第1章 第一周期：成功缘何成为失败之母 1
思维方式决定了生命周期 1
奥迪康是怎样变聋的 4
三个改变生命周期的要素 8
第一周期变成死亡周期 14
第2章 第二周期：一个新的范式 17
下坡路 17
垂直职能型组织结构不能支持创新 18
为什么组织需要向知识型转化 22
知识爆炸 23
一次性成本决定单位成本 25
创新是根本 26
一个新的范式：通力合作的组织 28
第3章 意义 31
关注意义而不是活动 31
意义适用于所有类型的组织 34
意义是关键 36
试金石：假如组织不复存在，结果会如何 36
进行讣告测验 37
意义必须渗透到业务的每个角落 38
意义及心智模式 39
为什么意义对创造第二周期很重要 41
第4章 伙伴关系 45
对手还是伙伴 45
两种不同的心智模式 46
八个棘手的问题 47
人人都要开动脑筋，不仅是管理层 49
一种新型的关系 50
工作场所：障碍还是桥梁 52
尽可能做到共同拥有 52
真正的考验：避免雇佣／解雇的模式 53
首先是意义，其次是伙伴关系 55
独立还是互助 55
跻身世界一流之列 56
一个新的心智模式 57
买卖关系还是双赢关系 58
企业社会责任 59
与对手合作吗 60
意义为重 61
第5章 从等级关系到合作关系 63
看看一个“标准的”组织 63
为稳定还是为变化而设计 64
测验你的态度 66
为什么要合作 67
你能做到 88
第6章 领导方式 91
第一周期管理 91
基于价值还是基于权力 93
每个组织都有价值体系 95
事关重大的价值 96
中层管理者的作用 98
第二周期平台 99
第7章 工具箱 103
看看我的个人工具箱 103
突破周期指数 104
心智模式制图仪 108
价值识别过程 115
价值、准则和义务 120
达成共识的速成程序 123
知识型人员管理 127
创新动力加油站 140
改变过程的工具 147
第8章 三个实际案例研究 153
三个陷入困境的重量级组织 153
方法 154
案例中的组织 155
初等教育体系 156
工会 169
美国汽车工业 178
结论 185
第9章 结论 189
附录 奥迪康是如何踏入第二周期的 193
我是如何进入奥迪康公司的 193
误入歧途 194
错误不在我们 195
峰回路转 196
一项新战略的诞生 198
居安思危 200
绝处求生 200
想他人之不敢想 204
新奥迪康渐具雏形 206
美梦成真 209
资金 214
好戏连台 216
困难重重 218
“多焦”牌：首次商业突破 220
“通心粉”式管理 224
ISO认证的混乱 225
迎接数字化时代 226
成为市场领导者之后 230