第1章 5个容易理解的部分：PC硬件概述 2
本章简介 2
CPU、外围设备和控制器 3
总线和接口 5
实际上的第六部分 7
典型的PC组件和问题 8
第2章 PC内部：核心部件 16
本章简介 16
快速起步：安装CPU 17
系统电路板／主板 18
中央处理器（CPU） 19
PC内存 53
扩展总线 54
系统控制器 70
系统时钟／日历和配置（CMOS）芯片 81
查找和识别组件 83
第3章 PC机的拆分和组装 92
本章简介 92
快速起步：拆分PC机 92
选择武器：PC机维修工具 95
避免使用的工具 100
一般的PC机拆分建议 101
重新组装的忠告 117
升级计算机 120
故障检修技巧 127
第4章 避免服务：预防性维护 129
本章简介 129
快速起步：检查环境 129
快速起步：预防性维护 130
热和热冲击 132
处理灰尘 137
磁性 138
杂散电磁 139
避开水和其他液体 147
故障检修技巧 148
第5章 安装新电路板 150
本章简介 150
快速起步：安装新电路板 150
即插即用设备的优点 151
配置新电路板 152
理解I／O地址、DMA、IRQs、RAM和ROM地址 154
解决设置冲突 173
即插即用如何工作 179
故障检修技巧 183
第6章 系统内存 189
本章简介 189
快速起步：安装内存 190
介绍内存大小、速度和外形 191
内存模块 193
使系统内存和高速缓存匹配 198
管理内存 199
虚假内存错误的原因 214
内存测试 215
安装内存芯片的技巧 216
故障检修技巧 218
第7章 电源和电源保护 219
本章简介 219
快速起步：更换电源 220
电源组件 220
电源形状因素 221
维护和升级电源 225
确定是否需要新电源 227
从交流电保护PC 227
应该买什么 234
故障检修技巧 236
第8章 硬盘驱动器技术综述和术语 238
本章简介 238
磁盘基础知识 238
硬盘接口 240
磁盘结构 241
磁盘容量屏障 244
磁盘性能指标 248
第9章 CD-ROM和DVD驱动器 254
本章简介 254
快速起步：安装CD和DVD驱动器 254
CD驱动器的工作原理 255
CD和DVD驱动器类型 255
CD驱动器标准 260
CD和DVD驱动器接口 262
EIDE 262
SATA 263
SCSI 263
USB 263
IEEE1394（FireWire） 264
选择适合的驱动器 264
安装CD或DVD驱动器 267
刻录CD光碟和DVD光碟 269
选择可刻录介质 271
CD光碟和DVD光碟的维护 272
第10章 了解和安装ATA驱动器 273
本章简介 273
快速起步：安装ATA硬盘 273
ATA技术 275
配置注意事项 278
安装驱动器 281
驱动器安装故障检测 283
第11章 了解和安装SCSI设备 285
本章简介 285
快速起步：安装一个SCSI驱动器 285
SCSI概述 287
SCSI技术标准 291
SCSI主适配器 297
选择SCSI硬件 298
SCSI安装 302
设置SCSI举例 304
SCSI软件安装 307
SCSI故障检修 307
第12章 分区、格式化和管理驱动器 309
本章简介 309
快速起步：分区和格式化硬盘 309
分区和格式化综述 310
怎样分区和格式化 319
在Windows下启用UltraDMA支持 330
在Windows98／Me中启用UltraDMA 330
在Windows2000中启用UltraDMA／66 331
在Windows2000下启用UltraDMA／100 331
Windows与其他UltraDMA问题 331
使用NTFS文件系统特色 332
用磁盘管理完成磁盘作业 333
用恢复控制台管理磁盘 336
第13章 保护和维修硬盘 338
本章简介 338
保护好自己的硬盘 338
保护好自己的数据 339
准备引导盘 344
紧急修复盘 344
自动系统还原（ASR） 345
恢复控制台 345
检查磁盘错误 346
文件系统碎片整 347
处理失效的磁盘 349
第14章 了解、安装和检修软盘驱动器 352
本章简介 352
快速起步：更换软盘驱动器 352
软盘驱动器的替代品 353
软盘子系统 354
软盘的预防性维护方法 357
移除、配置和安装软盘驱动器 358
故障检修技巧 358
第15章 打印机的类型和接口 362
本章简介 362
快速起步：连接和测试打印机 362
打印机类型 363
打印机接口 365
维护打印机 368
常见故障及处理方法 371
第16章 喷墨打印机的故障诊断 376
本章简介 376
喷墨打印机的零部件 376
喷墨打印机的工作原理 379
常见问题和可能的解决方法 379
常见错误信息 385
填充墨盒 387
故障检修技巧 387
第17章 激光打印机故障诊断 389
本章简介 389
激光打印机的组成 389
激光打印机的工作原理 391
彩色激光打印机 396
常见的故障现象和解决方法 397
基本测试 400
高级测试和修理 404
维护要点 406
第18章 了解和排除扫描仪故障 409
本章简介 409
快速起步：连接平台式扫描仪 409
扫描仪的类型及工作原理 410
扫描仪的工作原理 412
扫描仪／计算机接口 413
测量图像品质 414
在Windows中使用扫描仪 414
优化扫描尺寸和图像质量 416
扫描仪维护 418
常见问题和解决办法 418
故障检修技巧 422
第19章 键盘和鼠标 423
本章简介 423
快速起步：安装键盘、鼠标或轨迹球 423
键盘类型及其构成 424
维护键盘 427
键盘出现故障时怎么办 427
鼠标的类型及其组成 429
清洁鼠标和轨迹球 431
鼠标故障检修 431
在Windows中调整键盘和鼠标 432
故障检修技巧 432
第20章 视频适配器与显示器 436
本章简介 436
快速起步：安装一块新的视频卡 436
快速起步：选购视频卡 437
视频卡是如何工作的 438
视频卡典型属性 442
3D视频卡 446
视频监视器典型特性 447
多显示器 449
故障检修技巧 451
第21章 尽享声音的乐趣：声卡 452
本章简介 452
声音特性 452
声卡特性 458
调频与波表合成 459
音频性能量度 460
输入与输出 461
安装技巧 463
在多媒体声音设备中做出选择 463
声音故障诊断 464
本章小结 466
第22章 数字成像设备 467
本章简介 467
快速起步：连接数码相机 467
闪速存储器基础 468
数码相机 478
第23章 通过软件对硬件实施管理的解决方案 484
本章简介 484
快速起步：在Windows中添加硬件 484
安装设备驱动程序 485
升级设备驱动程序 489
返回升级的驱动程序 491
了解系统资源 491
使用设备管理器 492
第24章 利用因特网支持硬件 497
本章简介 497
快速起步：获得在线帮助 497
用传统的方法支持故障诊断 498
在线支持的好处 501
利用万维网获得技术支持 505
利用FTP站点作为技术支持 510
利用Usenet新闻组作技术支持 512
使用E-Mail邮件列表的支持信息 517
使用因特网在线聊天系统获得技术支持 518
当心在线支持 520
故障检修技巧 522
第25章 PC故障检测与排除 524
本章简介 524
快速起步：PC故障检测与排除 524
故障诊断的一般原则 525
成功排除故障的六个步骤 530
常见问题及解决方案 543
突发故障诊断技巧 548
第26章 网络概念与网络硬件 552
本章简介 552
快速起步：安装新的网络接口卡 552
网络基本概念 553
了解网络的组成 557
网络的连接与扩展 577
第27章 网络安装与故障检修 587
本章简介 587
快速起步：编制网络计划 587
选择网络类型 588
建立我们的网络 594
网络安全 601
网络故障诊断 604
第28章 调制解调器与其他因特网连接 607
本章简介 607
选择一种调制解调器 607
调制解调器的安装与测试 610
调制解调器故障检修 613
宽带因特网连接 615
第29章 病毒与其他严重的缺陷 632
本章简介 632
病毒的分类 633
病毒攻击技术 640
病毒恶作剧 642
PC机防病毒技巧 642
防病毒软件 644
支持资源：保持消息灵通 645
病毒恶作剧列表 645
感染病毒的症状 645
故障检修技巧 646
第30章 笔记本计算机／膝上型计算机 647
本章简介 647
快速起步：膝上型计算机的升级与维护 649
升级内存 651
升级硬盘 655
安装PC卡式硬盘驱动器卡 662
其他类型的升级 663
用膝上型计算机的电池工作 665
膝上型计算机的维护问题 668
PC机与膝上型计算机数据同步 670
与PDA实现数据同步 670
故障检修技巧 671
词汇表 672