第一章 开拓人脉,为成功造势 3
黄金有价人脉无价 3
“圈子”决定你的竞争力 5
一流的网络是双向的 7
抓住交际的最初4分钟 9
寒暄中也大有学问 11
主动示好才能广结人缘 13
如何与陌生人交谈 14
名片——人脉资源的存折 17
6度分隔假说 19
朋友多了路好走 21
“冰山”是靠不住的 23
保持心理上的安全距离 25
人亲,但财不亲 27
用20/80原理经营人脉资源 30
友情投资宜走长线 34
拜冷庙,交落难英雄 36
第二章 点旺人气,先点旺自己 41
用魅力去感召 41
塑造自己的另一张名片 42
笑脸,能解除人心灵上的戒备 44
让别人永远觉得你新鲜 47
宁与人共醉,不唯我独醒 48
韬光养晦,大智若愚 51
故意犯些无伤大雅的小错 53
藏起你受伤的手指 56
顺其自然,大道无形 57
喜怒不形于色 59
愤怒从愚蠢开始,以后悔告终 61
小不忍则乱大谋 64
嫉妒是一种无知的表现 66
第三章 洞察人性的弱点 71
人人都有成为重要人物的欲望 71
尊重与反尊重的原理 74
说恭维话,指光明路 76
赞美如煲汤,火候是关键 78
恭维他最在乎的事情 80
恭维是人际关系的解毒散 82
死要面子活受罪 84
大脸面求胜,小脸面求败 85
人捧人,越捧越高 87
不妨让自己的脸皮“厚”一点 89
不可轻易撕破脸皮 91
急于称赞,迟于寻错 93
人的心理具有双重性 96
第四章 扩展人脉的资源 101
多个朋友多个通道 101
单打独斗已是过去时 103
“瞎子背跛子”,共同前进的最佳组合 106
地缘人脉——老乡中的贵人 108
学缘人脉——毕业后的贵人 111
竞缘人脉——对手中的贵人 112
客缘人脉——顾客中的贵人 115
随缘人脉——偶遇的贵人 117
未流人脉——不显眼的贵人 119
异缘人脉——异性朋友中的贵人 121
亲缘人脉——血浓于水的贵人 123
第五章 寻找生命中的导师 129
站在巨人的肩膀上 129
靠棵大树好乘凉 130
“狐假虎威”新解 133
专拣高枝儿攀 134
与可师者为友 136
与难接近的人“套近乎” 138
不能显得比上司高明 139
如何维护领导的尊严 141
一切功劳归上司 144
通过第三者之口表达 146
做一个高明的谏者 147
刚柔相济,进退有法 149
良禽择木而栖 151
第六章 呵护自己的人脉资源 157
子曰,宽则得众 157
以爱容人,饶人之过 160
诚信有价,诚信又无价 163
以术驭人者,人亦以术而待 165
向别人洒香水时,自己也会染香 167
与人方便,自己方便 170
点滴好处也要常记于心 172
带头献出一点爱 174
你记得朋友们的生日吗 176
投其所好要因人而异 178
处世让一分为高 180
吃亏也是占便宜 182
逢人只说三分话 184
不要与比你强大的人分享秘密 186
第七章 弹性沟通,打动人心 191
最好的和最坏的 191
多兜圈子,少碰钉子 193
假到真时真亦假 196
重复的谎言也不等于真理 199
“是非”止于智者 201
面对误解,怎样沟通才有效 203
委婉地说出那个“不”字 205
第八章 影响他人的心理 213
沟通的实质就是影响别人 213
人心是一笔无形资产 215
心态与外部环境的互动相容 217
心态与期望价值的互动相容 219
心态与人际关系的互动相容 221
心态与扮演角色的互动相容 222
心态与逆反效应的互动相容 225
先小后大的心理互动相容 226
先大后小的心理互动相容 228
先蒙块布再变戏法 229
当众拥抱你的敌人 230