第一章 传播、管理与媒体管理 2
第一节 传播与传播媒介 3
第二节 管理者与管理 16
第三节 大众传播组织与媒体管理 30
第四节 本章案例：邹韬奋的媒体经营管理思想 32
第二章 媒体计划的基础 46
第一节 计划的概述 47
第二节 计划的权变因素 49
第三节 目标：计划的基础 51
第四节 计划的工具 54
第五节 本章案例：《新时代》周报的运营预算 62
第三章 媒体的战略管理 71
第一节 日益重要的战略计划 72
第二节 媒体战略的概念与特征 73
第三节 媒体战略的层次 76
第四节 媒体战略管理的过程 78
第五节 媒体的使命 80
第六节 媒体的外部环境分析 82
第七节 媒体的内部环境分析 94
第八节 媒体的公司层战略 105
第九节 媒体的事业层战略 113
第十节 本章案例：北京交通广播未来五年战略规划 115
第四章 媒体的市场营销 120
第一节 传媒市场与市场营销 121
第二节 市场细分 125
第三节 目标市场选择 130
第四节 定位 134
第五节 媒体市场营销组合 139
第六节 本章案例：《南方周末》读者结构与广告吸纳策略 146
第五章 组织的基础 152
第一节 组织职能、组织结构与组织设计的定义 153
第二节 组织设计的基本概念 155
第三节 组织设计的权变方法 160
第四节 组织结构设计选择 163
第五节 本章案例：《北京青年报》的编采分离实践 175
第六章 媒体的法人治理结构与组织结构 181
第一节 法人治理结构的基本概念 182
第二节 西方媒体的法人治理结构 188
第三节 我国媒体的法人治理结构 199
第四节 媒体的组织结构 207
第五节 本章案例：牡丹江新闻传媒集团的体制创新 214
第七章 媒体的人力资源管理 219
第一节 媒体人力资源管理的意义 220
第二节 人力资源管理过程 222
第三节 人力资源规划 223
第四节 招聘与解聘 229
第五节 甄选 235
第六节 定向 240
第七节 员工培训 240
第八节 绩效评估 244
第九节 职业发展 248
第十节 本章案例：湖南经济电视台人力资源管理的制度创新 252
第八章 行为的基础 258
第一节 个体行为与管理 259
第二节 群体行为与管理 266
第三节 领导行为与管理 272
第四节 本章案例：泰德·特纳的领导风格 279
第九章 媒体的绩效激励 281
第一节 理解激励与绩效 282
第二节 根据人的需要进行激励 287
第三节 设计薪酬 290
第四节 设计激励性的工作 300
第五节 实现公平 305
第六节 本章案例：电视湘军的激励危机 308
第十章 媒体的沟通 310
第一节 沟通的重要性 311
第二节 组织沟通 315
第三节 沟通的手段 321
第四节 本章案例：《新时代》日报的定期例会 326
第十一章 媒体控制的基础 334
第一节 控制的基本概念 335
第二节 控制过程 336
第三节 控制的类型 339
第四节 控制的焦点 341
第五节 有效控制系统的特性 345
第六节 本章案例：湖南经济电视台的成本管理与成本控制 347
第十二章 媒体的生产管理 351
第一节 媒体的生产系统与生产管理 352
第二节 报业的生产作业流程 353
第三节 电视节目制作流程管理 360
第四节 本章案例：中央电视台栏目制片人管理暂行条例 373
第十三章 媒体的业绩评价 380
第一节 媒体业绩评价概述 381
第二节 媒体业绩评价系统的构成 386
第三节 平衡计分卡原理 390
第四节 媒体的平衡计分卡业绩评价系统分析 396
第五节 本章案例：中央电视台节目综合评价体系方案 412
主要参考书目 419
案例索引 421
后记 423