第一部分 身体语言——比说话还有用的沟通方式 6
第一章 如何成为读懂身体语言的专家 6
别迷信专家和电视 6
专家有哪些秘诀 11
第二章 文化对理解身体语言有着巨大的外在影响 22
习俗与社会典范对身体语言的影响 22
新文化对身体语言的冲击与改造 25
第二部分 R.E.A.D.——帮助你迅速读懂身体语言 33
第三章 R:从头到脚的审视 33
全球通用的身体语言 33
前额 34
眉毛 37
眼睛 43
耳朵 47
鼻子 48
嘴巴 48
下巴 53
头和脖子 54
四肢 55
肢体末端 57
口头声音 60
残障的冲击 61
产生误解的原因 66
第四章 有意或无意姿势的区别 68
象征姿势 68
说明姿势与规约姿势 69
调适姿势 71
阻隔姿势 72
反映姿势 74
既成习惯 74
第五章E:身体语言要从整体来理解 78
心情系统 78
姿态 89
开放性 91
动作 96
整体动作 101
应用 103
第六章 假设或者偏见都会影响直觉 106
性别 106
调适姿势 110
阻隔姿势 112
说明姿势 113
文化 113
具有文化特性的颜色 115
羞辱所扮演的角色 117
投射 119
第七章 A:你对自己了解多少 124
个人典范 124
语言:意志的奴仆 125
声音:最高命令者的奴仆 126
非语言:听从心智的控制 128
基准判断方法 129
基准判断守则 130
来龙去脉 132
影响来龙去脉的要素 133
个人策略 138
第三部分 应用技巧——读懂身体语言的捷径 142
第八章 D:判断名人与政客的方法 142
身体语言的策略模型 142
克林顿夫妇 146
安·寇特(Ann Coulter) 149
小布什 151
尼克松、肯尼迪VS历史记忆 152
名人与好奇心 153
混合的信息 153
扮演自己的演员 156
第九章 一般人的常见姿势 160
反映姿势 160
规约姿势 160
调适姿势 160
阻隔姿势 161
说明姿势 161
距离 162
时机 162
对压力进行管理 163
对立行为 164
第十章 让身体语言帮你在商场上成功 170
评估 170
绝不公开争论并落败 176
第十一章 用身体语言为你的生活加分 180
推销员 180
汽车销售员 181
处理高压状况 182
是朋友还是泛泛之交? 183
有承诺的感情关系 185
第四部分 结论 190
第十二章 巧妙运用R.E.A.D.让你魅力四射 190
重点回顾 190