第一章 人力资源管理引论 1
第一节 人力资源 1
第二节 人力资源管理 10
第二章 人力资源管理的环境 25
第一节 人力资源管理的外部环境 25
第二节 人力资源管理的内部环境 36
第三章 工作分析 45
第一节 工作分析概述 45
第二节 工作分析的基本方法 49
第三节 工作说明书与工作规范的编制 60
第四章 人力资源规划 67
第一节 人力资源规划概述 67
第二节 人力资源需求预测 70
第三节 人力资源供给预测 79
第四节 人力资源信息系统 85
第五章 招聘与录用 91
第一节 人员招聘录用概述 91
第二节 人员招聘 97
第三节 选拔录用的程序 108
第四节 测试和面试 113
第五节 人员录用 133
第六章 员工培训 139
第一节 培训概述 139
第二节 培训的流程和实施 144
第三节 培训的形式与方法 152
第四节 管理人员的开发培训 156
第七章 职业生涯管理 162
第一节 职业生涯和职业生涯管理 162
第二节 职业生涯规划 173
第三节 职业生涯发展 180
第八章 绩效考评 196
第一节 绩效考评概述 196
第二节 绩效考评的流程 204
第三节 绩效考评的方法 210
第四节 绩效考评的分析和反馈 222
第九章 薪酬和福利 232
第一节 薪酬概述 232
第二节 薪酬设置 243
第三节 绩效奖励和福利 272
第十章 劳动关系 284
第一节 劳动关系概述 284
第二节 劳动安全与卫生管理 295
第十一章 国际人力资源管理 310
第一节 国际人力资源管理概述 310
第二节 跨国公司人力资源管理方式 321
第三节 海外企业人力资源的获取 325
第四节 海外经理人员的薪酬和考评 333
第五节 海外经理人员的培训 338
参考书目 345