导言 1
1 知识型企业人力资源开发的理论基础和研究现状 5
1.1 有关概念的界定 5
1.1.1 人力资源开发 5
1.1.2 知识型企业 9
1.1.3 知识工作和知识工作者 17
1.2 知识型企业人力资源开发的理论基础——人力资本理论 24
1.2.1 早期人力资本理论 24
1.2.2 现代人力资本理论 24
1.3 知识型企业人力资源开发研究现状 26
1.3.1 人力资源开发研究现状 26
1.3.2 知识型企业的研究脉络 30
2 知识型企业人力资源分析 33
2.1 知识型企业对员工的新理解 33
2.1.1 从雇员到共同创造者 33
2.1.2 知识型企业中权力的转移 34
2.1.3 组织与员工的新契约 36
2.2 知识工作者的职业生涯管理 38
2.2.1 易变性职业生涯 38
2.2.2 知识工作者职业生涯的自我管理 39
2.3 知识工作者的激励 41
2.3.1 知识工作者的一般激励模型 41
2.3.2 基于知识工作者行为动力的激励战略 42
3 知识型企业的培训 46
3.1 关于培训的研究 47
3.2 知识型企业培训的职能和模式 49
3.2.1 企业培训职能的演变 49
3.2.2 知识型企业培训的职能 49
3.2.3 知识型企业的培训模式 51
3.3 知识型企业培训方式的创新 53
3.3.1 自助培训 53
3.3.2 互动培训 53
3.4 知识工作者创新能力开发 55
3.4.1 创新能力开发的理论基础 55
3.4.2 关于创新能力的研究 56
3.4.3 知识工作者创新能力开发的维度 59
3.4.4 促进知识工作者创新能力开发的对策 61
4 知识工作者的个人学习 66
4.1 个人学习机制与个人学习循环 66
4.1.1 个人学习机制 66
4.1.2 个人学习循环 68
4.2 知识工作者个人学习的途径 69
4.2.1 对话式学习 71
4.2.2 行动学习 72
4.2.3 实践社区 74
4.2.4 自我指导式学习 77
4.3 知识工作者个人学习的流程分析 79
4.3.1 为学习做准备 79
4.3.2 获取知识 81
4.3.3 知识的应用 82
4.3.4 评估与认可 83
4.4 知识工作者个人学习的激励 84
4.4.1 营造动态的学习环境 84
4.4.2 确立适当可行的目标 85
4.4.3 实行弹性工作制 86
5 知识型企业的组织学习 88
5.1 组织学习概述 88
5.1.1 组织学习研究简史 88
5.1.2 组织学习与个人学习的联系 89
5.1.3 组织学习的层次 90
5.2 基于认知风格的组织学习管理干预 91
5.2.1 认知风格概述 91
5.2.2 认知风格与组织学习 93
5.2.3 基于认知风格的组织学习管理干预 96
5.3 知识型企业组织学习过程模型的构建 99
5.3.1 知识的获取和吸收 99
5.3.2 知识的转移 103
5.3.3 知识的共享 106
5.3.4 知识的忘却 108
5.3.5 知识的创造 110
6 知识型企业人力资源开发案例 116
6.1 联想集团的人力资源开发 116
6.1.1 联想集团的员工培训 117
6.1.2 联想员工的个人学习 120
6.1.3 联想集团的组织学习 121
6.2 通用电气公司的人力资源开发 123
6.2.1 通用电气的员工培训 124
6.2.2 通用电气员工的个人学习 126
6.2.3 通用电气的组织学习 129
结论与未来的研究方向 135
参考文献 137
后记 148