第一章 写作基础 1
第一节 书写格式 1
第二节 移行 2
第三节 大写 3
第四节 标点 4
第二章 私人信函与公函 6
第一节 私人信函的书写结构和格式 6
第二节 英文信封书写格式 8
第三节 公函书写格式与规则 9
第四节 公函范例 16
第三章 邮政公函 22
第一节 邮政公函常用表达方式 22
第二节 内件丢失或损坏的邮政公函 29
第三节 邮件延误的公函 39
第四节 退件和退袋的公函 42
第五节 查询问题的公函 45
第六节 国际汇兑的公函 54
第四章 国际验单 65
第一节 国际验单概述 65
第二节 国际验单的写作特点 66
第三节 国际验单常用的表达方式 67
第四节 国际验单常用词汇 78
第五节 国际验单常用缩略词 80
第五章 国际验单范例 82
第一节 互换局接收函件时的验单 82
第二节 开拆前检查时的验单 89
第三节 开拆后检查时的验单 96
第四节 互换局接收包裹时的验单 125
第五节 包裹开拆后检查时的验单 131
第六节 退包及其他问题的验单 153
第六章 国际邮件批译 164
第一节 国际邮件批译概述 164
第二节 常见单位名称归类 169
第三节 批译中常见的英文缩略形式 181
第四节 地址中常见单位名称的缩写形式 183
第五节 国际邮件批译实例 184
第七章 应用文写作 196
第一节 申请信 196
第二节 邀请信 212
第三节 感谢信 217
第四节 祝贺信 221
第五节 请求信 222
附录1 常用组织、机构名称 228
附录2 邮政常用词汇 232
附录3 邮政常用缩略语 237
附录4 世界主要国家、地区及互换局名称缩写 239
附录5 万国邮联单式目录 271
附录6 单式 278