第1章 客户资料统计与交易评估（教学录像：40分钟） 1
1.1 实例概述 2
1.1.1 应用环境分析 2
1.1.2 预备知识 2
1.1.3 制作流程 11
1.2 建立客户资料管理表 11
1.2.1 创建基本工作表并设置表格格式 12
1.2.2 设置条件格式与超链接 16
1.3 筛选出指定条件的资料信息 18
1.4 保护客户资料管理表 19
1.4.1 保护单张工作表 19
1.4.2 保护整个工作簿 20
1.5 设计客户交易评估表 21
1.5.1 建立交易评估表 22
1.5.2 进行交易评估计算 24
1.5.3 交易评估的美化设置 26
第2章 销售数据统计汇总（教学录像：65分钟） 27
2.1 实例概述 28
2.1.1 应用环境分析 28
2.1.2 预备知识 28
2.1.3 制作流程 32
2.2 建立销售数据统计表 32
2.2.1 建立销售统计工作表 32
2.2.2 计算交易金额并美化销售统计表 34
2.3 筛选出指定条件的销售记录 37
2.3.1 自动筛选出满足条件的记录 37
2.3.2 实现自定义筛选 39
2.4 汇总与统计销售额 41
2.4.1 查询销售额最高的日期 41
2.4.2 各个规格产品销售数量、销售额统计 43
2.4.3 汇总与评比员工销售业绩 44
2.5 用数据透视表分析员工销售业绩 48
2.6 用数据透视表建立客户汇总表 54
2.7 在数据透视表中实现快速查询 57
第3章 销售数据图表分析（教学录像：55分钟） 61
3.1 实例概述 62
3.1.1 应用环境分析 62
3.1.2 预备知识 62
3.1.3 制作流程 67
3.2 各销售点销售额图表分析 67
3.2.1 图表效果展示与分析 67
3.2.2 建立图表比较各分部销售业绩 68
3.2.3 图表优化设置 69
3.2.4 建立堆积柱形图比较销售额 73
3.3 销售收入比较图表分析 75
3.3.1 图表效果展示与分析 75
3.3.2 创建初始图表 76
3.3.3 图表优化设置 77
3.4 利用折线图判断预计目标是否能实现 81
3.4.1 图表效果展示与分析 82
3.4.2 创建初始图表 82
3.4.3 图表优化设置 84
3.5 建立饼图分析各产品销售收入占比 87
3.5.1 图表效果展示与分析 88
3.5.2 创建饼图初始图表 88
3.5.3 图表优化设置 89
3.6 自动查询员工销售成绩 91
3.6.1 图表效果展示与分析 91
3.6.2 设置查询条件并求解查询结果 92
3.6.3 建立图表数据源 93
3.6.4 创建圆环图 94
3.6.5 图表优化与美化设置 95
3.6.6 在图表中添加文本框并链接到查询条件、查询结果 98
第4章 销售公司收款和贷款分析（教学录像：50分钟） 100
4.1 实例概述 101
4.1.1 应用环境分析 101
4.1.2 预备知识 101
4.1.3 制作流程 106
4.2 销售公司收款分析 106
4.2.1 计算分期付款的金额及公司的回款金额 106
4.2.2 双变量条件下的分期付款计算 109
4.2.3 处理模拟运算表的结果 112
4.2.4 计算分期付款的年限 117
4.3 销售公司贷款分析 118
4.3.1 分析不同贷款年利率、借款额下的每期应偿还金额 118
4.3.2 分析各期偿还利息与偿还本金 121
第5章 销售公司的本量利分析（教学录像：170分钟） 124
5.1 实例概述 125
5.1.1 应用环境分析 125
5.1.2 预备知识 125
5.1.3 制作流程 127
5.2 盈亏平衡销售量（销售额）预测与分析 127
5.2.1 单一产品保本点预测 127
5.2.2 多产品保本点预测 129
5.3 不同单位售价对利润的影响 135
5.3.1 建立基本计算表 135
5.3.2 建立本量利分析图 139
5.4 分析单位可变成本对利润的影响 143
5.4.1 建立基本计算表 143
5.4.2 建立盈亏平衡图表 147
5.5 利用模拟运算计算不同单位售价保本点 153
5.5.1 求解不同售价下的保本点 153
5.5.2 建立图表直观地显示盈亏平衡销量与单位售价 155
5.6 单位利润的计算 158
5.6.1 求解不同单位可变成本、单位售价下的单位成本、单位收入 158
5.6.2 不同单位可变成本、单位售价对单位收入的影响 161
第6章 消费者购买行为研究（教学录像：80分钟） 163
6.1 实例概述 164
6.1.1 应用环境分析 164
6.1.2 预备知识 164
6.1.3 制作流程 166
6.2 设计调查问卷 167
6.3 问卷结果编码的设置与统计 172
6.3.1 设置编码、定义名称方便后期统计 172
6.3.2 设置填制数据的有效性并填制代码 173
6.3.3 使用分列功能生成结果数据库 176
6.4 样本组成分析 179
6.4.1 利用筛选功能分析样本组成 179
6.4.2 利用数据透视表分析样本组成 181
6.5 产品市场定位分析 184
6.5.1 影响消费者购买的因素分析 184
6.5.2 年龄与购买自用品时考虑因素的相关性 187
6.6 购物频率分析 190
6.6.1 性别与购物频率相关性分析 190
6.6.2 年龄与购物频率相关性分析 192
6.6.3 收入状况与购物频率相关性分析 193
6.7 购物地点分析 194
6.7.1 购物地点比例分析 194
6.7.2 年龄与购物地点的相关性分析 195
第7章 竞争对手研究（教学录像：65分钟） 197
7.1 实例概述 198
7.1.1 应用环境分析 198
7.1.2 预备知识 198
7.1.3 制作流程 199
7.2 设计调查问卷 200
7.3 问卷结果编码的设置与统计 203
7.3.1 设置表示答案的编码 203
7.3.2 设置填制数据的有效性并填制代码 204
7.3.3 替换编码生成结果数据库 206
7.4 样本组成分析 210
7.4.1 分析样本的性别组成 210
7.4.2 分析样本年龄组成 213
7.5 竞争者对比分析 214
7.5.1 竞争对手市场占有率比较 214
7.5.2 竞争对手品牌知名度比较 217
7.5.3 竞争对手产品推广方式比较 219
7.6 分析学历与选购品牌是否有相关性 220
第8章 营销决策（教学录像：85分钟） 223
8.1 实例概述 224
8.1.1 应用环境分析 224
8.1.2 预备知识 224
8.1.3 制作流程 224
8.2 运输方式决策 225
8.2.1 根据实际要求设置规划求解的条件 225
8.2.2 根据实际运输要求建立工作表公式格式 226
8.2.3 加载“规划求解”功能 228
8.2.4 求解最优运输方案 229
8.2.5 修改约束条件 231
8.2.6 分析报告的建立 233
8.2.7 方案管理 234
8.3 销售方式决策 238
8.3.1 确定不同销售方式的附加条件并计算净利润 239
8.3.2 添加数值调节钮调节销售数量与产品价格 241
8.3.3 添加方案决策按钮并设置代码 243
8.3.4 建立不同销售方式图表分析 245
第9章 销售预测分析（教学录像：80分钟） 251
9.1 实例概述 252
9.1.1 应用环境分析 252
9.1.2 预备知识 252
9.1.3 制作流程 254
9.2 销售预测 254
9.2.1 移动平均法预测销售额 255
9.2.2 指数平滑法预测销售额 259
9.2.3 使用Forecast函数进行销售预测 264
9.2.4 利用回归分析法进行销售预测 267
9.3 销售成本预测 274
9.4 利润敏感性分析 277
9.4.1 建立利润敏感性分析的模型 278
9.4.2 分析多因素变动对利润的综合影响 279
9.4.3 分析单因素变动对利润的影响 280
9.4.4 绘制滚动条控制销量、产品单价、单位变动成本等因素的变化 281
9.4.5 分析利润敏感性 283
第10章 销售管理系统（教学录像：35分钟） 284
10.1 实例概述 285
10.1.1 应用环境分析 285
10.1.2 预备知识 285
10.1.3 制作流程 291
10.2 新建工作簿并保存为启用宏的工作簿 291
10.3 产品管理系统 292
10.3.1 设计思想 292
10.3.2 创建产品资料管理系统界面 292
10.3.3 产品管理系统控件事件设置 295
10.3.4 运行测试 299
10.4 订单输入系统 302
10.4.1 设计思想 302
10.4.2 创建订单输入系统界面 302
10.4.3 订单输入系统控件事件设置 306
10.4.4 功能测试 313
第11章 营运资金管理中的决策分析（教学录像：65分钟） 317
11.1 实例概述 318
11.1.1 应用环境分析 318
11.1.2 预备知识 318
11.1.3 制作流程 318
11.2 最佳现金持有量决策模型 319
11.2.1 建立鲍曼模型分析现金持有量 319
11.2.2 利用规划求解分析现金持有量 320
11.3 应收账款信用政策决策模型 322
11.3.1 信用标准决策模型 322
11.3.2 信用条件决策模型 326
11.3.3 收款政策决策模型 330
11.3.4 应收账款信用政策的综合决策模型 334
11.4 存货的经济订货批量决策模型 337
11.4.1 存货的经济批量基本模型 337
11.4.2 有数量折扣的经济批量模型 339
11.4.3 允许缺货时的经济批量模型 341
第12章 市场营销中的函数应用技巧 344
附录A ExCel常用函数列表 377
附录B Exce学习、交流相关网站 386