《志愿者服务心理指南》PDF下载

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  • 作  者:时勘主编
  • 出 版 社:北京:清华大学出版社
  • 出版年份:2008
  • ISBN:9787302178026
  • 页数:340 页
图书介绍:本书以历届奥运会的真实事件和现实生活为背景,从赛场行为、交通安全、跨文化交流、环境适应和危机应对五个方面,全面、生动地介绍了志愿者在服务过程中可能遇到的心理学问题。

第一部分 赛场行为 1

志愿者的责任是什么 2

为什么奥运比赛要升国旗、奏国歌 6

运动员怎样才能取得好成绩 10

亚军和季军,谁更高兴 15

为什么冠军会喜极而泣 20

什么让少年冠军早早地离开了跳台 24

康复医学助奥运,不再“伤,离别” 28

赛场里榜样有什么作用 33

“心理账户”对观众主观感受有何影响 38

裁判员误判时,你会如何反应 43

如何看待比赛的输赢 48

如何降低赛前焦虑情绪 51

心态左右比赛,什么左右心态呢 55

电子眼对赛场中的人有何影响 60

记分牌令你心跳不已吗 64

为什么要抓拍场内观众 69

他们为什么在赛场上裸奔 73

赛场中的人浪是怎么产生的 77

赛场为何出现观众骚乱 81

第二部分 交通安全 89

堵车心烦怎么办 90

路上出现紧急情况如何应对 94

道路设计与安全有关吗 101

“加塞”真能省时间吗 105

雾中行车,你知道有多快吗 110

超速驾驶有哪些危害 113

怎样预防与应对追尾 118

怎样调节开车时的情绪 122

怎样改善驾驶室 126

雷雨天气如何开车 130

她为什么能在车祸中幸免于难 135

安全带为什么很重要 140

过马路该注意些什么 145

怎样避免驾驶疲劳 149

第三部分 跨文化交流 155

真的是一方水土养一方人吗 156

关注目标还是关注背景 160

与异性拥抱有多难 165

你能对不同的来宾一视同仁吗 170

他能理解我多少 173

“目光接触”在展示自我方面有何作用 176

他说“一会儿”是多久 180

她为什么不愿靠近我 183

“龙”表达的是什么 187

如何对待别人的赞美 191

文明用语为何重要 194

服饰的威力有多大 197

你在生谁的气 200

如何用身体语言进行沟通 204

如何应对文化习俗带来的冲突 209

第四部分 环境适应 213

看似繁茂的大树怎么就倒了 214

花粉过敏高发期我们怎么办 217

知道哪些身边的植物对我们有危害吗 220

“潘多拉魔盒”打开后该如何应对 223

高温与犯罪真的有那么多的联系吗 226

阳光灿烂能让你更快乐吗 230

不利天气对运动员的成绩能有多大影响 233

生活在城市中的你,清楚暴雨的威力吗 236

听到灾害性天气预报该怎么办 240

“禽流感”来了,还敢吃鸡肉吗 243

运动员也会“营养不良” 247

脑力劳动量高的运动员该吃什么 252

她应该相信谁 257

为何社区医疗需要“结合保健” 261

第五部分 危机应对 265

办好奥运会,我的责任是什么 266

运动和健康是什么关系 268

人们愿意为奥运买保险吗 273

如何对付赛场中的“小捣蛋” 276

你会卷入一场你本不想卷入的风波吗 281

被困电梯中怎么办 284

你会识别地铁逃生标志吗 287

停水之后,人们为什么会表现出不正常 291

当谣言泛滥时,能把握住自己吗 294

停电对情绪有多大影响 297

火灾中如何避免消极暗示 300

面对地震,我们该怎么办 303

遭遇恐怖袭击时该怎么保护自己 309

危急时刻政府发言人该“轻描淡写”吗 313

遇到危机事件,你会是什么反应 316

如何慰藉受伤的心灵 320

怎样对待他人的偏见 324

如何面对恶意的煽动 330

站得最高,一定看得最远吗 335