第一章 质量工程概述 1
第一节 基本概念和定义 1
第二节 提高产品质量的意义和重要性 6
第三节 质量工程发展史 11
第四节 美日质量工程的特点比较 15
第五节 质量工程技术的发展趋势 19
复习思考题 21
第二章 质量工程的基本原理 22
第一节 质量管理与策划 22
第二节 几位质量大师的质量哲学 24
第三节 八项质量管理原则 29
第四节 卓越质量 35
第五节 质量管理创新 39
第六节 质量经营战略 41
第七节 现代质量工程的基础性工作 43
复习思考题 52
第三章 全面质量管理 53
第一节 全面质量管理的基本概念 53
第二节 全面质量管理的基本内容 57
第三节 全面质量管理的工作方法 62
第四节 全面质量管理的组织与实施 68
第五节 质量管理诊断 79
复习思考题 80
第四章 ISO9000质量管理体系标准和质量认证 82
第一节 IS09000质量管理体系基础 82
第二节 IS09000质量管理体系基本原理 86
第三节 IS09001： 2000标准简介 91
第四节 质量管理体系的建立和运行 97
第五节 质量管理体系的审核和认证 101
第六节 质量、环境、职业健康安全三标一体化 107
第七节 ISO／TS16949标准简介 115
复习思考题 118
第五章 面向质量的设计 119
第一节 三次设计 119
第二节 质量功能配置 123
第三节 参数设计 133
第四节 容差设计 147
第五节 可信性设计 156
复习思考题 164
第六章 质量控制常用技术 167
第一节 质量工程中的数据 167
第二节 工序能力分析 170
第三节 工序控制 176
第四节 控制图理论 183
第五节 常用统计工具 201
第六节 质量管理新方法简介 212
第七节 6σ质量管理 222
复习思考题 228
第七章 制造过程质量自动控制 231
第一节 制造过程质量自动控制的概念 231
第二节 制造过程质量自动检测与控制的原理 232
第三节 质量数据采集及其自动化 234
第四节 制造过程质量自动控制系统的设计与实现 249
复习思考题 254
第八章 质量检验理论与方法 256
第一节 质量检验概述 256
第二节 质量检验计划的编制和实施 264
第三节 抽样检验方法 271
第四节 计数标准型一次抽样方案及其应用程序 282
第五节 计数调整型抽样方案及其应用程序 284
第六节 理化检验与计量管理 294
第七节 AUDIT质量检查方法简介 299
复习思考题 305
第九章 质量经济性 306
第一节 质量经济分析概述 306
第二节 质量成本分析 307
第三节 质量经济分析 318
复习思考题 324
第十章 计算机在质量工程中的应用 326
第一节 计算机在质量管理中的应用领域 326
第二节 数字化质量管理系统 328
第三节 集成化质量信息管理系统 331
第四节 电子化质量体系管理系统 339
第五节 数字化质量管理系统的设计、开发和实施 341
第六节 数字化质量管理系统开发和实施实例 345
复习思考题 354
参考文献 355