第1章 新环境条件下的企业竞争 1
【本章学习目标】 1
1.1 环境的变化趋势 1
1.1.1 经济的全球化 1
1.1.2 现代技术的高度发展 3
1.2 环境的不确定性 4
1.2.1 环境变化的行业差异 4
1.2.2 不确定环境条件下的战略投资 4
1.3 我国企业的经营环境变化 6
1.4 理性战略与决策方式 8
1.4.1 战略与战略管理 8
1.4.2 理性战略与经验、直觉 10
1.4.3 系统和动态的决策思维方式 11
【本章小结】 14
【思考与讨论题】 14
【本章参考文献】 14
第2章 注重创新的企业战略 16
【本章学习目标】 16
2.1 创新的定义、性质与内涵 16
2.1.1 创新定义 16
2.1.2 成本、风险与收益 18
2.2 创新的动力与条件制约 19
2.2.1 市场需求 19
2.2.2 市场竞争 20
2.2.3 创新能力 20
2.2.4 政府政策 21
2.3 创新系统建设 21
2.3.1 企业创新系统 22
2.3.2 系统建设面临的主要问题 22
2.4 创新企业的外部微观环境 25
2.4.1 有利于创新的产业群发展模式 26
2.4.2 创新支持系统 26
【本章小结】 28
【思考与讨论题】 29
【本章参考文献】 29
第3章 企业外部环境分析 30
【本章学习目标】 30
3.1 行业环境分析 31
3.1.1 基本概念与行业分析 31
3.1.2 波特的行业分析模型 31
3.1.3 成功关键因素分析 35
3.1.4 行业环境关键信息 37
3.2 宏观环境分析 37
3.2.1 分析的性质 37
3.2.2 分析模型 38
3.2.3 宏观环境关键信息的识别 40
3.3 竞争对手分析 41
3.3.1 对手的界定 41
3.3.2 分析目标 42
3.3.3 分析重点 42
3.3.4 竞争情报系统 43
3.4 对环境状况的判断与评价 44
3.4.1 定性分析与总体评价 44
3.4.2 定量分析与总体评价 44
3.5 环境变化与企业创新 46
【本章小结】 47
【思考与讨论题】 48
【本章参考文献】 48
第4章 企业内部环境分析 49
【本章学习目标】 49
4.1 企业的资源构成 51
4.1.1 基本概念与分析性质 51
4.1.2 有形资源 51
4.1.3 无形资源 55
4.2 企业的能力 59
4.2.1 基本概念与分析的性质 59
4.2.2 企业能力的构成 59
4.3 企业的核心能力 73
4.3.1 能力与核心能力 73
4.3.2 核心能力与竞争优势 75
4.3.3 动态能力与能力培育的长期性 77
【本章小结】 80
【思考与讨论题】 81
【本章参考文献】 81
第5章 企业使命与战略目标 82
【本章学习目标】 82
5.1 企业使命及其制定 82
5.1.1 企业使命的含义与特征 82
5.1.2 制定明确的企业使命的重要性 85
5.1.3 企业使命的构成要素 86
5.1.4 制定企业使命陈述应注意的几个问题 89
5.1.5 使命陈述与创新文化的关系 90
5.2 企业目标及其制定 91
5.2.1 企业目标的类型与层次 91
5.2.2 战略目标的含义与特征 93
5.2.3 战略目标的构成 94
5.2.4 战略目标的作用 97
5.2.5 战略目标的制定原则 97
【本章小结】 98
【思考与讨论题】 98
【本章参考文献】 99
第6章 单一经营与多元化战略 100
【本章学习目标】 100
6.1 单一经营企业的基本战略 100
6.1.1 成本领先 100
6.1.2 差异化 102
6.1.3 集中 104
6.1.4 小结 105
6.2 多元化战略 106
6.2.1 多元化概念与性质 106
6.2.2 多元化动因 106
6.2.3 多元化类型 107
6.2.4 多元化成本与风险 109
【本章小结】 112
【思考与讨论题】 113
【本章参考文献】 113
第7章 联合、兼并与重组战略 114
【本章学习目标】 114
7.1 相关概念与性质 114
7.1.1 战略联合 114
7.1.2 重组 115
7.1.3 兼并 115
7.1.4 联合与兼并、重组的异同 116
7.2 联合、兼并与重组的战略意义 117
7.3 联合、兼并与重组的主要动因 118
7.3.1 外部力量驱动 118
7.3.2 内部条件需要 119
7.3.3 企业兼并的动因 121
7.4 联合、兼并与重组的基本形式 122
7.4.1 联合的分类 122
7.4.2 兼并的类型 125
7.5 合作伙伴的选择 126
7.5.1 对合作伙伴个体的评价 126
7.5.2 合作伙伴之间的协同优势或战略配合 127
7.5.3 合作伙伴之间的文化配合 128
7.5.4 兼并目标企业的价值评估 129
7.6 联合、兼并与重组的成本与风险 129
7.6.1 企业联合中的成本与风险 129
7.6.2 企业兼并的风险 130
7.7 联合中的技术获得问题 132
7.8 联合、兼并与重组战略应以创新为目标 133
7.8.1 兼并应以创新为动机 133
7.8.2 兼并后的整合管理应有创新 134
【本章小结】 135
【思考与讨论题】 136
【本章参考文献】 136
第8章 国际化战略 138
【本章学习目标】 138
8.1 国际化战略——维持竞争优势 138
8.1.1 企业国际化概述 138
8.1.2 企业国际化的动因 140
8.1.3 国内战略的延伸与重构 141
8.2 国际化进程——跨国合作与竞争 142
8.2.1 企业国际化的两重视角 142
8.2.2 企业国际化进程的阶段模型 142
8.2.3 跨国合作的模式 145
8.3 国际化模式——获取资源与能力 147
8.3.1 国际化的战略模式 147
8.3.2 标准化与差异化 148
8.3.3 区位选择与价值链 150
8.3.4 企业资源寻求 151
8.4 跨国经营——内部协调与控制 152
8.4.1 研究开发、生产制造与市场营销 152
8.4.2 战略、组织结构与企业文化 154
8.5 企业国际化——挑战与演变 157
8.5.1 全球事务管理者 157
8.5.2 跨国企业的未来演变 158
【本章小结】 160
【思考与讨论题】 160
【本章参考文献】 161
第9章 战略实施 162
【本章学习目标】 162
9.1 战略实施的原则与过程 162
9.1.1 战略实施的原则 162
9.1.2 战略实施的过程 165
9.2 战略发动与战略规划 167
9.2.1 战略发动 167
9.2.2 战略规划 168
9.3 组织调整与流程优化 172
9.3.1 组织结构的定义和类型 172
9.3.2 组织结构与战略的关系 177
9.3.3 基于战略的结构选择 179
9.3.4 全面质量管理与组织结构设计 182
9.3.5 流程再造 183
9.4 战略实施与领导 184
9.4.1 领导者应具备的战略素质 184
9.4.2 战略与领导者的匹配 185
9.4.3 领导人的战略实施模型 187
9.4.4 组建企业战略领导班子及对其的激励 190
9.5 资源配置与战略实施 192
9.5.1 企业战略资源的内容 192
9.5.2 战略与资源的关系 193
9.5.3 资源分配的标准 194
9.5.4 公司层的资源分配 195
9.5.5 事业部层的资源分配 199
9.6 企业文化 203
9.6.1 企业文化概述 203
9.6.2 战略—文化的一致性 204
9.6.3 战略稳定性与文化适应性 204
9.6.4 在战略和文化间建立匹配关系 207
9.6.5 战略与企业文化的匹配 207
【本章小结】 209
【思考与讨论题】 209
【本章参考文献】 210
第10章 战略评价与控制 211
【本章学习目标】 211
10.1 概念与性质 212
10.1.1 战略控制的概念与作用 212
10.1.2 战略控制的内容与框架 213
10.1.3 战略控制的层次与方式 215
10.2 战略评价与控制系统模型的理论回顾 217
10.2.1 对组织业绩进行评价与控制的模型 217
10.2.2 对组织行为进行评价与控制的模型 225
10.2.3 对战略基础进行评价与控制的模型 228
10.3 设计有效的评价与控制系统 232
10.3.1 设计有效战略评价与控制系统的原则 232
10.3.2 设计有效的奖励系统 233
10.3.3 计算机信息系统 235
10.4 战略控制系统与战略的匹配 235
10.4.1 职能作业层战略与组织控制系统的匹配 236
10.4.2 业务层战略与组织控制系统的匹配 238
10.4.3 公司层战略与组织控制系统的匹配 240
10.4.4 国际化战略与组织控制系统的匹配 242
10.5 基本控制思路与控制方法 244
【本章小结】 247
【思考与讨论题】 248
【本章参考文献】 249
【案例1】捷安特在祖国大陆的发展之路 250
【案例2】热气腾腾的“大娘水饺” 287
【案例3】戴尔的经营模式创新 295
【案例4】法尔胜与贝卡尔特的合资经营 309
【案例5】海尔曼斯服饰 325
【案例6】红太阳进军电子商务 334
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【案例8】新世纪中的TCL彩电事业部 350
后记 379