第一部分 工作在组织中究竟是怎样完成的 1
第一章 人际网络的潜在力量 3
第二章 实现无缝连接：寻找与整合人际网络的“分断部位” 23
第三章 从自在到自为：培养感应—反应的组织行为能力 47
第四章 赋能：激发组织能量 73
第二部分 怎样管理人际网络 101
第五章 寻找症结：网络成员如何影响人际网络 103
第六章 关系建设：人际网络的启动、发展与维护 135
第七章 突破模式桎梏：改造组织背景，支持人际网络 163
第八章 发展中的组织网络——前瞻与挑战 191
附录A 人际网络分析实施与诠释 211
附录B 促进人际网络连通的若干方法 247
注释 275
参考文献 291
作者简介 303