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第1章 质量管理体系概念的简史 1
第2章 什么是ISO 9000系列？ 7
第3章 ISO系列文件的选择与应用 31
第4章 ISO 9001的内容 42
第5章 ISO 9004-1的简介 78
第6章 ISO 9000的未来发展 114