第一部分 理论探索 2
第1章 绩效管理是一个完整的系统 2
第2章 绩效管理中的几个关键词 6
第3章 绩效管理中五个不可忽视的思想观点 12
第4章 绩效管理中存在的几个误区 17
第5章 绩效管理，别让考核绊住脚 22
第6章 绩效管理，“可操作性”不应成为有效推行的障碍 26
第7章 绩效考核，莫掉进标准化的陷阱 31
第8章 绩效管理，除了量化还应关心什么 34
第9章 绩效管理的逻辑顺序不可违反 41
第10章 给实施绩效管理一个宽松的环境 45
第11章 绩效管理的成功取决于过程的控制 51
第12章 绩效管理，“要我做”，还是“我要做” 57
第13章 解雇，“诚实的残忍” 64
第14章 人对了，绩效主义就对了 67
第15章 聪明工作，“用你的脑子” 73
第16章 必须热爱，否则绩效管理形同虚设 78
第17章 用心管理，创造高绩效的团队文化 84
第18章 绩效管理，警惕“表格依赖症” 92
第19章 绩效评估，“给”还是“和” 97
第二部分 职责定位 106
第20章 绩效管理中的人和事 106
第21章 企业应设绩效经理一职 112
第22章 绩效管理失败的责任分析 115
第23章 绩效管理，HR经理的第二次“创业” 122
第24章 绩效管理，直线管理者应扮演好五个角色 129
第三部分 模式探索 136
第25章 绩效管理的“筐子”理论 136
第26章 绩效管理的行事逻辑：农事规律 142
第27章 为绩效管理“立法” 152
第28章 绩效管理，让员工都得“A” 157
第29章 绩效管理“3+1”对话模式 163
第30章 绩效管理的“轨道”——PDCA循环 172
第31章 分拆，HR经理的“理想国”之路 178
第四部分 实务操作 186
第32章 绩效管理，如何实现“投资于人” 186
第33章 如何开展绩效规划 191
第34章 评估知识型员工，管理者应做好四门功课 196
第35章 领导员工成为项目管理者 201
第36章 人本管理应基于绩效而实施 207
第37章 绩效管理、职位分析和薪酬管理 212
第38章 成功组织高效绩效反馈面谈 216
第39章 如何设计绩效管理方案 220
第40章 如何制定员工的关键绩效指标管理卡 225
第41章 绩效考核结束之后干什么 233
第42章 绩效管理体系的评价模型 239
第43章 用绩效管理审计保障绩效管理体系得到有效执行 245
附录 251