A 公务商务活动筹划与实施的一般原则和方法一、一项活动成功开展必须考虑的11个问题 2
二、重要活动成功实施的4项要素 12
B 各类型公务商务活动的筹划与实施第一章 各类例会 18
一、形形色色的例会 18
二、各种例会的组织要领 20
三、会议的主持方法 22
四、会议记录工作 27
第二章 讨论会头脑风暴 30
一、讨论会的特点及要领 30
二、常见讨论会的策划要求 31
三、不同类型讨论会的注意事项 31
四、讨论会主持人的主持方法与技巧 33
第三章 演讲报告会 36
一、演讲报告会的类型和功能 36
二、演讲报告会的组织要领 37
三、对演讲者的要求 39
第四章 培训活动 44
一、形形色色的培训活动 44
二、了解培训需求 45
三、培训计划及培训过程 47
四、拓展训练：一种时尚、实效的培训形式 49
第五章 商务会议 59
一、商务会议组织的要求 59
二、商务会议主持特点及主持要领 60
三、商务会议主持的技巧 62
第六章 谈判活动 67
一、谈判的基本要素和特征 67
二、谈判活动的程序 69
三、谈判各环节需要注意的问题 71
四、谈判的礼仪 74
五、一种企业内部常见的谈判活动：劳资谈判 78
第七章 新闻发布会 81
一、新闻发布会的特点 81
二、新闻发布会策划和组织方法 82
三、新闻发布会主持工作的特点及要求 86
四、新闻发布会主持的技巧 91
［范例］新闻发布会策划方案 93
第八章 展会 96
一、展会的筹划 96
二、展会的具体策划 97
三、展会工作礼仪 100
四、突发事件的处理 101
五、展会效果评估 102
六、网络时代的展会 102
第九章 赞助活动 104
一、赞助的意义 104
二、赞助的类型 106
三、赞助物的类型 107
四、赞助时机的把握 108
五、赞助商实施赞助的步骤 110
六、募集赞助的原则和技巧 114
［范例］赛事赞助策划方案 119
第十章 颁奖会 126
一、颁奖会的特点 126
二、颁奖会的组织设计要求 127
三、颁授仪式的程序 128
四、颁奖会主持人的能力要求 129
五、颁奖会主持人的主持方法与技巧 129
六、奖品的准备 132
第十一章 签约仪式 133
一、签约仪式的作用 133
二、签约仪式的程序 134
三、签约仪式的组织工作 126
四、签约礼仪 141
第十二章 奠基仪式 143
一、奠基仪式策划的方法 143
二、对奠基仪式现场的选择要求 143
三、奠基仪式的操作程序与方法 144
四、奠基仪式上的致辞 144
［范例］奠基仪式策划方案 144
第十三章 剪彩仪式 149
一、剪彩仪式的由来、功用和特点 149
二、剪彩仪式的策划与准备工作 151
三、剪彩仪式主持人的要求 154
四、剪彩仪式的主持方法 155
第十四章 庆典活动 158
一、庆典活动及分类 158
二、庆典活动的筹划和组织工作 159
三、庆典活动的主持程序 162
四、参加庆典的注意事项 163
五、一种常见的形式：开业庆典 165
［范例］开业庆典的筹备会议案 165
第十五章 宴会 169
一、宴会的形式 169
二、宴会的组织工作 170
三、宴会的现场布置 174
四、宴会的程序安排 177
五、宴会礼仪 178
六、宴会点菜技巧 181
第十六章 职工婚礼 187
一、集体婚礼的策划方法 187
二、舞会婚礼的策划方法 189
三、现代婚礼致辞 190
四、婚礼游戏 193
第十七章 祝寿活动 197
一、活动的策划与准备 197
二、祝寿仪式的一般程序 197
三、参加祝寿活动要注意的问题 198
四、对祝寿活动主持人的要求 199
第十八章 临终关怀和现代丧葬 202
一、临终关怀的主要内容 202
二、尤为重要的心理护理 204
三、现代丧葬的一般程序 206
四、现代丧葬的礼仪 207
五、现代丧葬悼词 210