第1章 基础知识 1
1考点与重难点解析 1
1.1计算机系统组成和应用领域 1
一、计算机的诞生 1
二、计算机系统的组成 2
三、微型计算机的硬件组成 3
四、计算机的应用领域 4
1.2计算机软件基础知识 5
一、软件的概念及分类 5
二、操作系统 6
三、程序设计语言 7
1.3操作系统基本概念和应用 8
一、操作系统概述 8
二、操作系统的功能 9
三、操作系统的类型 10
四、研究操作系统的方法 12
五、操作系统的硬件环境 13
1.4计算机网络及应用基础 15
一、计算机网络基本知识 15
二、因特网（Internet）基本知识 18
三、因特网（Internet）的主要功能 20
1.5信息安全的基本概念 21
一、信息安全的标准和目标 21
二、计算机系统的安全等级 21
三、网络安全概念 23
四、网络安全模型 24
五、网络安全威胁 26
六、网络安全策略 26
2典型试题精解 28
3考前必练 52
第2章 软件工程 65
1考点与重难点解析 65
2.1软件基本概念 65
一、软件和软件危机 65
二、软件生命周期（softwarelifecycle） 66
三、软件工程 66
四、软件开发技术与软件工程管理 66
五、软件开发方法、工具和环境 67
2.2结构化生命周期方法 67
一、结构化方法开发过程 67
二、问题定义 68
三、可行性研究 68
2.3软件需求分析 69
一、需求分析的任务 69
二、需求分析常用的工具 69
2.4软件系统的设计 73
一、系统设计概述 73
二、总体设计 73
三、详细设计 77
四、软件设计规格说明 77
五、设计的复审 78
2.5程序设计 79
一、程序设计阶段的任务 79
二、结构化设计概述 79
三、程序设计语言的选择 79
四、编写程序的风格 80
2.6软件测试 81
一、软件测试的基本概念 81
二、软件测试技术 82
三、软件测试的组成 84
四、软件测试的实施 86
五、测试报告 86
2.7软件维护方法 86
一、软件维护的基本概念 86
二、影响维护的因素 87
三、软件可维护性的度量 87
四、软件维护的特点 87
五、软件维护技术 88
六、软件维护管理 88
七、维护任务的执行 88
八、软件维护的副作用 89
九、软件文档 90
十、提高程序的可维护性 90
2.8软件质量评估 90
一、软件质量度量 90
二、保证软件质量的手段 91
2.9软件管理 92
一、软件管理的职能 92
二、进度安排 92
三、标准化 93
四、软件配置 94
五、软件产权保护 94
2典型试题精解 94
3考前必练 106
第3章 数据库技术 111
1考点与重难点解析 111
3.1数据库技术基础 111
一、信息、数据与数据处理 111
二、数据库、数据库管理系统和数据库系统 112
三、数据库系统的三级模式结构 112
3.2关系数据模型 114
一、数据模型概述 114
二、关系模型的数据结构 114
三、关系操作 115
四、关系的完整性约束 116
3.3关系数据库标准语言SQL 116
一、SQL语言概述 116
二、SQL的数据定义 117
三、SQL的数据操纵 118
四、SQL视图 120
五、SQL的数据控制语句 122
六、嵌入式SQL 122
3.4数据库设计方法 123
一、什么是不好的关系模式 123
二、函数依赖 124
三、关系模式的规范化 125
四、数据库设计的内容、方法和步骤 127
五、需求分析 127
六、概念结构设计 128
七、逻辑结构的设计 129
八、物理设计 130
九、数据库实现和维护 130
3.5数据库管理系统 131
一、数据库管理系统的基本功能 131
二、数据库管理系统的组成模块和体系结构 132
三、DBMS的运行过程示例 134
四、新的应用需求对DBMS的挑战及DBMS的选择 135
2典型试题精解 135
3考前必练 151
第4章 计算机信息系统 164
1考点与重难点解析 164
4.1信息管理基本概念 164
一、信息的概念 164
二、信息的价值 164
三、信息的基本属性 164
四、信息资源 165
五、信息组织 166
六、信息管理 166
七、信息资源管理 167
4.2信息系统的发展过程 168
一、关于信息系统的几个概念 168
二、信息系统发展简史 168
三、信息系统的划分 169
四、信息系统开发基本内容 169
五、信息系统开发可行性研究 169
六、信息系统开发策略 170
4.3信息系统开发方法 172
一、自底向上方法 172
二、自顶向下方法 173
三、结构化系统分析和设计方法的指导原则 173
4.4系统分析员及其培养 174
一、系统分析员在系统开发的各个阶段的任务 174
二、系统分析员在整个系统开发中扮演的角色 174
三、对系统分析人员的素质和培养的要求 175
4.5管理信息系统 175
一、管理信息系统的定义 175
二、管理信息系统的任务 175
三、管理信息系统的基本功能 176
四、管理信息系统的特点 176
五、管理信息系统的层次 176
六、管理信息系统的构成 176
七、管理信息系统的开发策略 177
4.6决策支持系统 178
一、决策支持系统的概念 178
二、决策支持系统与管理信息系统 179
三、决策支持系统的结构 180
四、决策模式的分类 181
五、决策支持系统的设计方法 181
六、决策支持技术的发展 182
4.7办公信息系统 183
一、办公信息系统的定义 184
二、办公信息系统的特点 184
三、办公业务分类 184
四、办公信息系统的功能 185
五、办公信息系统的构成要素 185
六、办公信息系统的基本设备 186
七、办公信息系统的组成 186
八、办公自动化软件 187
2典型试题精解 187
3考前必练 203
第5章 信息系统开发方法 207
1考点与重难点解析 207
5.1结构化分析与设计方法 207
一、结构化分析与设计方法的概念 207
二、结构化分析与设计方法的基本原则 207
三、三、系统开发的生命周期 208
四、开发过程的人员组织 208
五、系统开发的计划和控制 208
六、系统初步调查和可行性研究 209
七、系统分析 210
八、系统设计 211
九、系统实施 213
5.2企业系统规划方法 215
一、概述 215
二、BSP方法的研究步骤 216
三、定义企业过程 217
四、定义数据类 218
五、分析当前业务与系统的关系 219
六、定义系统总体结构 220
七、确定系统的优先顺序 221
八、信息资源管理 221
九、制定建议书和开发计划 222
十、成果报告和后续活动 222
5.3战略数据规划方法 223
一、概述 223
二、自顶向下规划的组织 223
三、企业模型的建立 224
四、主题数据库及其组合 225
五、战略数据规划的执行过程 226
六、战略数据规划方法的基本过程 228
七、系统的方法论 228
5.4原型化方法 229
一、概述 229
二、原型定义策略 229
三、原型生命周期 231
四、原型工作环境 233
五、原型化与项目管理 234
六、结论 234
2典型试题精解 235
3考前必练 252
第6章 上机考试指导与练习 257
1考点与重难点解析 257
一、C语言程序的组成及特点 257
二、标识符 258
三、常量 258
四、数据定义 259
五、变量的初始化 261
六、表达式 261
七、各类数值数据之间的混合运算 263
八、运算符的结合性和优先级 263
九、函数 265
十、语句 267
十一、预处理命令 269
十二、文件 269
2典型试题精解 271
3考前必练 291
第7章 模拟试卷 301
笔试模拟试卷（一） 301
上机模拟试卷（一） 310
笔试模拟试卷（二） 314
上机模拟试卷（二） 323
笔试模拟试卷（三） 327
上机模拟试卷（三） 337
附录一2002年9月全国计算机等级考试二级笔试试卷及参考答案 341