节 税控收款机软件工作原理 160
第二节 税控收款机软件开发知识 168
第三节 计算机网络基础知识 175
第三篇 维修技能 191
第十章 初级维修技能 191
第一节 客户信息管理 191
第二节 常用维修工具 194
第三节 维修用技术文件、维修流程和维修环境 206
第四节 电子元器件检测 209
第五节 焊接技术 228
第六节 维修的基本原则 230
第七节 维修的基本方法 234
第八节 税控收款机的装配流程 238
第九节 税控收款机拆卸流程 241
第十节 税控收款机指示灯的识别 246
第十一节 税控收款机常见故障分类及处理流程 246
第十一章 中级维修技能 253
第一节 电源故障的诊断与维修 253
第二节 主板故障的诊断与维修 257
第三节 CPU故障的诊断与维修 274
第四节 显示部分故障的诊断与维修 276
第五节 打印机故障的诊断与维修 280
第六节 键盘故障的诊断与维修 289
第十二章 高级维修技能 295
第一节 系统软件故障的诊断与维修 295
第二节 税控软件故障的诊断与维修 296
第三节 税控IC卡故障的诊断与维修 297
第四节 税控收款机故障统计与分析 299
附录 312
附录1 税控收款机维修手册范例 312
附录2 客户信息管理有关表格样例 328
附录3 《微型计算机及外围设备维修服务部等级评定规范》行业标准摘要 337