前言 教师对学生的专业态度 1
纪律管理（上）纪律管理的基本原则 3
纪律管理的普遍原则 3
学生通向自律的4个阶段 5
跟纪律有关的四大基本现实 8
有效纪律管理的4个思想准备 9
小学生纪律管理要点 9
中学生纪律管理要点 11
如何制定纪律规则 12
对规则的七大常见误解及正解 12
关于规则，教师应该告诉学生什么 13
制定规则的时间 14
制定规则的原则 14
制定规则应如何措辞 15
如何把规则教给学生 17
如何让学生参与制定规则 18
小学生适用的规则 20
中学生适用的规则 21
其他场景的规则 22
其他可供选择的学生纪律规则清单 22
课堂程序比规则更重要 24
纪律管理（下）课堂纪律管理的13种策略 27
如何制止学生的干扰行为 31
如何向学生发出警示 32
上课中途如何跟学生进行单独的纪律谈话 33
纪律管理的5个特别安排 34
处理课堂违纪行为的程序 36
最容易让学生逆反的措施 40
如何应对教室的混乱局面（高中适用） 41
如何处理学生的破坏性行为 43
如何使用“学生行为协议” 44
使用行为协议的益处 45
怎样制定行为协议 45
制定行为协议的步骤 46
行为协议样本 48
学生行为自我监测表 51
问题行为评估会记录表 53
家长、教师、学生三方协议 54
如何对违纪学生实施处罚 55
学生违纪后，一封写给家长的信 57
学生激励机制关于奖励，教师应该知道什么 61
有关奖励学生的10条建议 63
奖励学生的24种策略 64
多姿多彩的“奖品” 70
小学适用的“奖品” 70
中学适用的“奖品” 71
最经济的奖励方式 72
积分奖励品 73
针对全班学生的奖励 73
可用于奖励的学习用具、体育用品和玩具 73
最有趣的奖品——派特时间（PAT） 73
什么是派特时间 73
可用于派特时间的游戏举例 75
表扬策略 76
肯定的方式 76
表扬 77
师生互动与沟通课堂上如何应对学生的沉默（高中适用） 83
如何避免跟问题学生发生冲突 86
处理课堂冲突的3个层次 86
处理课堂冲突时如何做到冷静 87
避免课堂冲突的七大策略 88
教师如何应对学生的语言攻击 92
教师被学生辱骂后的应对策略 92
如何不让辱骂的学生得逞 94
面对学生的辱骂时教师应有的专业素养 96
仅仅保持冷静是不够的 97
教师如何应对学生的身体攻击 98
处理学生矛盾的5种方式 101
师生课堂互动技巧 102
在课堂上如何让学生迅速安静下来 102
如何集中学生的注意力 104
课堂分组与配对方法 104
其他课堂互动技巧 106
怎样给学生写评语 106
教师给学生写评语的技巧 108
评语内容选择及其措辞 109
评语的关键词 113
班会和日常班级活动班会的意义 117
班会的3种类型 118
班会的一般程序 120
班会中学生应遵守的规则 121
22种班会开场白 121
教师组织班会的五大策略 125
史氏班会——班级管理的民主形式 127
史氏班会的框架 130
学生如何在史氏班会上解决问题 130
有关史氏班会的常见问题 132
日常班级活动的6种方案 136
教室公告板的多种用途 138
教师、家长沟通与家校合作家校沟通与合作的前提 143
促进家校合作的十大要点 143
家长对教师有哪些期望 144
教师应该让家长知道什么 146
教师与家长沟通的策略 147
教师跟家长沟通的要点 147
教师加强与家长沟通的策略 148
促进家长参与的策略 150
教师如何促进家长参与学校教育 150
教师如何指导家长帮助孩子学习 151
为了孩子更好地成长，教师可以告诉家长什么 152
教师如何利用家长资源 153
加强家校合作，学校能做什么 154
如何组织家长志愿者 155
家长志愿者能做什么 155
一封发给家长的志愿者邀请信 155
组织家长志愿者的要点 156
教师家访策略 157
家访的形式 157
家访的一般过程 158
家访时的9个“应该” 159
家访时的7个“不应该” 159
教师与家长进行双向交流的技巧 160
教师跟家长进行双向交流的途径 160
教师如何使用“积极聆听”的技巧 161
如何促进教师跟家长的电话交流 162
美国全国家长—教师协会（PTA）给家长的建议 163
家长会何时召开家长会最好 169
家长会上教师与家长交流的要点 170
家长会前的准备 171
敲定时间 173
物质准备 174
提前了解家长想知道哪些情况 175
交谈内容的准备 177
家长会中 177
家长会（一对一）的一般程序 177
教师与家长会谈的七大策略 180
教师在家长会上的七大谈话禁忌 182
教师在家长会上有哪些好的开场白 183
如何结束跟家长的会谈 184
如何跟家长召开“问题会议” 184
家长会后的工作 185
如何组织家长与教师的集体见面会 185
让学生参与的家长会 186
家庭作业管理美国教师联合会关于家庭作业的建议 191
家庭作业对学生的好处 191
设计有效的家庭作业 191
好的家庭作业的特征 192
家庭作业反馈的重要性 192
布置家庭作业时的九大“应该”与“不应该” 193
提高家庭作业效率的12个途径 194
学生每天应该花多少时间做家庭作业 195
如何帮助学生不忘家庭作业 197
如何帮助学生完成家庭作业 198
关于家庭作业，教师对学生的建议 208
关于家庭作业，教师对家长的建议 209
如何跟学生和家长签订家庭作业协议 210
各国家庭作业官方政策一览 212
美国纽约市希尔顿中央学区家庭作业原则 212
加拿大多伦多市天主教学区家庭作业指导大纲 213
澳大利亚维多利亚州家庭作业指导大纲 216
附录本书主要参考资料 221