第一单元 国际公众电报 1
第二单元 传真与电传 9
第三单元 国内礼仪电报 19
第四单元 在营业处挂发电话 30
第五单元 用话机挂发电话 41
第六单元 新装电话和移动通信 52
第七单元 国际计算机互联网和会议电视系统 62
第八单元 交寄邮件 75
第九单元 交寄包裹 86
第十单元 国际邮政汇兑 97
第十一单元 特快专递服务 107
第十二单元 集邮和订阅报纸 118
第十三单元 交寄卡片和航空邮简 129
第十四单元 窗口投递邮件 138
第十五单元 查询 148
练习答案 158
附录1 词汇表 163
附录2 常用邮件包装术语 174