总序 1
前言 1
第一章 变化：变则生，不变则亡 3
第一节 并非无关的故事 3
第二节 关注变化 7
第三节 以变应变 11
第二章 结构：从狭窄的阁楼走下来 14
第一节 并非无关的故事 14
第二节 垂直型结构要让位给扁平型结构 15
第三节 向跨职能团队式结构转变 20
第四节 网络化组织结构具有全球竞争力 22
第三章 战略：当代资本市场不欢迎所谓的长期战略 25
第一节 并非无关的故事 25
第二节 不要迷信所谓的“长期战略” 27
第三节 走出战略制定的阴影 28
第四节 “战略”和“计划”并不一样 30
第五节 洞穿数据 30
第六节 谁来制定战略计划 32
第七节 基于时间的战略性选择 33
第八节 执行是战略的生命 34
第四章 决策：让斑马上树摘梨岂不是开玩笑 38
第一节 并非无关的故事 38
第二节 决策是企业随时必须面对的问题 39
第三节 怎样认识决策风格 41
第四节 决策新思维 48
第五章 合作：个人做加法，合作做乘法 51
第一节 并非无关的故事 51
第二节 企业间的合作 52
第三节 企业内部的合作 58
第六章 领导：以人为本是企业领导的灵魂 60
第一节 并非无关的故事 60
第二节 走出旧的领导范式 62
第三节 领导新范式 63
第七章 执行：执行不应该是“缺失的一环” 79
第一节 并非无关的故事 79
第二节 执行不应该是“缺失的一环” 80
第三节 执行不是空洞的口号 83
第八章 速度：是否注意到了速度效益竞争法则 85
第一节 并非无关的故事 85
第二节 速度意味着参与竞争 86
第三节 创造速度优势 90
第四节 速度是把锋利的双刃剑 91
第五节 企业“恐龙”对于速度的危险 94
第九章 营销：谁愿意啃无肉的骨头 96
第一节 并非无关的故事 96
第二节 营销新思维 97
第三节 企业要吃透客户 100
第四节 要给顾客提供附加值 102
第五节 满足客户附加值要求的办法 107
第六节 不冷淡老客户，注意发现潜在新客户 108
第七节 可供参考的几种营销策略 113
第十章 核心能力：猴子怎能同大象比核心能力 118
第一节 并非无关的故事 118
第二节 核心竞争能力是种综观的能力 119
第三节 核心竞争力物化表现 122
第四节 仅靠自己的核心能力不能常胜 124