第1章 项目计划与控制概述 1
引言 1
本章学习目标 1
项目目标 1
1.1.1项目目标的特点 2
1.1.2项目目标的确立过程 2
1.1.3项目目标的描述 3
项目计划 3
1.2.1项目计划的特点 3
1.2.2项目计划的作用 4
1.2.3项目计划的形式 4
项目计划的制定 4
1.3.1项目计划制定的输入 5
1.3.2项目计划制定的工具和技术 6
1.3.3项目计划制定的输出 6
项目计划的编制 7
1.4.1项目计划的概念和内容 7
1.4.2项目计划编制的依据 9
项目计划的执行 9
1.5.1项目计划实施的输入 9
1.5.2项目计划实施的工具和技术 10
1.5.3项目计划实施的输出 11
1.5.4项目绩效测量基准计划 11
1.5.5项目基线 11
项目控制 12
1.6.1项目控制的含义 12
1.6.2项目控制的意义 12
项目控制的类型 13
项目控制的内容 13
项目控制的方法 14
本章小结 16
复习思考题 16
第2章 项目范围管理 17
引言 17
本章学习目标 17
项目范围计划概述 17
2.1.1项目范围的含义 17
2.1.2项目范围管理 18
2.1.3项目范围管理的意义 19
项目范围计划编制的依据 20
2.2.1产品描述 20
2.2.2项目许可 20
2.2.3.约束条件 21
2.2.4假设 21
项目范围计划编制的方法 21
2.3.1产品分析法 21
2.3.2收益／成本分析法 22
2.3.3备选方案识别技术 22
2.3.4专家评定 23
项目范围计划编制的成果 23
2.4.1范围说明 23
2.4.2详细依据 24
2.4.3范围管理计划 24
2.44项目范围的定义 24
2.4.5工作分解结构 28
本章小结 32
复习思考题 33
案例分析题 33
第3章 项目进度计划与控制 36
引言 36
本章学习目标 36
项目进度计划概述 37
3.1.1项目进度计划的概念 37
3.1.2项目进度计划的分类 37
活动 38
3.2.1活动定义 38
3.2.2活动定义过程 38
3.2.3活动分解技术 38
活动排序 40
3.3.1活动排序过程 40
3.3.2项目网络图的绘制 40
活动持续时间估算 42
3.4.1活动持续时间估算过程 42
3.4.2定量估算活动持续时间的方法 43
项目进度计划制定 45
3.5.1项目进度计划制定过程 45
3.5.2网络计划技术 46
3.5.3网络图的绘制规则 48
3.5.4项目进度计划的时间参数及计算 50
3.5.5项目进度计划的优化 57
3.5.6项目进度计划的输出形式 60
项目进度控制 63
3.6.1项目进度控制原理 63
本章小结 66
复习思考题 67
案例分析题 67
第4章 项目资源计划与均衡 70
引言 70
本章学习目标 70
资源计划概述 70
4.1.1资源计划编制的依据 71
4.1.2资源计划编制方法 71
4.1.3资源计划的工具 72
4.1.4资源计划的结果 75
工期受限的进度计划下的资源均衡 75
4.2.1最早开始进度计划的资源安排 76
4.2.2最迟开始进度计划的资源安排 77
4.2.3资源均衡 78
资源受限的进度计划下的资源分配 80
4.3.1用较低的资源使用量完成活动 81
4.3.2分解活动 81
4.3.3调整网络 81
4.3.4使用可以更换的资源 81
4.3.5推迟活动的进行 82
资源分配的优先原则 84
人力资源管理激励 84
4.5.1激励的概念 84
4.5.2激励因素 85
本章小结 87
复习思考题 88
第5章 项目费用计划与控制 89
引言 89
本章学习目标 89
项目费用计划与控制概述 89
项目费用估算 91
5.2.1费用估算的定义和步骤 91
5.2.2费用估算的特征 92
5.2.3费用估算的输入 93
5.2.4费用估算的方法和技术 93
5.2.5费用估算的输出 95
项目费用预算 96
5.3.1费用预算概述 96
5.3.2费用预算的输入 97
5.3.3费用预算的方法和技术 98
5.3.4费用预算的输出 98
项目费用控制 99
5.4.1费用控制概述 99
5.4.2费用控制的输入 100
5.4.3费用控制的方法和技术 100
5.4.4费用控制的输出 103
项目进度与费用的协调控制 104
本章小结 105
复习思考题 105
案例分析题 106
第6章 项目质量计划与控制 110
引言 110
本章学习目标 110
项目质量计划 111
61.1质量计划概述 111
6.1.2质量计划制定依据 119
6.1.3制定质量计划的主要工具 121
6.1.4质量计划的输出 130
项目质量控制 132
6.2.1项目质量控制概述 132
6.2.2项目质量控制的工具和技术 134
62.3项目质量保证 138
本章小结 140
复习思考题 141
案例分析题 141
第7章 项目风险管理计划 142
引言 142
本章学习目标 142
项目风险管理概述 143
7.1.1风险的定义 143
7.1.2项目风险的定义和特点 143
7.1.3项目风险管理的定义与管理阶段 144
项目风险识别 144
7.2.1收集风险资料 145
7.2.2风险形势估计 146
7.2.3风险识别技术与工具 147
72.4风险识别结果 148
项目风险估计 149
7.3.1项目风险估计步骤 149
7.3.2不同类型的风险估计 149
项目风险评价 151
7.4.1定性风险分析 151
7.42定量风险分析 154
项目风险规划 157
7.5.1风险规避方法 157
7.5.2风险应对计划 162
本章小结 163
复习思考题 163
案例分析题 164
第8章 项目采购计划 171
引言 171
本章学习目标 171
项目采购计划概述 172
采购计划制定的依据 172
采购计划制定的工具与技术 174
8.3.1自制或外购分析 174
8.3.2长期租赁和短期租赁 175
8.3.3采购专家 176
83.4经济采购订货模型 176
采购计划制定的结果 179
8.4.1项目采购计划 179
8.4.2项目采购作业计划 180
8.4.3采购要求说明文件 180
8.4.4采购工作文件 181
8.45采购评价标准 181
本章小结 181
复习思考题 182
案例分析题 182
第9章 项目沟通 188
引言 188
本章学习目标 189
沟通的概念与作用 189
9.1.1沟通的概念 189
9.1.2沟通的过程 190
9.1.3沟通的作用 190
沟通的类型与方法 191
9.2.1沟通的类型 191
9.2.2沟通的方法 195
沟通障碍的主要因素及改善措施 197
9.3.1沟通障碍的主要因素 197
9.3.2沟通联络方式的障碍 199
9.3.3沟通联络的控制 199
本章小结 200
复习思考题 201
案例分析题 201
参考文献 203