第1章 并购概述 1
1.1 并购的内涵 1
1.1.1 并购的概念辨析 1
1.1.2 并购的分类 5
1.2 并购发展史 12
1.2.1 西方并购发展史 12
1.2.2 中国并购发展史 17
1.3 并购冲突的提出 19
1.3.1 并购的重大意义 19
1.3.2 并购中的突出问题 26
1.3.3 并购冲突 31
1.3.4 本书研究的内容 31
第2章 并购实施技术的冲突管理 35
2.1 企业价值评估 35
2.1.1 对并购目标企业评估的重要性 35
2.1.2 中国企业价值评估的管理难点 36
2.2 并购整合 38
2.3 相应的管理对策 40
2.3.1 我国企业价值评估管理对策 40
2.3.2 并购后整合的管理对策 42
2.4 小结 45
第3章 基于业务流程再造的并购冲突管理 46
3.1 相关概念界定及理论介绍 46
3.1.1 并购企业业务流程再造的相关理论介绍 46
3.1.2 冲突与冲突管理 48
3.2 并购企业实施业务流程再造的特点和必要性 49
3.2.1 并购企业实施业务流程再造的特点 49
3.2.2 并购企业实施业务流程再造的必要性 51
3.3 并购企业业务流程再造的冲突分析 52
3.3.1 并购后业务流程再造核心导向的冲突 52
3.3.2 并购后业务流程再造中企业内部人员的冲突 53
3.3.3 由于业务流程再造设计方法不妥产生的冲突 54
3.3.4 主并购公司对自身考虑不充分导致的冲突 55
3.3.5 忽视被并购企业供应商及其他利益相关者引起的冲突 56
3.3.6 在业务流程再造中由于并购双方信息传达不畅引起的冲突 56
3.4 并购企业基于业务流程再造的冲突管理对策 57
3.4.1 并购后业务流程再造以顾客导向为中心 57
3.4.2 创造良好的业务流程再造的氛围 58
3.4.3 采用系统化渐进式方法 59
3.4.4 充分考虑主并购公司的环境 60
3.4.5 重视被并购企业供应商和其他利益相关者 61
3.4.6 建立合理沟通体系并正确应用信息技术 61
3.5 小结 62
第4章 并购的技术冲突管理 65
4.1 并购中的冲突管理概念的界定和主要内容 65
4.1.1 冲突管理的必要性 65
4.1.2 并购中冲突管理的内容 67
4.2 并购技术上冲突及管理对策 70
4.2.1 并购中技术上冲突管理的必然性 70
4.2.2 并购中技术上冲突管理的必要性 72
4.2.3 技术冲突管理的前提 76
4.2.4 技术上的冲突管理的管理模式和步骤 80
4.2.5 技术冲突的载体管理——技术人员的冲突管理 82
4.3 小结 86
第5章 并购的人力资源冲突管理 88
5.1 企业并购人力资源冲突管理的必要性 88
5.1.1 人力资源冲突管理能够部分消除并购所带来的负协同效应 88
5.1.2 人力资源冲突管理能够正确引导员工的行为 89
5.1.3 人力资源冲突管理能够建立高绩效的工作系统 89
5.2 企业并购人力资源的层次性冲突的问题分析及管理对策 91
5.2.1 企业并购人力资源的层次性冲突问题分析 91
5.2.2 企业并购人力资源的层次性冲突问题的管理对策 99
5.3 企业并购人力资源的阶段性冲突及管理对策 103
5.3.1 企业并购的三个阶段及并购的人力资源冲突管理的原则 103
5.3.2 企业并购各阶段人力资源冲突分析及管理对策 105
5.4 案例分析与评价 110
5.4.1 案例 110
5.4.2 案例评价 112
5.5 小结 114
第6章 并购的知识冲突管理 115
6.1 相关概念的界定 115
6.1.1 知识管理的概念 115
6.1.2 知识冲突的概念 118
6.2 并购后企业知识资源的介绍 119
6.2.1 企业知识资源的构成和分类 119
6.2.2 知识资源的特点 119
6.3 并购后异质知识资源引发知识冲突 121
6.3.1 并购后异质知识资源引发知识冲突的原因 121
6.3.2 并购后异质知识资源引发的知识冲突的相关因素 123
6.4 并购知识冲突的类型 125
6.4.1 水平异型冲突 126
6.4.2 水平同型冲突 126
6.4.3 垂直异型冲突 127
6.4.4 垂直同型冲突 128
6.5 企业并购知识冲突过程 128
6.5.1 冲突的起始 128
6.5.2 冲突的发展 129
6.5.3 冲突的结果 131
6.6 企业并购知识冲突的管理对策 132
6.6.1 并购知识冲突应考虑的方面 132
6.6.2 企业并购知识冲突的管理对策 135
6.7 小结 137
第7章 并购的文化冲突管理 139
7.1 企业文化的理论研究 139
7.1.1 企业文化的概念 139
7.1.2 企业文化的作用 140
7.1.3 文化审慎方法 141
7.1.4 并购中企业文化的特征 143
7.2 冲突管理的研究 144
7.2.1 冲突管理的理论 144
7.2.2 冲突管理的作用与绩效 146
7.2.3 冲突管理处理策略及其适用情境 147
7.2.4 解决冲突的方法策略 148
7.2.5 冲突管理的目标 150
7.3 并购中企业文化的冲突研究 151
7.3.1 企业并购中文化冲突的内容 151
7.3.2 企业并购中文化冲突的管理方法 153
7.3.3 对企业并购中企业文化冲突管理的建议 156
参考文献 158
致谢 175