第1章 信息资源管理基础 1
1.1 信息资源的基本概念 1
1.1.1 信息与信息资源 1
1.1.2 信息化 5
1.1.3 我国的信息化建设的形势与战略目标 12
1.2 信息产业 19
1.2.1 信息产业的含义与基本特征 19
1.2.2 信息产业的结构与测度 22
1.2.3 信息产业的历史沿革 24
1.2.4 信息产业的发展 25
1.3 知识经济 28
1.3.1 知识经济的由来 28
1.3.2 知识经济的含义 29
1.3.3 知识经济的基本特征 30
1.4 信息资源管理的内容和意义 32
1.4.1 信息资源管理的目标 32
1.4.2 信息资源管理的类型 33
1.4.3 信息资源管理的内容 33
1.4.4 信息资源管理的意义 34
1.5 信息资源管理的组织与人员 35
1.5.1 信息资源管理的组织概述 35
1.5.2 企业信息主管 38
1.5.3 企业信息人力资源管理 41
1.6 信息资源管理的法律与法规 46
1.6.1 知识产权制度 46
1.6.2 著作权制度 48
1.6.3 计算机软件保护 51
1.6.4 信息政策与信息立法 54
本章小结 59
思考题 60
第2章 信息资源管理的理论与方法 62
2.1 系统科学方法 62
2.1.1 系统论 62
2.1.2 信息论 73
2.1.3 控制论 80
2.2 科学管理方法 87
2.2.1 管理的概念与特征 87
2.2.2 管理的基本原理 92
2.2.3 管理的基本方法 93
2.3 系统工程方法 97
2.3.1 系统工程方法论 97
2.3.2 系统目标的确定 101
2.3.3 寻找系统答案 107
2.3.4 选择最优方案 111
本章小结 118
思考题 118
第3章 信息资源管理技术 120
3.1 信息技术概述 120
3.1.1 信息技术的内涵 120
3.1.2 信息技术的体系结构 122
3.1.3 信息技术的发展 125
3.2 信息开发技术 127
3.2.1 信息获取技术 127
3.2.2 信息处理技术 129
3.2.3 信息传递技术 137
3.3 数据管理技术 143
3.3.1 数据的组织层次 143
3.3.2 数据管理技术的发展 145
3.3.3 数据库技术与数据库管理系统 149
3.3.4 数据仓库与数据挖掘概述 152
本章小结 157
思考题 158
第4章 信息资源的组织与过程管理 160
4.1 信息资源的需求分析 160
4.1.1 用户及其信息需求 160
4.1.2 信息资源的分类 162
4.1.3 信息资源的成本估算 164
4.2 信息资源的开发 165
4.2.1 信息资源的开发概论 165
4.2.2 信息源分析 167
4.2.3 信息采集和转换 170
4.2.4 信息资源的组织 172
4.3 信息资源的利用 174
4.3.1 信息检索 174
4.3.2 信息资源的传播与服务 180
4.3.3 信息资源利用对社会的影响 183
本章小结 184
思考题 185
第5章 信息资源管理的标准与规范 186
5.1 信息资源管理标准化概述 186
5.1.1 标准的基本概念 186
5.1.2 标准化的基本概念 188
5.1.3 信息资源管理标准化的目的、意义与作用 189
5.2 标准化工作基础知识 193
5.2.1 标准化及其体系结构 193
5.2.2 标准的分类与分级 197
5.2.3 标准编写的规定及一般程序 203
5.3 信息资源管理标准化的内容与分类 206
5.3.1 信息资源管理标准化的内容 206
5.3.2 信息资源管理标准化的指导原则和基本方法 207
5.3.3 信息资源管理标准的制定与实施 209
5.3.4 信息技术标准化组织机构 211
5.3.5 信息技术标准化的内容和分类 213
5.4 ISO 9000质量标准体系 216
5.4.1 ISO 9000系列标准产生的背景 216
5.4.2 ISO 9000系列标准的重要术语和定义 222
5.4.3 ISO 9000系列标准的构成及内容 230
本章小结 239
思考题 239
第6章 信息资源的安全管理 240
6.1 信息资源安全管理综述 240
6.1.1 系统授权与数据加密技术 240
6.1.2 计算机犯罪及其防范 244
6.1.3 计算机病毒及其防范 246
6.1.4 信息资源安全管理与审计 253
6.2 计算机软件的安全 254
6.2.1 软件安全威胁的主要形式 255
6.2.2 软件安全的基本要求 255
6.2.3 系统软件的安全 257
6.2.4 应用软件的安全 258
6.3 数据库安全 259
6.3.1 数据库安全基本概述 259
6.3.2 数据库的安全保护机制及安全控制方法 261
6.3.3 数据库授权 265
6.4 计算机网络的安全 265
6.4.1 影响网络安全的主要因素 265
6.4.2 网络系统的安全功能 267
6.4.3 网络安全技术 268
6.5 信息系统的安全 278
6.5.1 信息系统面临的威胁和攻击 278
6.5.2 信息系统的安全策略和措施 279
6.5.3 信息系统的安全技术 281
6.5.4 可信计算机系统 283
6.6 电子商务安全 284
6.6.1 电子商务对安全的要求 285
6.6.2 电子商务的安全概念 287
6.6.3 电子商务的安全技术 287
本章小结 293
思考题 294
第7章 信息系统的管理 295
7.1 信息系统与信息资源的基本关系 295
7.1.1 信息系统与信息资源管理 295
7.1.2 信息系统与信息化 296
7.1.3 信息系统与管理决策 297
7.2 信息系统的开发管理 298
7.2.1 信息系统开发项目管理 298
7.2.2 信息系统开发项目管理的组织机构 301
7.2.3 信息系统开发中的文档管理 303
7.2.4 信息系统的切换 304
7.3 信息系统的运行管理 305
7.3.1 运行管理的目标与任务 305
7.3.2 信息系统运行的组织与人员 309
7.3.3 信息系统的评价 311
7.4 信息系统的审计 313
7.4.1 信息系统审计的定义与目标 313
7.4.2 信息系统审计的作用 314
7.4.3 信息系统审计的基本内容 316
7.4.4 信息系统审计的工作程序 319
7.5 信息系统的项目控制 321
7.5.1 项目控制的原理和方法 321
7.5.2 项目控制系统的设计 324
7.5.3 项目控制三大要素的权衡 329
本章小结 336
思考题 337
第8章 软件质量管理 338
8.1 质量与质量管理 338
8.1.1 软件质量的定义 338
8.1.2 软件质量模型 341
8.1.3 软件质量特性之间的竞争 347
8.2 软件质量管理 348
8.2.1 软件质量管理的主要活动 349
8.2.2 软件质量管理的内容 355
8.2.3 软件开发标准与规范 358
8.2.4 文件标准与规范 360
8.3 软件质量的综合评价 362
8.3.1 规定软件质量需求 362
8.3.2 软件质量评价方法 369
8.3.3 软件过程成熟度模型 374
8.3.4 ISO 9000-3标准与软件质量认证 379
8.3.5 ISO 9000系列标准的实施 385
本章小结 388
思考题 389
第9章 网络信息资源管理 390
9.1 网络信息资源概述 390
9.1.1 网络信息资源的分类与组织 391
9.1.2 网络信息资源的组织方式 396
9.1.3 网络信息资源组织的3个层次 401
9.1.4 网络信息资源组织的发展趋势 402
9.2 网络信息资源管理的相关技术 405
9.3 网络信息资源的检索 411
9.3.1 网络信息资源检索的特点 411
9.3.2 网络信息检索工具 414
9.4 网络信息资源管理与应用 425
9.4.1 数字图书馆 425
9.4.2 图书馆中的网络信息资源 426
本章小结 427
思考题 427
参考文献 428