第一章 管理学原理印验（25例） 1
计划职能印验 2
1．宝洁公司新品被小商人妙计打败 2
2．柯达公司相机的“免费”专利推广 4
3．绿色麦当劳 6
4．柯达公司错失良机 8
组织职能印验 10
1．迪斯尼公司全民教育，进“大学” 10
2．本田公司的“鲶鱼效应” 12
3．IBM的建议制度 14
4．雀巢公司简单明了的组织机构 16
5．IBM漫长艰辛的组织变革 18
6．通用公司战胜“阳奉阴违”哲学 20
7．摩托罗拉公司从集权到分权的转变 22
8．GE执行部制的组织方式 24
领导职能印验 26
1．宝洁公司的利益观 26
2．戴尔公司的“钥匙” 28
3．松下公司恩威并施的领导风格 30
4．东芝公司的雨中激情 32
5．在GE，直接和韦尔奇对话 34
6．同仁堂一丝不苟的领导精神 36
7．eBay易趣公司体贴入微的女性管理 38
控制职能印验 40
1．IBM“不可理喻”的做事方法 40
2．英国航空公司只有一名乘客的航班 42
3．强生公司之泰诺事件 44
4．埃克森公司的失误 46
5．宝洁公司：都是星星、月亮惹的祸 48
6．日立公司的绝命式管理 50
第二章 组织行为学印验（9例） 53
1．微软公司管理创新型人才团队的方法原则 54
2．IBM的团队自我管理与财务政策 56
3．本田公司的团队精神 58
4．摩托罗拉公司11个沟通渠道 60
5．GE的“打靶场” 62
6．联想公司的“人模子”和“斯巴达克方阵” 64
7．索尼公司的激情与忙碌 66
8．沃尔玛公司的口哨式工作 68
9．甲骨文公司iLearning的自助学习之道 70
第三章 人力资源学印验（26例） 73
1．微软公司：“寻找比我们更出色的人才” 74
2．GE的用人之道 76
3．华纳兄弟影业公司的“全方位”评价体系 78
4．沃尔玛公司如何打造“上帝”员工 80
5．微软公司任用门外汉 82
6．西门子公司的同化策略 84
7．万科公司完善的奖励体制 86
8．摩托罗拉公司尊重员工的管理策略 88
9．松下公司独特的员工培养 90
10．赏罚有据工作细致的摩托罗拉 92
11．德国汉高公司系列人力资源管理活动 94
12．阿里巴巴公司企业本位制的招聘观念 96
13．星巴克公司体验行销背后的人力资源支持 98
14．宜家公司在有限空间里发挥员工无限能量 100
15．玫琳凯公司特殊的人力资源管理“财产” 102
16．亚马逊公司奇特的人才组合 104
17．敦豪快递公司人职匹配 106
18．3M锐意创新、领先他人的基础 108
19．福特公司造就新一代汽车工人 110
20．坦丁姆计算机公司的激励制度 112
21．IBM从四个方面培养员工领导力 114
22．惠普公司给员工的职业发展帮助 116
23．朗讯公司有文化的招聘程序 118
24．LG的“魔鬼集中营” 120
25．微软公司最重视的人力资源管理 122
26．GE人力资源管理也“疯狂”，六西格玛策略进招聘 124
第四章 战略管理原理印验（20例） 127
1．可口可乐公司20世纪90年代的使命 128
2．阿尔卡特公司从经营战略入手改革企业文化 130
3．迪斯尼公司如何让其员工形成“对顾客的积极心态” 132
4．惠普公司的“框架” 134
5．微软公司“拉苹果一把” 136
6．“不发明，只改进”的松下公司 138
7．福特公司的黑色情结 140
8．可口可乐公司寻找真正的敌人 142
9．百事可乐公司多重创新 144
10．海尔公司独特敏锐的战略 146
11．TCL的经营创新 148
12．耐克公司的耐克米姆：“真正的运动品质” 150
13．美国西南航空公司“快乐和家庭化”的服务理念和战略 152
14．思科公司的透明文化 154
15．英特尔公司品牌战略脱颖而出 156
16．三星公司的战略选择及调整 158
17．英特尔公司的新产品战略 160
18．牛仔裤文化的微软campus 162
19．菲利普·莫里斯公司市场定位的品牌经营战略 164
20．东方航空公司战略性转移扩张 166
参考文献 168