第1章 心理咨询的实质 1
什么是心理咨询 2
心理咨询的定义 2
心理咨询不是什么 3
心理咨询与思想政治工作 5
心理咨询、心理卫生、心理治疗的关系 7
研究和咨询工作的关系 8
心理咨询理论 8
心理咨询既是一门科学，又是一门艺术，更是一种创造 8
心理咨询的实质 9
什么是心理 9
心理学的研究 11
紧张状态与心理防御机制 15
心理咨询的实质——新的经验和体验 18
心理咨询中的来访者 48
需要的满足 50
个人内部能力 58
人际交流能力 71
心理咨询中的咨询者 77
咨询者要有自知之明 78
健康的心理状态 81
令人信任 83
诚实 84
力量 84
热情 86
咨询关系中的反应 88
咨询者的综合能力 92
初入咨询之门应注意的问题 93
心理咨询的训练 97
第2章 心理咨询的过程 110
心理咨询是一种特殊的调查研究 112
心理咨询收集信息的特殊性 112
心理咨询收集信息的特殊要点 116
对“事实”的估价——感觉到的不见得能够理解 120
“事实”在哪里 120
以果导因，察因果关系 123
消除症状 127
帮助来访者逐步进入咨询关系 128
咨询双方的配合问题 130
信息反馈，双向交流，逐步逼近“事实真相” 131
咨询者传达给来访者的信息 132
注意一次性会谈 133
建立属于来访者的心理模型 134
没有两片相同的树叶 134
咨询者和来访者形成共识，达成咨询协议 143
从改变认识到改变行为 147
解铃还需系铃人，来访者要自己改变认识 148
改变行为 157
咨询中止——扶上马，送一程 158
第3章 心理咨询的运行机制 161
心理咨询的核心是信息交流 162
信息是能给人们带来新知识的消息 162
心理咨询中信息交流的特点 165
心理咨询的目的是矫正行为 183
行为矫正所依据的原理 184
行为矫正的程序 188
行为矫正中的文化与道德问题 217
行为矫正中的矛盾及克服矛盾的策略 221
心理咨询的重要因素——情感 223
认识在咨询中的地位和作用 223
情感在咨询中的意义 233
感情处理中所遇到的矛盾 261
消除抵触，打破防御机制 268
心理咨询中的抵触 269
打破防御机制，真正认识自我 297
第4章 心理咨询中的判断 322
心理咨询中的判断 323
基本思路 324
心理咨询的判断方法 328
心理咨询中“问题”的判断 351
时代带来的问题 351
发展心理学视角下心理咨询的“问题” 359
对当代心理咨询中“问题”的判断 366
系统地进行诊断和鉴别诊断 390
心理危机的调解 402
心理危机的起因 402
心理危机调解程序和技巧 403
附：运用信息模型研究心理咨询的案例 406
第5章 心理咨询中的监督 423
心理咨询中的伦理道德问题 424
职业责任 426
信任、保密和举证 427
咨询者的影响 427
我国心理测验管理条例（试行）和心理测验工作者的道德准则 428
心理咨询中的法律问题 431
心理咨询的监督 432
从医学角度讨论一般病人对医生的期望 432
从咨询者的思维过程看监督 436
心理咨询的监督 441
主要参考书目 442
后记 444