第一章 浙江省省级机关后勤改革的成效 1
一、浙江省省级机关后勤改革的背景与动因 1
二、浙江省省级机关后勤改革的成效 6
第二章 浙江省省级机关后勤改革的意义 33
一、我国机关后勤改革的现状与困惑 33
二、机关后勤服务的国际经验借鉴 50
三、浙江省省级机关后勤改革的意义 64
第三章 浙江省省级机关后勤改革的模式 70
一、浙江省省级机关后勤改革的基本理念 71
二、浙江省省级机关后勤改革的战略设计 87
三、浙江省省级机关后勤改革的主要特点 96
第四章 浙江省省级机关后勤改革中的管理体制创新 106
一、浙江省省级机关后勤改革中的职能优化 107
二、浙江省省级机关后勤改革中的机构优化 121
三、浙江省省级机关后勤改革中的国有资产管理体制创新 136
第五章 浙江省省级机关后勤改革中的管理机制创新 150
一、浙江省省级机关后勤改革中的用人机制创新 150
二、浙江省省级机关后勤改革中的分配机制创新 171
三、浙江省省级机关后勤改革中的财务集中管理机制创新 185
第六章 浙江省省级机关后勤改革中的技术创新与科学管理 192
一、浙江省省级机关后勤改革中的“电子后勤”建设 192
二、浙江省省级机关后勤改革中的科学管理 221
附录一 浙江省省级机关事务管理局近三年重大发展建设项目一览 246
附录二 浙江省省级机关后勤改革满意度外部问卷调查统计分析报告 259
附录三 浙江省省级机关后勤改革满意度内部问卷调查统计分析报告 270
附录四 浙江省省级机关事务管理局2004—2007年大事记 289
参考文献 299
后记 304