1.日常用语 1
2.在海关 12
3.在旅馆 18
4.在外汇兑换处 26
5.在饭店 32
6.询问 40
7.在理发厅 46
8.在邮局 57
9.在加油站 64
10.参观市容 71
11.逛街购物 80
12.看病 88
13.旅游观光 95
14.接听电话 102
15.安排日程 110
16.商务考察 118
17.商务谈判 126
18.订货 135
19.购货 144
20.运货到香港 151
21.商务客餐 157
22.求职申请 165
23.购买办公用品 174
24.告别 182
25.到德国出差 188
Schriftverkehr 196
Ⅰ.书信格式 196
1.信封 196
2.书信格式 198
Ⅱ.社交书信 203
1.贺信 203
2.感谢信 208
3.邀请信 211
Ⅲ.外贸函件 217
1.询价 217
2.报价 221
3.订货 229
4.接受订货 232
5.拒绝订货 235
6.撤销订货 238
7.发货通知、发票 240
8.收货确认，付款通知 247
9.拖延交货：催促交货 249
10.拖延付款：催促付款 251
11.索赔 253
Ⅳ.范文 256
1.意向书 256
2.协议 260
3.合同 267
Ⅴ.其他 311
1.与公共机构联系信 311
2.求职信 314
3.履历 318
4.证书、文凭 321
5.备忘录 326
6.菜单 330
7.日程安排 332
参考书目 338