第一部分 面试准备篇 3
第一章 面试导航 3
过有理想的生活 3
选择背后的科学 3
公务员面试的实质 8
公务员面试“三大纪律”和“八项注意” 11
第二章 面试的类型 15
一、面试的一般分类 15
二、我国公务员面试的主要类型 17
三、面试的新类型 26
第三章 结构化面试评分结构解析 28
结构化面试成绩评分表 28
一、举止仪表（8分） 28
二、理论素养，政策水平（20分） 29
三、综合分析、思维能力（20分） 30
四、语言表达能力（14分） 31
五、组织协调能力（14分） 32
六、责任感与进取心（14分） 33
七、应变能力和个性稳定（10分） 34
结构化面试测试要素 35
第四章 面试礼仪行为规范 43
一、面试仪表举止规范 43
二、面试语言艺术 46
三、面试着装行为规范 49
四、公务员外事礼仪规范 52
第二部分 面试实战篇 59
第五章 面试实战程序拆解 59
面试自查 59
一、心理素质自查 59
二、行政职业能力综合素质自查 79
面试调研 80
一、职位分析（传统意义上的观念） 80
二、面试调研的理念 81
三、面试调研的原则 81
四、面试调研的内容 81
五、面试调研的基本步骤 82
面试设计 83
一、面试考官应具备的条件 83
二、面试考官的基本特点 84
三、面试设计的理念 84
四、面试设计的原则 84
五、面试设计的内容 85
面试模拟 95
面试充电 100
第六章 面试危机化解攻略 105
一、怎样应对困难尴尬的局面 105
二、怎样应对棘手的问题 107
三、如何化解面试中的“缺点”难题 110
四、怎样应对主考官的非常规举措 111
五、怎样应付“意外”问题 113
六、女性面试可能遇到的敏感问题 114
七、怎样应对不熟悉的面试方式 114
第七章 面试题目分类定向分析 117
最易出现却最难答好的十大问题 117
貌似棘手的机遇性问题 122
政治鉴别力问题 127
人际关系沟通能力问题 137
突发事件应对能力问题 143
组织协调能力问题 148
领导决策能力问题 158
串词（编故事）的万能模式 161
富有时代活力的创新问题 166
第八章 面试真题实战分析 171
国家公务员面试考题的编制原则 171
一、试题的科学性 171
二、内容的目的性 171
三、题目的重点性 171
四、题目的共性和个性 171
五、试题的可评价性和透视性 172
六、形式的包容性 172
七、试题内涵的丰富性 172
八、试题的新颖性与启发性相结合 173
九、试题编制的其他要求 173
2008年公务员面试的发展趋势 173
历年面试真题实战分析 174
第三部分 面试案例分析篇 191
第九章 面试失败案例分析 191
案例一：笔试第三名，面试却失败了 191
案例二：四次面试均告失败 193
案例三：三次死在面试上 197
案例四：“败”在考官的反复“刁难”上 198
面试失败的理性因素分析 200
面试失败的非理性因素分析 201
第十章 面试成功案例解析 204
案例一：阿笨的面试招法 204
案例二：参加外事局面试的成功案例 209
案例三：四次考试最终成功的案例 212
案例四：收获成功与喜悦的面试 213
面试成功案例的共性因素 216
第四部分 面试心理篇 223
第十一章 面试心理基因图谱分析 223
一、公务员面试的群体效应 223
二、群体效应的特点 223
三、面试群体的感情和道德观 225
四、面试中的心理表现 225
五、面试心理调适方法 229
第十二章 面试心理案例分析 232
一、酒酸不售：永无止境的奥妙 232
二、古龙笔下的惯偷：治疗顽疾的要诀 234
三、百年红楼：煮酒论英雄的标准 238
四、富豪征婚：压弯骆驼的最后一根稻草 241
五、地图上的世界：形式表达内涵的“缺陷定位”意义 246
六、智取生辰纲：意志力的同化和异化 250
七、韩剧爱情三部曲：热情的三个阶段 252
八、从《上海的早晨》到《永远的琥珀》：气质何来？ 254
九、高楼临盆的老鼠：层次规则与殊途同归 256
十、美女的自白：自恋并非不可取，但的确是一种病 258