第一章 未成曲调先有情 1
自信——成就自我的力量 2
实例回放 他们落选了 2
职场反省 3
职场修炼 4
坚定信念——展示自信的魅力 4
充分准备——拥有自信的底气 5
顽强耐挫——锻造自信的特质 8
不懈努力——延伸自信的追求 9
摆脱自卑——战胜自信的天敌 11
自我检测 你的自信心如何？ 12
职场训练 建立自信，培养耐挫品质 13
健康——成功就业的保障 15
实例回放 这样的身体能被聘用吗？ 15
职场反省 16
职场修炼 16
加强锻炼——增强体质，胜任工作 16
培养习惯——身心健康，愉快工作 18
自我检测 你的生活方式有利健康吗？ 21
职场训练 培养良好的身心素质 23
知识技能——获取成功的资本 25
实例回放 用函数方法解决招牌问题 25
职场反省 26
职场修炼 26
文化素养——迈向成功的基石 26
专业知识——进入职场的敲门砖 28
职业技能——开启成功之门的钥匙 30
实践体验——取得成功的重要途径 31
自我检测 你的努力程度 33
职场训练 提高文化、专业素养和实践能力 34
职场礼仪——特殊的交往“语言” 35
实例回放 学历偏低的男孩被录用了 35
职场反省 35
职场修炼 36
仪表服饰——职场会以“貌”取人 36
举止仪态——职场魅力的指数 38
职业交往——职场人际关系必备 39
自我检测 你的人际关系及处事能力 42
职场训练 职场的言行举止 44
企业文化——无形而有效的现代管理方式 46
实例回放 他们为什么换实习单位 46
职场反省 47
职场修炼 47
熟悉不同类型的企业文化 48
欧美企业文化——以人为本，崇尚竞争 48
港台企业文化——苦其心智，劳其筋骨 54
日韩企业文化——约束个性，突出等级 57
中国大陆企业文化——玉琢成器，尚待时日 63
如何融入到企业文化氛围中去 65
做有心人——每天进步一点点 67
记住规则——没有规矩，难成方圆 68
提高职业情商——成就有时让自己都不敢相信 69
身体力行——没有趟不过的河 73
自我检测 了解知名企业经营理念和自己的职业情商 76
职场训练 职业情商的培养 76
现代企业用人标准的典型案例 78
案例一 从企业文化看著名企业用人 78
案例二 著名企业个性化用人观 79
案例三 著名企业共性的用人标准 82
案例四 你能担大任 84
案例五 美国强生公司的用人标准 85
案例六 六年，当上制造部经理 89
案例七 一位HR的访谈录（节选） 91
案例八 做最好的自己 93
第二章 绝知此事要躬行 97
爱岗敬业——铸就形象，成就事业 98
实例回放 能力强却升职难 98
职场反省 100
职场修炼 101
爱岗——老总说：“负责任的员工永远不嫌多” 101
精业——这种事，不需要老板吩咐 103
敬业——像罗文那样，不找借口，勇于承担 104
自我检测 你的责任感强吗？ 107
职场训练 加强责任感和敬业意识 108
岗位规范——纪律的约束，成功的保障 109
实例回放 非法施工，违章作业，要了309条人命 109
职场反省 110
职场修炼 110
守规——严格执行操作规范 110
守纪——严格遵守职业纪律 114
守法——严格遵守国家法律 115
守信——严格维护职场信用 117
自我检测 你的岗位规范意识强吗？ 120
职场训练 培养职业道德品质 121
质量——企业的生命 123
实例回放 “鸡蛋里挑骨头” 123
职场反省 124
职场修炼 124
质量第一——有缺陷的产品就是废品 124
一丝不苟——第一次就把事情做对、做好 126
精益求精——没有最好，只有更好 128
自我检测 你有质量意识吗？ 130
职场训练 如何提高产品质量 131
服务意识——工作中不可缺少的精神 133
实例回放 主动提供免费客房 133
职场反省 134
职场修炼 135
服务精神——一种尽职尽责的工作态度 135
主动积极——不要只做我告诉你的事 137
服务语言——今天你微笑了吗？ 138
关注细节——细节成就完美 140
自我检测 你的服务意识强吗？ 142
职场训练 培养主动服务的意识 142
吃苦耐劳——成就事业的基本品质 144
实例回放 “92.1元”与第一桶金 144
职场反省 145
职场修炼 146
勤学苦练——事业成功的法宝 146
任劳任怨——工作中应有的态度 148
吃亏是福——超然的工作理念 150
自我检测 你属于哪种职场特质？ 153
职场训练 培养吃苦耐劳的精神 154
沟通交往——生存的技巧 155
实例回放 “我们没有饭吃，没有开水喝！” 155
职场反省 156
职场修炼 157
换位思考——如果想采蜜，就别打翻蜂窝 157
遵循礼仪——以礼克己，以礼待人，以礼感人 158
学会倾听——用耳听内容，用心听情感 160
学会说话——好言一句三冬暖，话不投机六月寒 162
自我检测 你是怎样与人沟通的？ 164
职场训练 与他人沟通、交往的能力与技巧 165
团队精神——凝聚力量，诞生希望 166
实例回放 码放多米诺骨牌活动 166
职场反省 167
职场修炼 168
忠诚敬业——团队精神的基础和前提 168
荣誉感——团队精神的灵魂 170
团队组织——团队精神的黏合剂 172
协同作战——实现双赢与多赢 174
自我检测 员工团队合作能力 177
职场训练 团队精神的培养 179
终身学习——成长的阶梯 180
实例回放 只有不断学习，才有希望当好知识型工人 180
职场反省 181
职场修炼 182
有目标——成功的道路是目标铺出来的 182
有计划——预则立，不预则废 184
有方法——方法决定效果 186
有成效——学有所为，学有所用 188
自我检测 你的学习能力如何？ 190
职场训练 设定目标，实施计划 191
第三章 映日荷花别样红 193
成长中的职业院校学生 193
实习剪影 194
实习感言 196
实习心得 199
创新大赛获奖作品展示 243
附录1 教育部办公厅关于进一步加强中等职业学校实习管理工作的通知 262
附录2 教育部财政部关于印发《中等职业学校学生实习管理办法》的通知 266
参考书目 269
后记 271