第一部分 习题 3
习题1 导论 3
习题2 运作战略 6
习题3 产品／服务设计和技术选择 9
习题4 生产／服务设施选址与布置优化 11
习题5 需求管理与生产计划 21
习题6 独立需求库存控制 25
习题7 物料需求计划与制造资源计划 32
习题8 制造业作业计划与控制 37
习题9 服务业的运作计划与管理 41
习题10 供应链管理 45
习题11 无库存生产方式 46
习题12 约束理论与最优生产技术 48
习题13 项目管理 51
习题14 设备维修管理 57
习题15 其他先进生产方式 60
第二部分 案例 63
案例1 大昌报业零售公司的基本运作 63
案例2 威势集团的供应链战略 65
案例3 J电子公司的运作战略 76
案例4 Tire公司的流程设计 80
案例5 上海新进半导体公司的流程重组 92
案例6 FH公司的并行工程 94
案例7 汉通公司铸造厂生产的不平衡 99
案例8 柯达亚洲公司的预测 105
案例9 法拉玛药厂的流水线 109
案例10 华夏彩电湖北分部的物流运作 114
案例11 MG乳制品有限公司的供应基地 120
案例12 A公司的ERP实施 135
案例13 沙龙建筑公司的项目计划 142
案例14 津津啤酒有限公司的备件管理 144
案例15 S公司的车间主任 151
第三部分 课程实验 155
课程实验1 生产决策与成本分析 155
课程实验2 百事可乐游戏 157
课程实验3 生产设施布局优化 165
课程实验4 螺杆泵产品生产组织与计划管理设计 168
课程实验5 企业系统设计 173
主要参考文献 186