第一章 好领导与好口才 1
领导需要好口才 1
领导的心态与修养 7
良好的表达能力 17
“带人带心”的领导作风 26
第二章 儒家思想的领导观 37
半部论语治天下 38
孟子的义利之辨 44
儒家领导观的启示 47
第三章 “领导语言”的运用 49
从“个人”到“团体” 50
从“做事”到“做人” 52
从“表达自我”到“成就别人” 54
从“法、理”到“情、德” 55
从“小气”到“大肚” 57
第四章 好领导能力的完美体现 59
一流的沟通技巧 59
一流的会议演说技巧 68
一流的谈判辩论技巧 99
第五章 好领导的批评与赞扬的技巧 128
具体赞扬的技巧 128
重点赞扬的技巧 132
间接赞扬的技巧 134
暗示启发的批评技巧 136
扬抑结合的批评技巧 142
设问启迪的批评技巧 146
幽默委婉的批评技巧 149
第六章 演讲稿的写作技巧 153
如何准备演讲稿 153
如何草拟演讲稿 160
如何作辅助资料 166
如何草拟大纲 170
演讲时的心理训练 173
第七章 演讲，如何讲？ 179
如何动嘴 179
如何开场？ 183
发表的方式 187
无法准备的演讲 189
幽默的魔力 193
说服别人的18招 197