第一章 结交“有用”的朋友 1
交友也须“势利” 3
结交可优势互补的朋友 5
距离让友谊常青 7
优化你的生存环境 9
让自己“出类拔萃” 11
朋友也要分等级 16
给自己找个好老师 18
和批评你的人交朋友 22
找个“贵人”好成事 24
与大老板做朋友 30
多认识一些带圈的朋友 32
积极结交社会名流 33
“校友”是你最大的财富 35
第二章 成为交际“红人” 37
举止要恰到好处 39
做到重诺守信 42
给人良好的第一印象 44
“管好”你的眼睛 48
切忌锋芒太露 51
适当夸张自己的能力 53
充分听取别人的意见 55
善施小恩小惠 57
九种不受欢迎的生意人 58
幽默是最好的润滑剂 60
顶牛抬杠不养家 62
活跃气氛的十个绝招 64
心甘情愿当配角 67
多请朋友到家坐坐 70
第三章 打造超强人脉 75
影响你事业成就的十种人 77
人脉是你成功的关键 80
建立人脉关系的准则 82
怎样建立人脉网 85
多参加培训班或研习会 90
在别人最需要的时候伸出援手 92
主动与人交往 94
在关系中间找关系 99
利用“关键人物”的四个注意事项 101
维系人脉关系的十大秘诀 103
经常和友人保持联络 106
第四章 在交际中识透人心 109
看透对方心理的战术 111
从对方的眼睛中读出真意 115
知己知彼，商海难败 118
从着装看人心 120
看脸色，知情绪 122
看他信你有几分 123
多了解，慎择友 124
通过握手知个性 126
一眼看出对方是否在撒谎 128
清理你的人际关系网 130
与朋友该淡则淡，该浓则浓 135
搞不清是非曲直不如沉默 137
过多地了解对方惹人烦 139
与阿谀奉承的人拉开距离 141
对异性同事流露爱意，不存邪念 143
与上司的异性朋友不能接触过多 145
好朋友之间也不能无视隐私 148
意会对方的暗示 150
善于批评可以成为动力 152
第五章 轻松突破就交“瓶颈” 155
培养你的自信 157
不要轻易树敌 159
不可目中无人 161
分清朋友和生意 163
如何与看不惯的人沟通 165
完美结束你与他人的谈话 167
主动承认错误 169
消除误会的九种方法 170
妥善处理和小人的关系 173
遵循投桃报李的办事原则 175
巧妙地以变应变 177
用心理战术化敌为友 179
化解冲突的方法 180
第六章 生意场上的感情投资 183
举重若轻做人情 185
投其所好的心理攻势 186
商务交际需要感情投资 189
人情做足才有“杀伤力” 190
冷庙烧香投资“潜力股” 192
互惠互利充实你的人情账户 194
不要“过度投资” 196
别让人觉得你是个吝啬鬼 197
尽量避免欠人情 199
第七章 谈生意的要领 201
与陌生人一见如故 203
保持合宜的举止 205
谈判桌上先套交情 206
商务谈判中的四种探测技巧 210
寻找话题的方法和技巧 213
在同行中建立知名度 215
让对方觉得他与你有相同的利益 216
败中求胜的策略 218
激起同情心，得到对方认可 220
透露隐私可增加亲近感 222
巧用道具见奇效 224
夸奖过头会让人觉得是讽刺 227
背地里不做亏心事 229
朋友的成果千万占不得 231
学会在别人的势力范围内生存 233
满足对方的欲望 235
盲目追随一个人是有风险的 237
亮出自己的真诚 239
第八章 顺利缔约的技巧 241
把握签单的时机 243
收款的六字真经 245
重视客户信用调查 247
学会签约 250
常见的合同诈骗手段 252
小心结算诈骗 254
巧妙应对欠款客户 255
追款的技巧 259
第九章 应酬的学问 267
养成良好的吃相 269
少喝酒，多办事 271
拜访应遵循的要点 273
有邀必赴 275
在酒桌上如何说话 277
拒酒的技巧 279
多涉猎食物和酒的常识 281
在宴席上得体地陪客 283
请客吃饭的三大原则 288
安排席位有讲究 290
迎送客户前必须要做好三件事 291
接待应诚恳周到 294
让对方多讲话 297
不要厚此薄彼 299
从容化解尴尬场面 301
第十章 送礼的艺术 303
礼多不打人 305
把握送礼的时机 307
送礼应遵循的原则 308
选送合宜的礼品 310
在特别的时期送特别的礼 313
学会送礼技巧 315
要熟悉送礼的对象 317
送礼要“师出有名” 319
企业公关送礼的技巧 321
礼要送在平时 324
小气人“充大方”的学问 326
向领导送礼要恰当 328
会合作的伙伴都是乐意付出的人 330
当别人危难时伸手援助 332
帮助人时要让对方乐于接受 334
计较会影响朋友关系 336
分手的时候主动吃亏是风度 338
多为对手“付出” 340