对新技术的战略选择 1
技术变化审计 1
新技术与组织 1
工艺革新 6
战略选择 8
实际决策 12
一系列的关键人物 15
基于经验的思考框架 16
战略选择的内容 20
新技术的特性 24
组织的重要性 24
掌握信息和控制运行 26
神秘的机器 29
扩大效果 32
组织的依赖性 35
技术变革的目标 37
目标的广度 37
战略家的风格与机会主义的风格 49
投资是一种具有信心的行为 52
本章小结 58
适应技术变革的组织对策 61
组织应变之一：设备和设施 61
设备的选择 61
布局和空间 67
安全性与接触权 69
系统出毛病时会发生什么？ 7
本章小结 72
组织应变之二：工作过程 75
工作过程中组织需要更新 75
补偿机制 76
职业与技能 79
技能的替换和疏远效应 81
技能的补充 85
工作过程的组织和压力 89
组织高质量的工作过程 90
本章小结 93
组织应变之三：系统 96
支持制造和服务的系统 96
计算机辅助系统 98
期望的和意外的结果 106
管理的影响和选择 107
本章小结 111
组织应变之四：组织结构 119
计算机与组织结构 119
一些可以保留的结构 120
旧职能的消失 121
新职能的出现 121
等级层次的变化 125
新的相互依存关系 128
本章小结 130
组织应变之五：管理的角色 134
经理的工作也在改变 134
经理人员的数目和状态 135
信息——是增强了信心，还是增加了压力 136
改善经理自身的生产率 139
经理对变革的阻力 145
监督的角色 147
管理的应用和选择 150
本章小结 154
发展前瞻 157
项目管理和实施 157
适应变化的管理 157
早作计划 162
沟通情况 165
培训 166
工业关系 169
人事政策 171
管理目标和动力 172
本章小结 173
进展追踪 175
项目追踪 176
谨慎测度 179
化大为小 182
谁的目标，谁的利益？ 184
适应未来 187
潮落还是潮涨？ 187
主要论点 189
计划与灵活性 191