办事要记住对方的名字 3
成功者办事的要诀 4
办事要标新立异推销自己 6
办事要有良好心态 8
充满热情的办事招术 11
办事要有一定的份量 12
办事不要轻易发怒 15
办事要恪守信誉 17
办事要准时 19
办事要追求完美 20
办事要注意细节 22
掂着自己的身份办事 24
掂着自己的性格办事 25
掂着自己的人缘办事 26
办事要把握事情的分量 27
办事要把握处理的火候 29
办事要把握进退的分寸 30
办事要从大局出发 31
力不从心的事儿不能办 33
没有把握的事儿不能办 34
不该管的闲事不能管 35
不办问心有愧的事 36
称呼他人的技巧 41
自我介绍的技巧 43
与人交谈的艺术 45
激起对方的谈话欲望 48
对陌生人要不吝惜赞美 51
怎样跟外向型的人说话 52
怎样跟内向型的人说话 54
选择与外国人交谈的话题 56
说话要学会绕点弯子 57
聊天也要有水平 59
逢人只说三分话 61
不该说的不要乱说 63
要坚持在背后说别人的好话 64
别人说坏话你不要插嘴 66
巧妙回绝筵席上的敬酒 67
酒席上的说话技巧 70
同女士交谈应注意的环节 71
怎样回敬过分的玩笑 74
道歉不是简单一句“对不起” 77
察言观色看清意图 83
看对方的身份地位说话 84
看对方的面部表情说话 85
察看对方的脾气说话 86
看对方的性格说话 87
揣摸对方的心理说话 90
看对方的具体情况说话 91
看对方的文化层次说话 92
看对方的兴趣说话 94
把话说到对方心坎上 95
办事要善于打破冷场 97
说恭维话要得体 100
顺利办事不要争论 101
积极鼓励让对方乐于奉献 103
有凭有据事实胜于雄辩 104
送礼是办事的交际艺术 105
送礼的最佳时机 107
学会“送礼”这门心理学 108
用恭维话博人欢心 115
妙赞他人的闪光点 117
说真话不伤害别人 118
赞美不漂亮的女性 121
说些鼓舞人心的话 123
一句关心语赢得一颗心 124
劝慰他人远离悲伤 127
遭受冷遇表达不满 130
自我调侃避免尴尬 133
自嘲能给自己一个台阶下 135
不让别人的失言造成自己的难堪 138
借助环境转移话题 141
一语惊醒执迷不悟的人 144
承诺可以拯救生命 147
善意的谎言怎样说 148
一语点破对方的谎言 152
用恭维语言更能说服人 155
一席话给盛怒者泼冷水 157
说话两边都不得罪 161
化解突如其来的冷语 163
化干戈为玉帛的劝架 166
巧用语言化敌为友 169
求人办事引起感情共鸣 173
善用恭维巧得人心 175
收服人心成就大事 178
投石问路激怒对方 181
求人办事的吸金大法 184
借别人的口问自己的事 186
提出问题的办事技巧 188
一言可激起千层浪 189
借古讽今办事轻而易举 191
正话反说办事一帆风顺 192
温语相求而远亲不如近邻 194
求老乡办事的说话技巧 196
利用“酒话“好办事 197
如何说好圆场话 198
办事要有明确的目标 205
办事要有条理的逻辑性 206
频频催问的办事方法 207
情急跪请的办事方略 208
找能说会道的人串通 210
巧用对方的攀附之心 211
通过旁敲侧击达到办事目的 214
进行耐心周旋办事 215
进行积极跟踪办事 216
寻求理解办事 217
缠着不放进行办事 218
穷追不舍进行办事 220
反复申请进行办事 221
让对方按自己的意图行事 223
以退让的态度赢得对方的好感 224
出乎对方所料让其领悟办事 226
透彻事件消除别人的疑惑 227
对准对方要害让其办事 229
转移话题调动对方的谈兴 231
声东击西让人接受建议 233
保持缄默让对方自己反思 235
间接感化对方让其办事 236
利用边缘人物疏通对方关节 237
利用“枕边风”施加影响 238
利用儿女私情让对方感动 241
让对方在感情上接受你 243
以虚掩实让对方进入自己的圈套 245
委婉地寻求帮助 245
暗中智取让对方无从防范 247
巧借人言以虚换实办事 249
投其所好的办事奥秘 250
知恩图报的办事策略 254
以情趣诱惑的办事方法 258
让对方无法拒绝 260
与耍阴阳脸的人办事 269
与性格冷淡的人办事 270
与清高傲慢的人办事 271
与沉默寡言的人办事 272
与私心较重的人办事 272
与狂妄自大的人办事 273
与性情暴躁的人办事 274
与过分拘谨的人办事 275
与爱好表现的人办事 275
与城府较深的人办事 276
与志大才疏的人办事 277
与孤芳自赏的人办事 278
与元老级人物办事 279
与老派人物办事 280
与精英办事 281
办事要抓住最佳时机 282
办事要顺势制宜 283
办事要逆势制宜 284
办事要因势利导 285
面试中的交谈技巧 289
面试回答的基本要领 290
如何向上级汇报工作 294
拒绝命令不能含糊不清 296
面对上级的批评该辩护时就辩护 297
怎样与老板谈加薪问题 299
调到新单位时的说话 301
被提拔时的说话 303
领导表达指令要清楚 305
让下属无条件地服从你的命令 308
向下级通报不好的消息 309
用恰当的话消解下属的怨气 311
遭到上司指责时如何说 314
挽回在上司面前的失误 317
表达与上司不同的意见 320
让上司愉快接受你的建议 323
拒绝上司委托的某些事 326
与老板说话的禁忌 329
如何把握谈判的开局 335
如何进行谈判报价 338
经商不可兜露底牌 341
关键时刻善于诱导 343
缓和气氛麻痹对方 345
沉默聚焦巧测虚实 347
化解争辩赢得生意 350
激将法达成买卖 352
谈判中如何进行磋商 354
与谈判对手交锋绝招 356
谈判效锋的6大策略 358
打破谈判僵局秘诀 362
处理谈判结局诀窍 364
选择最后通牒的语言 366
一见钟情如何开口 371
与喜欢的人交谈的窍门 373
与异性交谈投机的秘诀 375
初恋女性如何说话 376
初见对方父母时的说话技巧 377
说出久藏心中的“我爱你” 381
夫妻交流应该说什么 385
夫妻间说话的艺术 386
夫妻间宜用的语言 388
妻子的说话技巧 389
一味赞美不如适当批评 391
情真意切的话使夫妻感情和美 391
幽默增添夫妻生活的和谐 394
用戏谑的谈吐助情趣 395
用嫉妒的话语调剂夫妻感情 398
交谈能够挽救危机四伏的婚姻 399
巧言挽回滑向冰点的感情 400
一言可以定输赢 407
能言善辩维护尊严 409
偷梁换柱巧推理 410
用铁的事实揭示真相 412
抓住关键长话短说 413
故设陷阱引人上钩 415
极言危害惊其心魄 417
说服对手的奥秘 419
事实胜于雄辩 421
善用数据进行论辩 422
巧用比喻可增加论辩说服力 423
利用正反逻辑进行论辩 424
运用对比进行论辩 426
反诡辩的语言艺术 427
论辩收场的技巧 430
生动开篇切入主题 435
开门见山以情动人 437
中心突出旗帜鲜明 440
一咏三叹震憾心灵 442
由彼引申浅入深出 445
语言简洁意思明确 447
诗词套用雅俗共赏 450
先褒后贬推波助澜 452
应变控场左右逢源 454
化敌为友争取听众 456
妙趣横生幽默感人 459
运用排比增强气势 461
运用对比效果明显 463
形式各异完美收场 466