上篇 说话50戒 2
第1戒 说话不经过大脑这扇门 2
第2戒 把话说得太满 5
第3戒 说话不注意场合 8
第4戒 说话缺少弹性 11
第5戒 说大话 14
第6戒 说话太直接 17
第7戒 说起话来没完没了 20
第8戒 说话晦涩难懂 23
第9戒 不会寒暄 26
第10戒 与陌生人说话不讲分寸 29
第11戒 乱插话 32
第12戒 不懂得把握说话时机 35
第13戒 在公共场合说话太随意 38
第14戒 称呼别人欠妥 41
第15戒 说话犯忌讳 44
第16戒 说服对方不会将心比心 47
第17戒 不善投其所好 50
第18戒 说服他人时不知遵循一定的程序 53
第19戒 说太多的“我” 56
第20戒 说易产生歧义的话 59
第21戒 说话不看对象 62
第22戒 企图用争论来说服别人 65
第23戒 不注意说话的速度 68
第24戒 语态不够谦恭 71
第25戒 语调与内容脱节 74
第26戒 驾驭不了语气 77
第27戒 用鼻音和尖音说话 80
第28戒 赞美不够坦诚 83
第29戒 溢美之词太多太过 86
第30戒 只打巴掌不给甜枣 89
第31戒 直率地指出对方的错误 92
第32戒 总把不满挂在嘴上 95
第33戒 满嘴脏话 98
第34戒 酒后乱说话 100
第35戒 在背后说别人不是 103
第36戒 滥用口头禅 105
第37戒 同上司说话不够慎重 108
第38戒 与人谈话乱“抬杠” 111
第39戒 对下属端着架子说话 114
第40戒 对朋友说过分客气的话 117
第41戒 随便开玩笑 119
第42戒 说“不”不讲技巧 122
第43戒 板着面孔说话 125
第44戒 不愿道歉 127
第45戒 爱逞口舌之快 130
第46戒 一味要求实话实说 133
第47戒 聊别人不感兴趣的话题 136
第48戒 总对别人说“我很忙” 139
第49戒 在女友面前说不该说的话 141
第50戒 对孩子否定语用得太多 144
下篇 交际50戒 148
第1戒 忽略交际的第一印象 148
第2戒 看不透表情这张“晴雨表” 151
第3戒 忘记他人的名字 154
第4戒 滥交朋友 157
第5戒 在困难时刻抛弃朋友 160
第6戒 和朋友黏在一起 163
第7戒 好朋友不算账 166
第8戒 窥探别人的隐私 169
第9戒 厚此薄彼 172
第10戒 疏于联络 175
第11戒 不愿替别人着想 178
第12戒 “冷庙”不烧香 181
第13戒 轻视日常生活中的应酬 183
第14戒 不懂得向别人道谢 186
第15戒 缺少倾听的耐心 189
第16戒 “透支”人情 192
第17戒 不善结交贵人 195
第18戒 不喜欢与人合作 198
第19戒 不会推销自己 201
第20戒 与人交往过于狂妄 203
第21戒 很少以微笑示人 206
第22戒 热情过度 209
第23戒 待人太苛刻 212
第24戒 帮助他人就张扬 215
第25戒 不给人留面子 218
第26戒 抬高自己，贬低别人 221
第27戒 得理不让人 224
第28戒 让对方做“配角” 226
第29戒 不懂软硬兼施 229
第30戒 轻视身边的小人物 231
第31戒 轻易树敌 234
第32戒 触碰“逆鳞” 237
第33戒 不善控制会面时间 240
第34戒 只做交往的响应者 243
第35戒 为人不够随和 246
第36戒 在失意者面前谈论你的得意 249
第37戒 让情绪牵着鼻子走 252
第38戒 怀有嫉妒之心 255
第39戒 妄自菲薄 258
第40戒 疑心过重 261
第41戒 持有过分敏感心理 264
第42戒 过于自私 267
第43戒 害怕吃亏 270
第44戒 失信于人 273
第45戒 知进不知退 276
第46戒 不讲文明，不懂礼貌 279
第47戒 送礼不看时机 282
第48戒 穿着不够得体 284
第49戒 漠视打电话的礼仪 287
第50戒 不拘小节 290