第一章 怎样构建高效能团队 7
一 八大特征打造高效能团队 7
二 共同目标形成合力 13
三 分担领导，提高成员责任感 20
四 善用优势帮助每个人走向成功 27
五 懒蚂蚁效应 30
六 肯定激励让平凡日臻卓越 32
测试1 你的自信指数如何 36
测试2 你工作快乐吗 38
第二章 消灭高效能团队的敌人 40
一 人云亦云还是目标坚定 40
二 部门重要还是整体重要 44
三 固步自封还是与时俱进 49
四 消极等待还是积极行动 53
五 甘于平庸还是追求卓越 58
测试1 你是自立自强的人吗 62
测试2 情绪紧张度测试 64
第三章 高效能团队需要新型领导一 从权利独享者转向权力授予者 68
二 从工作布置者转向员工帮助者 75
三 从部门主管者转向团队协调者 81
四 从工作检查者转向员工指导者 88
五 从制度制定者转向计划实施者 93
测试1 团队领导水平测试 100
测试2 团队领导模式测试 102
第四章 合适激励是高效能团队的催化剂一 雨后送伞不如雪中送炭 106
二 锦上添花不如红袖添香 111
三 取长补短不如扬长避短 117
四 邯郸学步不如三顾茅庐 122
五 外请和尚不如自立自强 128
测试1 成功心理倾向测试 133
测试2 你的创造力有多强 135
第五章 有效沟通是高效能团队的润滑剂一 有效沟通，打开心锁 138
二 有效沟通，消除误解 143
三 有效沟通，共享经验 148
四 有效沟通，促进成长 155
五 有效沟通，提高绩效 159
测试1 你的情商有多高 165
测试2 情绪类型测试 170
第六章 团队智慧是团队高效的助燃剂一 高效能团队需要团队智慧 174
二 和解的智慧 181
三 放弃的智慧 187
四 快乐的智慧 194
五 积极的智慧 198
六 合作的智慧 203
测试1 你能承受多大的压力 209
测试2 团队合作水平测试 211
后记 214