第一部分 失败的团队里没有成功者失败的团队里没有成功者 3
以企业为坐标给自己定位 7
把老板当做第一客户 12
做事要到位，而不要越位 17
企业靠员工发展，员工靠企业生存 23
让企业成功，让自己成长 27
第二部分 你在为谁工作 35
为谁工作，为谁而活 35
明确企业对自己的期望 40
以成事为务，方法总比问题多 48
要成功，更要成长 53
你是你自己的作品 57
第三部分 结果导向，业绩说话遵守管理规则，履行业务流程 63
注重过程，更注重结果 69
我的责任我担当 74
有了目标，就一定能找到方法 80
变压力为动力，把工作当享受 88
做人有原则，做事讲方法 93
第四部分 工作背后的功课 103
人的品质决定工作品质 103
有能力，才能胜任 106
信奉企业理念，忠实企业利益 114
职业因人而高贵 121
没有高于学习的能力 126
有效沟通，才能创造业绩 132
坚守承诺，保证结果 138
第五部分 帮助别人，成就自己你就是别人的环境 147
具备团队协作精神 153
可以保留看法，不能另立山头 157
你把别人放在心上，别人才能把你顶在头上 161
看别人不顺眼，首先是自己修养不够 164
帮助别人，成就自己 168