第一章 战略营销概述 1
第一节 战略营销的概念 1
一、战略营销的概念与特征 1
二、战略营销与市场营销 4
三、战略营销与营销战略 4
第二节 战略营销的历史与发展 5
一、战略营销的历史 5
二、战略营销的发展 6
第三节 战略营销实施的现实意义 9
一、中国战略营销现状 9
二、战略营销实施的意义 12
三、战略营销实施的关键时机 13
四、战略营销实施中的问题 14
本章案例分析 17
第二章 战略营销的架构与流程 19
第一节 战略营销的基础与要素 19
一、战略营销的理论基础 19
二、战略营销的构成要素 25
第二节 战略营销的基本架构 28
一、战略营销的基本框架 28
二、战略营销的课程体系 29
第三节 战略营销决策的流程 31
一、战略营销决策的概念和特点 31
二、战略营销决策的流程 32
本章案例分析 38
第三章 战略营销的导向与目标 45
第一节 营销导向的战略意义 45
一、企业家与营销导向 45
二、营销导向的战略意义 48
第二节 战略营销的导向 49
一、营销导向的演化 49
二、战略营销导向的核心思想 52
三、战略营销导向树立的必要性 54
第三节 战略营销目标 57
、战略营销目标的作用 57
二、战略营销目标的制定原则 58
三、战略营销目标的内容 58
本章案例分析 60
第四章 战略营销的分析工具 63
第一节 PEST法 63
一、PEST法概述 63
二、PEST分析 63
第二节 五力模型法 67
一、五力模型法概述 67
二、五力模型分析 67
三、五力模型的应用 74
第三节 BSC法 77
一、BSC概述 77
二、BSC的考核维度 77
三、BSC的建立步骤 79
第四节 SWOT法 80
一、SWOT概述 80
二、SWOT分析 82
本章案例分析 85
第五章 战略营销规划 87
第一节 战略营销规划概述 87
一、战略营销规划的概念 87
二、战略营销规划的发展 89
第二节 战略营销规划的模型和结构 90
一、战略营销规划的模型 90
二、战略营销规划的结构 94
第三节 战略营销的业务规划 100
一、战略营销规划的层次 100
二、现有业务规划 101
三、新业务发展规划 105
本章案例分析 108
第六章 战略营销调研与分析 110
第一节 战略营销调研概述 110
一、战略营销调研的含义 110
二、战略营销调研的作用 110
三、战略营销调研的时机 112
四、战略营销调研的流程 113
第二节 战略营销资源调研 116
一、战略营销资源的种类和特征 116
二、战略营销资源调研的内容 117
三、战略营销资源调研的方法 119
第三节 战略营销的竞争分析 121
一、竞争结构分析 121
二、竞争情报分析 122
第四节 企业核心竞争力分析 124
一、核心竞争力的含义 124
二、核心竞争力的特征 125
三、核心竞争力的形成要素 126
本章案例分析 128
第七章 战略营销的目标市场 130
第一节 战略性市场细分 130
一、战略性市场细分的概念和特点 130
二、战略性市场细分的对象 133
三、战略性市场细分的依据 138
四、战略性市场细分的步骤 142
第二节 战略性目标市场 143
一、战略性目标市场的含义 143
二、战略性目标市场的选择 144
三、战略性目标市场的战略 146
第三节 战略性市场细分与目标决策的方法 149
一、战略性市场细分的方法 149
二、战略性目标市场选择的方法 151
第四节 战略性目标顾客分析 153
一、顾客价值分析 153
二、顾客满意分析 154
本章案例分析 158
第八章 战略营销的市场定位 160
第一节 战略性市场定位概述 160
一、战略性市场定位的含义 160
二、战略性市场定位的必要性 161
三、战略性市场定位的原则 162
第二节 战略性市场定位的方式 164
一、战略性市场定位的影响因素 164
二、战略性市场定位的角度 166
三、战略性市场定位方式 167
第三节 战略性市场定位决策 172
一、战略性定位决策的步骤 172
二、战略性市场定位中的误区 174
本章案例分析 176
第九章 战略营销的市场进入 179
第一节 战略营销的市场地位决策 179
一、市场地位的类型 179
二、市场地位的评定 180
三、市场地位的巩固 182
第二节 战略营销的市场切入决策 184
一、市场切入的影响因素 184
二、市场切入方式 186
三、市场切入的时机 188
第三节 战略营销的市场扩张决策 190
一、市场扩张概述 190
二、市场扩张的路径和方式 192
三、市场扩张的决策过程 195
本章案例分析 200
第十章 战略营销的竞争优势 202
第一节 低成本 202
一、低成本战略的概念 202
二、低成本竞争优势的来源 203
三、低成本战略的收益 208
四、低成本战略的风险 208
第二节 差别化 209
一、差别化战略的概念 209
二、差别化竞争优势的来源 210
三、差别化战略的收益 215
四、差别化战略的风险 216
第三节 大规模定制 216
一、大规模定制的概念 216
二、大规模定制的特征 218
三、大规模定制的条件 220
四、大规模定制的产业竞争优势 222
本章案例分析 225
第十一章 战略营销联盟 227
第一节 战略营销联盟概述 227
一、战略营销联盟的概念 227
二、战略营销联盟的类型 229
三、战略营销联盟中的竞合关系 232
第二节 战略营销联盟的动因 233
一、战略营销联盟的外部环境 233
二、战略营销联盟的内部机理 235
三、战略营销联盟的收益 238
第三节 战略营销联盟的构建 239
一、战略营销联盟的构建原则 239
二、战略营销联盟构建的流程 241
本章案例分析 245
第十二章 全球战略营销 247
第一节 全球本土化 247
一、全球化战略 247
二、本土化战略 250
三、全球本土化战略 252
第二节 全球战略营销的途径 255
一、出口 255
二、许可贸易 259
三、特许经营 260
四、国际投资 262
本章案例分析 265
第十三章 战略营销的组织设计与控制 270
第一节 战略营销的组织设计 270
一、战略营销组织 270
二、市场驱动型组织设计的必要性 271
三、市场驱动型组织设计的步骤 273
四、战略营销的组织结构 276
第二节 战略营销控制 282
一、战略营销控制的特征 282
二、战略营销控制的必要性 283
三、战略营销控制的原则 284
四、战略营销控制的步骤 285
本章案例分析 286
主要参考文献 289