前言 1
第一章 “鼎”级管理 1
管理制度软着陆 4
“瓜子激励”的启示 8
“高帽子”风云 13
让老鼠镇守米缸 16
拴住一物多用的羊 19
第二章 游性管理 23
对待核心员工：听其言，观其行 26
特殊员工的全方位管理 34
客官至上的要诀 41
第三章 功夫管理 47
高手三大定律 49
“猎头族”的困惑 60
第四章 香艳管理 65
成功从定位开始 68
职场攻关战略大点评 73
职场面试指南 80
相煎何太急 84
第五章 快乐管理 89
修身为先 92
第一次亲密接触 98
节约人才，从管理开始 107
第六章 官海冲浪 113
安静的助理“八爪鱼” 115
助理上台的时机 119
职场安全手册之狐假虎威 123
第七章 管理的“足迹” 131
管理中的攻心术 143
置诸死地而后生 143
一群臭皮匠加一个“猪葛亮” 148
第八章 管理威龙 155
培训从“保鲜”开始 157
压力管理 169