第一部分 人力资源规划与企业规划 5
第一章 人力资源规划的本质 5
一、什么是人力资源规划 5
二、人力资源规划的目标、任务与意义 5
三、人力资源规划的重要作用 7
四、人力资源规划的类型 7
五、人力资源规划的动态性 8
六、人力资源规划的内容和步骤 9
七、人力资源政策的制定与执行 18
第二章 企业战略目标与人力资源 23
一、人力资源规划与企业规划的关系 23
二、企业战略目标规划 24
三、人力资源战略目标 43
第三章 年度人力资源计划 49
一、企业年度计划 49
二、年度人力资源计划 50
第二部分 人力资源规划实务 65
第四章 组织规划 65
一、组织架构的评估与重新设计 65
二、职能的调整 74
三、岗位的设计 79
第五章 人力分配规划 85
一、人力资源结构调整计划 85
二、人员编制计划 89
三、冗员或富余人员的发掘与处理计划 100
四、岗位轮换计划 102
第六章 人力补充规划 113
一、人力资源需求与供给的预测 113
二、人力资源供求综合平衡 138
第七章 教育培训规划 143
一、教育培训规划的制定步骤 143
二、分析培训需求 144
三、培训需求分析方法 149
四、培训课程体系设计与课程评选 156
五、教育培训应与员工职业发展相结合 158
六、教育培训预算与使用 160
七、建立和完善教育培训评估体系 162
第三部分 人力资源部年度工作计划 173
第八章 人力资源部年度工作总结分析 173
一、人力资源部年度工作总结的基本含义 173
二、人力资源部年度工作总结的要点 173
三、人力资源部年度工作完成状况分析 173
四、年度人力资源管理中存在的问题与改善对策 175
五、在职人员数据统计 176
六、人员离职数据统计与分析 177
七、薪资统计 179
八、人事费用统计 180
九、人力资源效率统计与分析 180
第九章 人力资源部年度工作改善与发展计划一、人力资源部年度工作改善计划 185
二、年度人力资源管理重点工作计划 189
三、年度人力资源管理绩效计划 198
四、人力资源管理政策与思路的转变 201
五、各直线主管对人力资源管理工作的支持与配合 206
附录 211
附件1 企业人力资源职能效力水平调查表 211
附件2 人力资源流动成本分析表 216
附件3 教育程度与人力资源成本分析工具 217
附件4 销售量与知识结构分析工具 218
附件5 生产量与知识结构分析工具 219
附件6 人力资源职务结构分类工具 220
附件7 人力资源年龄结构分析工具 221
附件8 人力资源专业能力分析工具 224
附件9 人力资源数量分析工具 228
附件10 管理人员接续计划数据表单 230
附件11 素质教育或公共培训课程安排表（组织层面） 231
附件12 绩效改善或技能培训安排表（绩效层面） 232
附件13 个人改善与发展培训安排表（员工层面） 233
附件14 人力资源管理常用指标分析数据 234